4社交心态与人际交往(态度)幻灯片.ppt

第四讲社交心态与人际交往(态度篇)
人际交往心理学理论学习篇
一、什么是态度

态度是个人指向一定对象,有一定观念基础的评价性持久反应倾向。
态度决定着三个方面的问题:
是什么?
怎么样?
如何对待?
每年3月~11月是西班牙斗牛节。这一竞技运动一直被认为是勇敢善战的象征,一度在西班牙的贵族中颇为流行。此后,这一传统贵族专利从皇宫传到了民间。
在西班牙乃至整个西语世界里,斗牛士被视为英勇无畏的男子汉,备受国人的敬仰与崇拜。这个独特的人群被认为具备高雅、勇敢的灵魂,他们将技术和体力、柔美和勇猛完美地结合到了一起。
西班牙斗牛300年历史或将结束
对于“斗牛”的态度
是什么?
怎么样?
如何对待?
力量的校场
勇猛、智慧的比拼
古老的艺术
血腥的表演
残酷、野蛮的厮杀
过时的运动
vs
喜爱
悦纳
欣赏
厌恶
排斥
痛恨
vs
热衷
迷恋
反对
抵制
vs
一、什么是态度

认知
情感
意向
人们作为态度的主体,对于一定态度对象或态度客体的
知识、观念、意象或概念,以及在此基础上形成起来的具有
倾向性的思维方式。态度的认知成分通常具有偏见的性质。
个人对于一定态度对象的体验,如接纳或拒绝、喜爱
或厌恶、热情或冷漠、敬重或轻视等。
态度作为一种心理准备状态和反应倾向,一经产生就
必定对人们与特定态度对象有关的行为产生种种性质不同
的影响;态度具有特定的意动效应。
行为=态度×情境
一种具体的行为是否发生,取决于这一行为的后果对于行为者的价值。行为者对于一种具体行为的价值判断,一方面取决于该行为能够给行为者带来的预期满足水平,另一方面取决于做出此行为可能付出的预期代价。但是,由于态度自身的稳定性,在态度并不决定行为指向的情况下,它仍然会影响人们与态度对象有关的行为。只不过此时的影响不在于行为的方向,而在于行为的方式。
自我价值定向理论
三、态度与人际交往
一个非常巧妙的实验:
实验人员让两组参加者向同一位女士打电话。告诉第一组说,对方是一个冷酷、呆板、枯燥、乏味的人。告诉第二组说,对方是一个热情、活泼、开朗、有趣的人。结果发现,后一组的参加者与那位女士交谈得很投机,通话时间也明显比前一组参加者的时间长。而前一组参加者与女士的交谈很难顺利地进行下去。
我们往往能够从别人的脸上读到自己的表情,
把握交往成败的关键在于调整你自己的态度,把别
人想象成天使,你就不会遇到魔鬼。
人际交往的基本模式:
美国著名心理学家爱利克·伯奈依据个体对自己和他人所采取基本态度,提出了四种人际交往模式:
我不好――你好,我不行――你行(自卑、恐慌)
我不好――你也不好,我不行――你也不行
(不喜欢自己,也不喜欢别人)
我好――你不好,我行――你不行(骄傲自大,自以为是)
我好――你也好,我行――你也行(理性、理解、宽容、接纳)
四、态度的形成
1. 学习经验
人们像获得事实、概念、思想、思维方式及习惯一样通过学习去获得态度。个人的经历,尤其是重要经历,以及与这些经验相联系的情绪体验,导致了态度的产生与发展。
2. 态度的功能与态度的选择
态度是为一定的心理目的服务的,人们究竟选择什么样的态度,取决于态度对于个人的意义。因而,不同的人由于目的与原因的不同,发展起了不同的态度体系。