物业公司岗位说明书.doc

物业公司岗位说明书                          
物业管理部经理
1、在公司总经理的领导下,全面负责物管部的各项工作。
2、负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备、消防设备等技术和管理工作;
3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行;
4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。
5、负责对本部门各班组的工作进行检查,指导;
6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作;
7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作;
8、负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作;
9、对采购物资和提供服务的供方进行评价;
10、负责审核本部门提交的物品申购报告,交主管领导审核的并报总经理批准;
11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定,并配合物管部组织实施;确保其正常运行。
12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。
13、全面规划公司服务设施、消防设施添置、安装、调试、运转和维修等工作,为质量管理体系的正常运作提供保障;
14、负责收集设施、设备运行原始记录,并进行统计分析,为提高运行质量提供依据。
15、组织领导工程技术人员的岗位培训。
       物业管理公司保安队长岗位职责
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令和有关政策,遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

三、主持保安部门的工作,安排、组织好保安人员的值班、巡视工作,向物管站长负责。
四、负责保安部门的年度和日常工作计划,检查并督促实施。
五、组织保安人员的政治和业务学习,严格管理。
六、熟悉小区各门点、重点保卫部位,并随时巡查保安工作。
七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。

保洁员岗位制度
一、各小区保洁工作实行责任制,划分责任区,小区负责人承担管理连带责任。
二、楼梯、走廊每日清扫一次,两日一次彻底拖擦。白天经常检查情况,不允许责任区有雪糕纸,塑料袋等杂物。责任区内不允许有乱贴、乱画小广告。保证卫生不留死角。
三、电梯、门厅等人流集中场所,必须每日经常拖擦,电梯门的滑道经常清理,定期消毒,确保清洁干净。
四、楼梯扶手每日擦一次,楼梯护栏、门窗、窗台、消火栓外壁、管道井门等易着尘处,每周两次刷擦,确保无尘垢。
五、卫生间地面、洗手盆、便池等每日经常用水冲洗,定期消毒,保证清洁无异味,瓷砖墙壁每周刷擦一次,确保无尘垢。
六、停车场、广场、花坛、甬路每日经常清扫,定期用水冲洗,保证干净整洁无杂物。
七、垃圾箱内的垃圾及时清运,不许堆积,不许到处乱放。
八、花草、树木及时浇灌、施肥、修整、洒药,每日经常清理杂草、杂物,保证清洁美观。
九、公司对所负责责任区实行不定期检查制度,如发现不彻底,业主多次反映情况的,将扣发工资,并对其进行警告,警告后未能改正的,将予以辞退。
十、文明服务,礼貌待人,维护公司的形象。
物业保安员岗位职责
一、保安队是一支准军是化队伍,保