人力资源流程制度手册.doc

总则:
为了提高人力资源运作效率,规范人力资源操作流程,明确各岗位的工作职责,特制订本制度
本办法的最终解释权归人力资源部,修改时亦同。
拟定: 审核: 审批:
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人力资源部组织架构图
岗位设置与人员编制
部门组织架构
人员编制
经理级 1 人
主管级 0 人
人力资源专员
培训绩效专员
专员级 2人
相关说明
培训绩效岗位暂缺;
人力资源部各岗位说明书
人力资源经理岗位说明书
一基本情况
岗位名称
人力资源经理
岗位编号
HR001
所属部门
人力资源部
岗位定员
1人
直接上级
副总经理
直接下属岗位名称
人力资源专员
岗位设置目的:为了保证公司人力资源管理工作的正常开展,为公司经营发展目标实现提供人力保障。
二关键绩效指标
指标名称
定义
招聘计划完成率
实际完成招聘数量/计划完成招聘数量
培训计划完成率
实际完成培训次数/计划完成培训次数
员工流失率
当月核心员工离职人数/当月初总人数
三工作职责(可能一项职责对应多项工作内容)
工作职责
工作内容
工作权限
组织结构与制度建设
依据公司战略发展目标建立合理化的组织架构体系,按照公司发展规模通过纵向与横向分工,保证部门设置合理,权责分明,同时设置并建立相应的制度流程规范
建议权
制定权
工作分析与评价
组织设计与职务(岗位)系列确定;进行工作分析,编制与完善各职能部门的《部门说明书》与《岗位说明书》
制定权
人力资源规划
根据公司发展战略与目标,预测人力需求;编制人员招聘计划、晋升计划,工作轮换与交流计划,工作福利保险计划等。人力成本分析与预算
制定权
招聘与配置
根据公司发展需要,编制各部门人力需求计划并组织、实施招聘工作,并进行初步面试和筛选;协调和指导本部门和各用人部门的人才招聘,确保人力资源的合理使用;建立、完善、维护公司人才库,为人员需求部门提供人力信息支持;建立、完善人员测评技术、方法(测评工具、试题等)
录用权
培训与开发
建立和完善培训开发体系,组织培训计划实施并进行效果评估与分析;最大限度地开发人力资源
执行权
绩效考核
依据公司运作模式制定切实可行的绩效考核体系(包括制定考核指标、确定衡量标准及结果运用政策等)
制定权
薪酬与福利
进行市场薪酬调查为公司制定薪酬福利政策提供依据,以提高公司在同行业的市场竞争力,按照国家政策法规完善公司福利制度(休息休假、社会保险、住房公积金、居住证管理、健康体检)
建议权
制定权
员工关系处理
协调员工关系,受理员工的合理化建议、投诉、申诉、劳动争议,按照程序处理
建议权
员工管理工作
注重人才培养,为员工提供良好的职业发展平台,并指导员工进行个人职业生涯规划
管理权
人事档案管理
做好人事档案保密工作,规范档案管理工作(面试、测评、报到、试用、转正、晋升异动、轮岗调岗、离职)
管理权
四工作报表
报表名称
提交时间
提交方式
《工作日报表》
每天下班前
邮件
年度、半年、月预算表
按财务规定日期完成
邮件
年度、年中总结报表
年终、年中
邮件
五工作关系
对内:各职能部门
对外:人才市场、培训顾问公司、人事局、劳动局、各人才招聘网站、各类职位应征者
六岗位相关流程与制度
人力资源管理制度
员工考勤管理制度
培训管理制度
奖惩管理制度
提案管理制度
内部讲师管理制度
招聘管理工作流程
培训管理流程
试用转正工作流程
人事档案管理流程
考勤管理流程
请假管理流程
劳动合同管理流程
离职管理流程
岗位调动管理流程
薪酬管理流程
绩效管理流程
七工作雷区(禁止事项)
不得对外透露公司人力资源相关政策和人事档案信息。
2、不得透露公司相关薪酬福利内容。
八职业规划
向上发展:
——专业方向:人力资源总监
——管理方向:人力资源总监、副总经理
平行发展:行政经理
职业培训:人力资源管理师、培训师
九任职条件
教育背景:大学专科以上(企业管理、行政管理、人力资源管理、中文等)
工作经验:五年以上大、中型企业人力资源管理工作经验。
知识技能:具有较强的沟通能力、协调能力、控制能力、执行能力。
核心能力:计划、组织、策划、处理突发事件的应变能力
个性特质:具有较强的协调沟通水平
十其他事项
工作场所:80%的工作时间在室内(办公室),20%的时间在室外。
环境状况:室内温度在15—28℃之间,湿度在50%—80%之间,噪音≤50分贝。
工作时间:每周五天八小时工作制,偶尔需要加班。
特殊说明:无
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人力资源经理岗位说明书
一基本情况