2017年企业工作总结—企业工作总结.doc

螅聿芆袃袀芈蒈螆袆       2017年企业工作总结—企业工作总结
 
2017年是中国与世界关系发生历史性变化的一年,“”汶川大地震中的同胞情深震撼世界、成功举办“无以伦比”的奥林匹克运动会、“神七”成功发射中国航天员首次太空行走……世界以前所未有的深度、宽度、广度来认识中国。在这次世界金融危机中,各国更注重中国的行动,中国经济正在成为世界经济的主导。在国家经济快速增长的同时,我们公司也取得了喜人的成绩,2017年我公司总产值达到万元,比去年增长了;实现销售收入万元,比去年增长了。2017年真是令人振奋的一年!
这一年来,公司领导班子紧密团结在一起,依靠公司全体员工的智慧和力量,对内坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系。回顾一年来的工作,我们取得的主要成绩有以下几个方面:
一、坚持以市场需求为导向,调整内部产品结构
2017年我们进一步加快产品结构调整,在保证普通减速器订单产品的供应外,通过抓新产品开发这个重要环节,一批技术含量高,附加值高的产品逐渐投入规模生产,用户改型产品、异型产品设计开发项目不断增加,高新技术产品在公司的产品结构中所占的比例不断提高。
营销公司依托“柳杭”牌减速机的品牌优势,紧紧抓住发展机遇,利用各种渠道,搜集市场信息,积极开拓和占领市场。发挥企业的设计制造优势,重点向市场前景好,产品利润高的中硬齿面、硬齿面减速机、顾客有特殊要求的异型减速机的销售方向发展。通过积极开辟新用户,实现了全年的经营目标,提升了企业制造生产能力,增加了企业经济效益。       [膀莀薆袃肆莀虿聿羂]
市场是公司发展的源头。近几年,公司打破常规,以市场为导向,向大型、异型、高精度、专业化发展,把冶金冷轧钢管业、船舶挖河业等国内大客户作为营销工作突破口。抓住齿轮减速机市场发展的机遇,加快产品结构调整,扩大硬齿面减速机的生产规模和大型、非标减速机的生产和销售,加快对重点行业的市场进入。把向大功率高速、重载齿轮箱(减速器)发展,为用户提供个性化的产品和服务做为企业的产品发展目标。
通过产品结构有计划的调整,高附加值产品的产值贡献率越来越大,为公司的可持续发展奠定了坚实基础。2017年全年实现产值中硬齿面占,新型异性减速机占,这些高附加值的产品产值占全年总产值的以上。为客户“量身定做”的新产品的开发,满足顾客的个性化要求,确立了公司“经营灵活、生产能力强”的市场形象。同时,提升了企业档次,取得了良好的经济效益和社会效益,初步实现了企业在新行业、新领域的开拓性发展。为今后企业走专业化生产、向大型、非标、高精度、大承载、高附加值方向发展积累了经验。
重视产品的售前咨询和售后服务工作,提高顾客满意度,在技术部门的全力配合下,营销人员对顾客提出的技术问题,耐心解释。对售出产品,售后服务组的同志,本着降低用户和本企业损失的原则,及时、妥善地为用户解决了各种疑难问题。通过以上工作,既稳定了老客户,同时又吸引了大量新客户,有力地推动了产品销售。
在当今产品日趋同质化的时代,如何才能一枝独秀,脱颖而出,那就是要靠服务。良好的服务是企业实现差异化竞争战略的最有效的手段之一。营销公司售后