QC7工具--详细方法.ppt

QC7工具
QC7工具
■进行问题解决时得程序
①认识事实·现象
②取得数据
③比较、研讨、判断
④行动
为查明原因・・・
→进行正确的比较、研讨、判断
→采集数据,正确了解事实・现象。
(但是・・・)
「只是观望数据」就可以了吗?
需整理数据所持有的信息,并进行正确筛选。
QC七工具(统计的手法):汇总与目的相符的数据的手法
QC7工具
No
手法名称
形状
目的
散布图
(4)
了解两种成对数据的关系,用于管理方
法的决定方面。
(2)
柏拉图
对于多种问题,找出该从什么地方下手
直方图
(5)
使〝偏差〟视觉化,用于管理方法的
决定方面。
检查表
(1)
容易记录、整理数据、掌握问题
(3)
特性要因图
整理特性(问题点)与主要原因的关系
并找出原因。
特性
控制图、图表
(6)
管理图:了解工程是否处于稳定状态的图表。
图表: 使数据视觉化,领悟相关信息。
n=520
(7)
层化
按要因区分数据,了解〝偏差〟
是否有影响。
No
手法名称
形状
目的
(2)
柏拉图
对于多种问题,找出该从什么地方下手
直方图
(5)
使〝偏差〟视觉化,用于管理方法的
决定方面。
控制图、图表
(6)
管理图:了解工程是否处于稳定状态的图表。
图表: 使数据视觉化,领悟相关信息。
n=520
(7)
层化
按要因区分数据,了解〝偏差〟
是否有影响。
QC7工具
本次内容
■定义:柏拉图是指按现象和不同要因分类并整理数据,按照多少的顺序用直方图表示大小,用折线图表(累计曲线)示累积的图表【又名:帕雷托图】
■使用目的
进行改善时,最好的方法是解决自己最棘手的问题和对策效果最大的问题,柏拉图是为了对明确的问题找出重点问题开始进攻的这个“指向重点”的思考方法。
柏拉图可以帮助发现众多问题中哪个问题最重要,从哪里着手,改善后预计可以取得多大的效果,柏拉图用于改善初期重点指向中决定的所有改善课题。
■事例
QC7工具---柏拉图
■柏拉图的绘制方法
※编制表格整理数据 ①根据不良个数从多到少重新排列数据 ②计算累计不良数据 ③相对全体算出每个项目所占比率(%) ④算出占有率的累积
外观不良数据:
例:齿轮加工科ID齿轮在本月的不良分布统计为以下数据
对这些不良如何进行分析,要优先解决什么不良?预计可以达到什么效果?
☆使用柏拉图分析
①
②
③
④
QC7工具---柏拉图
,按整理出的数据从大到小排列项目
※绘制图表 ·以纵轴表示特性(不合格数),在纵轴的最上端标出总数然后标上刻度 ·用直方图表表示每个项目的个数,“其它”项目表示在最后 ·用折线表示累积占有率 ·在右边画上纵轴,并标上刻度。起点0%,终点为100% 把0到100%分成5等分或10等分,并标上刻度,数值 ·填写零件名、工序名、检查个数、检查期间、制作日期、制作者等信息

,右纵轴为累积占有率的刻度,刻度最大值为100%
零件名:A零件
工序:成品检查
检查期间:○年○月○日~
○年○月○日
制作日期:○年○月○日
制作者:XXX
,各纵轴的特性和单位,必要时标出数据履历
零件名:齿轮
工序:成品检查
检查期间:○年○月○日~
○年○月○日
制作日期:○年○月○日
制作者:XXX
数据的履历
纵轴的说明
特性(结果)
和单位
累积曲线
制作容易看清楚的正方形纵轴:横轴为2:1或1:1
项目
累积曲线的起点
不可忘记”0”
填写数据的总数
刻度设为10%或20%
“其它”再多也排在最后
图表要点:
两项目间不可有间隙
对应的累积占有率表示在直方的右上角或其Y向延长线上
QC7工具---柏拉图
■柏拉图的效果
·能够容易找出哪个项目的问题最大
·能一眼看清问题的大小顺序
·可以知道各个项目的所占比例
·可以简单的预测减少某某项目后,会给全体带来怎样程度的效果
·可以知道改善后不良项目是怎样变化的,从而容易找出下一个改善对象
这个差异是对策的效果
这个差异是全体改善的效果
QC7工具---柏拉图
把特性值(长度、重量、时间、温度)的数据分成几个组,计算各组的数据制作
频数表的图表。
例如,制造部门即使采用同样的工序、同样的标准作业,使用同样的材料,
同样的设备、机器生产,生产出的产品的质量特性也一定会发生“偏差”。
这种偏差的形状是大部分的数值向某一数值集中,而离开中心的比率会减少。
这称为产品的集团有“分布”。
从分布的形状,可以知道改善的方