街道“群众满意的窗口服务单位”创建活动规划
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街道“群众满意的窗口服务单位”创建活动规划转载自作文大全为了全面贯彻落实区创先[XX]4号文件精神,更好地服务群众、服务基层,街道事业科积极参与群众满意的窗口服务单位创建活动,具体规划如下:
一、指导思想以 xxxx 重要思想为指导,全面落实科学发展观,以创先争优活动为契机,以群众满意为标准,大力加强行政受理窗口的硬件、软件建设,积极参与争创群众满意窗口服务单位创建活动,全面提升服务理念、服务水平、办事程序、政务公开、廉洁从政、依法行政等方面能力,努力塑造街道社会事业队伍的良好形象。
二、创建目标有强烈的服务意识;有优良的工作作风;有健全的服务机制;有满意的工作效果。服务环境干净整洁;服务态度热情礼貌;便民措施齐全周到;服务效率快捷高效;服务监督渠道畅通。
三、创建领导小组:
组长:
徐** 副组长:
徐**陈*** 王***组员:
杨***何*** 华***钱*** 参与单位:
劳动保障科,民政科,计生办,残疾
四、创建思路:
1、加大创建宣传。深入开展创先争优活动宣传,认真学习各级关于加强部门和行业作风建设的一系列规定和要求,以爱岗敬业、诚实守
信、遵纪守法为主要内容的职业道德教育,提高工作人员的思想政治素质和道德水平,增强爱民、为民、便民、利民的自觉性和服务人民、奉献社会的宗旨意识,提高业务素质和服务水平。
2、加强制度建设。实行政务、事务公开制度,完善服务承诺制度,建立首问负责制度,严格实行行政执法责任制和责任追究制。建立制约机制,强化群众监督,规范行政行为。
3、改进工作作风。端正服务理念,改进工作作风,规范服务行为,改善服务态度,提高工作水平,更好地为发展服务,为基层服务,为群众服务。
4、解决突出问题。深入调查研究,倾听群众呼声,从群众普遍关心、与群众切身利益密切相关的难点和热点问题入手,努力为群众办实事办好事。每个基层单位要推出具体实在、有特点的惠及群众的实事和好事。
五、创建内容:
1、队伍建设方面。基层组织齐全,班子团结有力,科室干部带头
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