内部审核培训.ppt

一、课程目的
,满足内审员培训的需要。
。
。
目录
一、基本概念
二、审核实施
三、审核技巧
四、不符合项报告
五、原因分析、纠正措施
六、内部审核报告
一、基本概念(Terms and definitions)
1、审核(audit)
2、审核的类型
3、审核组成员
4、符合与不符合
5、审核任务
6、审核目的
7、审核员类型
1、审核(audit)
Systematic,independent and documented process for obtaining evidence and evaluating it objectively to determine the extent to which audit criteria are fulfilled.
为获取和客观地评价证据,以确定满足审核准则程度的系统的,独立的和文件化的过程。
审
核
标准、文件
规定的
客观证据
(您所做的)
2、审核的类型
包括:
1)第一方审核;
2)第二方审核;
3)第三方审核;
1)第一方审核
内部审核。即组织内部进行审核,目的是检验体系运行的有效性、持续适用性,提高效率与效益;
2)第二方审核
客户审核。即客户对组织进行审核或组织对供应商进行审核,目的是增加订单。
3)第三方审核
由独立公正机构进行的审核。目的是获得ISO9001证书,提高组织的对外形象。
3、审核组成员
1)、审核员(auditor):有资格和能力实施审核的人员。
资格:审核员所具备的个人素质、最低教育程度、培训、工作和审核经验及能力的组合。
2)、审核组长(Leader Auditor) : 指定为管理质量审核的审核员。