合同评审程序.doc

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标题:合同评审程序
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合同评审程序
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合同评审程序
目的:
对顾客提出的需求进行识别及评审的程序及要求,以确保有能力满足顾客的需求。
2. 范围:本程序适用于公司对顾客需求进行评审的过程。
3. 定义:
:
A类需求是指顾客要求的机型在以前生产过,指定的部件均已经过认证;
B类需求是指顾客要求的机型在以前生产过,但有某些指定的部件未经过认证。
4. 程序:
负责部门
使用表单
顾客需求的评审
\销售部根据销售情况,对订单进行初步的评审,内容包括:
a)需求的类型、数量及相关安全环保要求
b)交货期
c)物料供应情况
商务\销售部对上述内容进行初步评审后,按顾客需求定义的归类,组织相关部门进行评审。
a) A类需求由商务\销售部组织生产\采购部门进行评审。
b) B类需求由商务\销售部组织研发\生产\采购部门评审。
\销售部根据评审的结果,向客户提出必要的计划修改意见,确保计划的要求具有可实现性。
与客户取得一致意见后,商务\销售部更新需求,更新后的需求如有未经评审的内容,商务\销售部应再组织评审。
与客户不能达成一致时,商务\销售部经理需向直属总经理报告,由直属总经理决定最终对策。
订单的确认与实施,商务\销售部将最终评审结果通知客户,经顾客确认后,商务\销售部制定订单,各部门按订单计划实施.
商务\销售部
商务\销售部
商务\销售部
商务\销售部
商务\销售部
商务\销售部
负责部门
使用表单
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合同评审程序
订单更改处理
当客户要求有更改时,需填写《订单更改通知单》,按以下步骤进行处理:
a)当客户要求修改交货日期时,由商务\销售部负责与顾客协商确认。
b)当客户要求增加订单数量时,。
c)当客户要求减少订单数量时,商务\销售部要确认是否已生产或是否产生物料积压;如都没有,可直接答复客户接受其要求;否则与客户协商处理,未能达成一致时报上级领导处理。
d)当客户要求修改产品配置时,对新的物料需求商务\销售部重新组织评审。
当产品生产计划因各种原因不能按期完成时,商务\销售部应了解各种情况,及时与客户协商,取得其对订单变更的确认。
《售后服务管理程序》。

《文件控制程序》
《记录控制程序》
《设计开发控制程序》
《售后服务管理程序》

《订单更改通知单》
商务\销售部
商务\销售部
商务\销售部
商务\销售部
《订单更改通知单》
肚
起名专用字典(最详细)姓名常用字包含《五行》列表(★按