茶销售顾问日常行为规范 2009-7-18 青岛
目录
制定合理的拜访线路
茶销售顾问日常行为规
合理的KPI奖金考核
合理拜访线路的制定
我们拜访的客户有哪些?
经销商
重点二批
一般二批
宾馆
QSR
TTT
快饮店
其他
DT--WS--EU
我们平时工作中会有如下情况发生吗?
经销商要订货马上赶到经销商处?
一天工作结束发现路程的时间远远大于客户店内的工作时间?
由于客户投诉等临时性的工作而改变拜访的客户,处理结束后剩余时间不知该做什么?
经销商管理
拜访线路制定不合理
销售技巧的不足
客户管理
过多行政工作
工作效率
“绊脚石”
做无附加价值
工作
缺少策略方向
工作效率“绊脚石”
没有有效利用资源
重要
紧急
紧急不重要
不重要不紧急
确定轻重缓急,提高工作效率
限时间办完的重要事情
预先判断好的重要事情
更多的时间精力
我们的目标
优秀员工
在正确的时间
拜访正确的客户
做正确的事情
达到我们要的结果
为什么要制定合理的拜访线路
专业化客户管理的需要,提高工作效率的需要。
一般来说,你的区域的80%销售来自20%的客户,20%的销售来自另外的80%的客户.
影响制定拜访线路的因素
不同类型的客户店内时间的长短。
不同类型的客户的合理的拜访频率。
每天合理的工作量—平均每天有效拜访客户次数
每月销售顾问实际市场拜访天数。
交通—路程时间长短决定在客户店内时间(平均每次拜访路途间隔在10分钟以内)
不同类型的客户适合的拜访时间。
客户决定人的作息时间计划。
行政工作和开会的时间。
重点客户的管理。
等等。
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