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产品拆解:透析网易云音乐背后的造物逻辑
设计以人为本?No,也许设计具有诗意的交互才是。
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腾讯的联合创始人张志东曾经说过:“网易是一个值得尊重的公司,体验过他们的有道词典、云音乐、云笔记,可以看出来他们对产品很用心,是业内值得尊重的同行,有好的对手,对公司而言是好事。”
业界也大都流传着:“网易出品,必属精品”、“中国最好的产品经理大部分都在网易”这样的说法。
网易云音乐这款被张志东点名“很用心”的产品到底是怎样的存在?
网易为什么能从已经有10多年积累的音乐存量市场中活生生的杀开一个血口,并在3年多时间拿到2亿用户?
网易凭借什么样的独特“内核”可以抵抗住BAT携庞大资源的绞杀,更摘下最有“口碑”的音乐产品桂冠?
网易独特的产品逻辑和核心体验框架到底是什么?能给我们什么借鉴和启示?
网易的下一步音乐之路该怎么走?
带着上述疑问,本文尝试用一种独特的视角去深入思考网易产品背后的造物逻辑。
(La La Land)最火的评论为什么在网易云音乐?
爱乐之城被称为今年最唯美的爱情片。影片分别从“冬-我没遇见你生活一团糟”、“春-我遇见你我喜欢你”、“夏-我喜欢和你在一起”、“秋-为生活梦想奋斗虽有分歧可我还是喜欢你”、“冬-多希望一生都是你”这五季轮回描绘了两个年轻人为梦想,为爱情,为生活交织在一起的故事。正如电影里面的旁白:“我以为,爱情可以填满人生的遗憾,然后,制造更多遗憾的,偏偏是爱情”。
网易云音乐的精彩评论分享
无论是电影高潮部分的“洛杉矶蓝色的夜幕下,伴着蓝色的jazz,两个男女主角在长凳下踢踏的舞步与音符完美的融合在一起”,还是电影剧终的“在Seb’s里重逢的那一刻,我该以何贺你?以眼泪、以沉默”。这背后都激发了用户强烈的情感。
用户的情感以何承载?以何回应?以何共鸣?这时候点赞、分享、回复都是顺势而为的一些行为了。评论则更是一种深度行为。
而电影里激发的梦想和爱情,激发的回忆、联想等等这一切又恰恰承载在网易云音乐的评论里。所以也就出现了下面一幕,音乐评论的火爆场景:
La La Land的音乐评论
我尝试从诺曼的《情感化设计》中找到了电影、音乐、诗歌等与设计的关系:“这就是故事叙述,剧本和演员等的力量,他们能让观者置身其中,身临其境”。著名英国诗人Samuel Taylor Coleridge在讨论“诗歌精要”中也提到:“有意识地压抑怀疑和不相信的感受”。这个时候,你的身心被捕捉于故事的虚拟世界当中。只能意识到的故事的情节和角色。
从这层意义上,我们可以看到,在网易云音乐里,高品质音乐,个性化歌单等等已经是最基本的需求,而在电影背后,音乐背后投影的情感以评论的形式参与(UGC的方式)进来,让用户真正沉浸在这样一个神奇的音乐社区,也许这才是他们真正的需求定位。
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网易从13年才起步,在音乐产品的刚需和资源上(版权、歌曲库、音质等),他们都不具备优势。尤其是如果再走传统曲库的音乐模式,网易音乐俨然只会是一个工具,不会有太大的想象力。
所以从创立之初,作为有社交产品背景的产品负责人朱一闻,深知:做工具没有出路,只有活跃的用户才有价值。朱一闻要重新定义一个新的品类。音乐社交化,准确地说是音乐社区化。
我们知道,构建一个产品