ERP实施顾问实习报告
一、实习概述
从3月24日开始,经过用友的推荐,我在**的一家公司进行实习。我的职位是ERP实施顾问,主要的工作内容是对客户企业进行信息化的规范与信息化的实施。在实习的时间里,学习了很多知识,主要是企业信息化的规划与实施方面,同时在与同事的交流中,实习了很多项目管理与具体行业业务的知识,开阔了我的眼界。同时也意识到作为一个顾问所要具备的知识修养与学习精神。
二、公司概要
我实习的公司是**公司。它是珠海宇能公司旗下的一个新的分公司。因用友股份公司今年进行了很大的业务改革,用友的中端产品U8与U9的销售、实施、服务全面分销给合作伙伴,珠海宇能公司根据时势的发展,立刻成立了**科技有限公司,成为**周边地区用友U8系统、U9系统唯一合法的经销商,专门负责用友软件的销售、实施、与服务。现在新公司刚成立,所以我在这里具体的工作内容不局限于ERP实施顾问的工作,还会做其他比较繁杂的工作。因为我们公司的客户主要集中在**周边专区,于是我们在4月中旬的时候在**开办了办事处,方便我们的工作。现在我的工作也是在**开展。
三、实习内容
在**科技有限公司实习,暂时做的事情会比较多,包括用友产品的演示、销售、服务、实施,甚至新公司有关事务都会由我来开展。现在最重要的工作是回访老客户的同时挖掘新的商机。所以我在这里学习锻炼的东西会很多。在工作初期,主要是整理用友转移给我们的客
户资料,通过互联网补全客户清单上缺失的资料,整理完之后进行电话回访,稳定客户。
之前应经理的安排,我和另外一个同事去客户现场进行ERP系统的演示,根据客户的信息化需求,结合我们用友的系统,来给客户演示一个可行的信息化方案。因为我和另外一个同事都是应届生,没有一点业务知识,经理也没有时间给我们培训这些,所以很多东西都是自己摸索出来,在客户面前努力表现作为一个顾问的专业性,尽力满足客户的需求,但是有时候依然表现得底气不足的样子,这说明在具体业务方面我还是要加强学习。
在四月中旬,我们决定在**开办公司的办事处,于是老总安排我自己去**找办事处的工作地点。对面如此重要又艰辛的工作,一开始我是有点担心又很兴奋。我对**一点都不熟悉,于是我花了一个晚上的
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