硕士论文-东风汽车股份有限公司绩效管理体系设计.pdf

湖南大学
硕士学位论文
东风汽车股份有限公司绩效管理体系设计
姓名:张志旭
申请学位级别:硕士
专业:工业工程
指导教师:邓乾旺;李贵华
20090428
摘要提高员工绩效,提高组织整体绩效,是许多企业正在积极探索的问题。但总体来脱节等等。本文以东风汽车股份有限公司韵录虺艱的绩效管理为研究,即关键业绩指标和绩效管理现状,通过理论联系实际,为建立了一套完整的绩效管理体系,性目标与企业相应的部门进行匹配,利用因果关系图分解形成部门级蝗缓化上下级间的绩效承诺;《绩效评价表》作为绩效评价管理工具,实现了自评、绩效管理是人力资源管理的重要组成部分,如何建立有效的绩效管理体系,看,国内企业在绩效管理方面还存在一些问题,许多企业还停留在传统的绩效考核层面上,缺乏沟通反馈,考核指标体系缺乏科学性,绩效目标与企业战略目标对象,吸纳了,即平衡计分卡芾砝砺鄣木瑁岷螪⒄拐铰以期在企业绩效管理方面有所突破。本文重点研究两方面内容:一是绩效指标体系。以国外ㄐЧ芾淼幕理论和国内ㄐЧ芾淼挠τ醚芯课V傅迹訢募ㄐЭ己讼肿唇辛松入分析,运用砺酆虰理论找出企业战略目标得以实现的成功关键因素,形成企业的勘昕蚣埽辉僭擞媚勘昃卣蠓纸馔冀星肯喙胤治觯庑┎呗由部门透谖恢霸鹫页鲈惫さ腒。二是绩效管理流程和流程管理工具。根据绩效管理的相关理论,结合企业的实际情况,设计了的绩效管理流程,包括绩效计划、绩效辅导、绩效评价和绩效面谈反馈四个环节。设计了针对四个管理环节的流程管理工具。其中,《岗位业绩合同》作为绩效计划管理工具,固直接上级评价和隔级领导确认的评价模式;《绩效面谈和反馈表》作为绩效改善的管理载体,记录和促进上下级之间的工作沟通,帮助员工提高工作能力。关键词:患ㄐЧ芾恚惶逑瞪杓东风汽车股份有限公司绩效管理体系设计
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插图索引图绩效管理体系研究框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯组织机构图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯绩效管理体系设计框架图弧图工作分析与绩效管理关系图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯爰ㄐе副晏逑档墓叵低肌图战略性赝肌图关键成功要素鱼骨图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图员工绩效指标结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图绩效管理流程示意图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯蘤眵宦垡
附表索引表培训与职称管理岗位副辍表人力资源管理系统经济责任制考核细则⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表生产管理部承包合同书⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表上级测评表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表下级测评表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表技术人员和管理人员综合考评表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表问卷题目与调查内容对应表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表问卷调查数理统计及定性评价结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表培训与职称管理职位描述书⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表分析表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表关键成功要素关联表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表企业副辍表业务流程与职能部门联系表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表人力资源部职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表人力资源部副辍表人事费用率定义表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯匾P员妒叵怠表琅辛炕燃侗怼表ㄈㄖ匾焕辣怼年公司级的副暄怼迪恐副甑亩ㄒ搴湍勘攴纸狻表惫ぜㄐе副杲峁谷ㄖ胤峙浔怼表胀℅副昶兰郾曜肌表嘌涤胫俺乒芾砀谖坏囊导ê贤表阍惫兰郾怼表兰廴巳ㄖ胤峙浔怼表萍陡刹啃形F兰郾怼表胀ㄔ惫ば形F兰郾怼表员工评价周期表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表员工岗位业绩自评和直接上级评价表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表隔级领导评价暨部门岗位业绩评价结果汇总表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯东风汽下股份囱‘限公叫绩效管理体系设汁
表绩效等级调薪模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表绩效反馈面谈表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表各类人员的权重分配表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表绩效等级和绩效结果对应关系表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表员工薪酬结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表绩效评价申诉表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯趟妒宦畚
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