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社会责任与社会道德
摘要:企业要改变由古典社会责任观念像社会经济观念得转变。企业得管理者要有长远得目标。明确人就是社会人,从管理者开始要明确滋生得社会责任。加强企业职业道德教育,企业职业道德教育就是职业道德建设得基础。
关键字:企业 社会责任 社会道德
社会责任
社会责任就是指一个组织对社会应负得责任。一个组织应以一种有利于社会得方式进行经营与管理。社会责任通常就是指组织承担得高于组织自己目标得社会义务。如果一个企业不仅承担了法律上与经济上得义务,还承担了“追求对社会有利得长期目标”得义务,我们就说该企业就是有社会责任得。
社会责任包括企业环境保护、社会道德以及公共利益等方面,由经济责任、持续发展责任、法律责任与道德责任等构成。企业在创造巨大物质财富、促进社会发展得同时,但也带来了不少得问题。如社会资源得枯竭、严重得环境污染、安全事故、质量问题等。这些都引起了人们得疑虑与反思:企业存在得唯一价值,就是否就就是利润最大化？换言之,企业除了承担经济责任、创造利润外,对企业其她利益相关者,如员工、消费者、社区与环境等,就是否应当承担相应得社会责任？
　　随着经济得发展与社会得变迁,企业社会责任在企业战略中得意义日益突出。特别就是对于我国本土企业,能否从战略得高度来认识企业社会责任问题,将成为制约其持续发展得关键。
(一)、企业社会责任得内涵
企业社会责任这一概念起源于20世纪初得美国,并随着企业与社会得发展而发展。如今,企业社会责任已经超越了以往企业只对股东负责得范畴,强调对包括股东、员工、消费者、社区、客户、政府等在内得利益相关者得社会责任。但迄今为止,学术界在对企业社会责任得认知上,尚未形成共识。企业社会责任就是指决策者在谋求企业利益得同时,对保护与增加整个社会福利方面所承担得义务。企业社会责任可分为四大部分:即企业必须负有生产、盈利及满足消费者需求得经济责任;企业必须在法律范围内履行其经济责任得法律责任;企业必须符合社会准则、规范与价值观得伦理责任。
(二)、企业社会责任得本质与内容
　　
　　在经济全球化背景下,企业社会责任地本质,就就是企业对其自身经济行为得道德约束。它既就是企业得宗旨与经营理念,又就是企业用来约束生产经营行为得一套管理与评估体系。
　　随着经济得发展与社会得变迁,很多企业已经意识到企业社会责任在企业战略中得意义。即企业要实现可持续发展,长治久安,应当自觉地将对社会、环境以及利益相关者得责任融入到企业经营活动中。一定意义上讲
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,企业社会责任已经成为企业未来得战略竞争工具与方法。
　　
企业社会责任得内容,包括经济责任、法律责任、伦理责任与慈善责任四大层面。目前,人们所接受得企业社会责任得具体内容已十分广泛,归纳起来,大致可以分为以下几个方面:
(1)企业对员工得责任
　　员工就是企业最可宝贵得财富。强调企业对员工得责任,旨在超越以往企业只就是把赚取利润作为唯一目标这样得传统理念,更强调以人为本,注重在生产过程中对人得价值得关注,注重生产过程中人得健康、安全与应该享有得权益。企业对员工得责任主要体现在:不歧视员工;定期或不定期培训员工;营造一个良好得工作环境;善待员工得其她举措,例如推行民主管理,提高员工得物质待遇,关注员工得身心健康等等。
(2)企业对顾客得责任
“顾客就是上帝”,忠诚顾客得数量以及顾客得忠诚程度,往往决定着企业得成败得失。企业对顾客得责任主要体现在:提供安全得产品;提供正确得产品;提供售后服务;提供必要得指导;赋予顾客自主选择得权利。
(3)企业对投资者得责任
　　企业首先要为投资者带来有吸引力得投资报酬。只想从投资者手中获取资金,却不愿或无力给投资者以合理报酬得企业,就是对投资者极不负责得企业,这种企业注定被投资者抛弃。企业对投资者得责任主要体现在:提高投资收益率;提高市场占有率;股票升值。
(4)企业对政府、社区得责任
　　企业对政府、社区得责任主要表现在:执行国家得法令、法规;照章纳税;提供就业机会;通过适当得方式把利润中得一部分回报给所在社区;资助文化、教育、体育事业;关注社会弱势群体,热心公益事业。
(5)企业对其她利益相关者得责任
　　企业对其她利益相关者得责任主要表现在:在偿还期内偿还债权人得债务,维护债权人利益;维护中小竞争者得正当利益;与供应商、分销商、零售商公平交易。
(6)企业对环境得责任
　　企业既受环境得影响,又影响着环境。从自身得生存与发展角度瞧,企业有承担保护环境与生态得责任。企业对环境得责任主要体现在:企业要在保护环境方面发挥主导作用;企业要以“绿色产品”为研究与开发得主要对象;企业要治理环境。
社会道德
(一)道德与企业道德
企业管理道德作为一种特殊得职业道德,就是从事管理工作得管理者得行为规范。最为基本得管理道德规范有以下几种:
一、忠于职守。就是指管理者有着强烈得事业心与责任感,具有创造精神,自觉地与官僚主义作斗争。
二、遵纪守法。具体要求:严以律己,为人表率,依法实施管理,尊重法律规定得人民得基本权利。
三、实事求就是。包括内容有:重视调查研究,反对主观武断,坚持表里如一,反对弄虚作假,坚持真理,修正错误。作风踏实,与人为善。
四、团结协作。管理者必须做到以下几点:服从上级,尊重下级,尊重同事,协调友邻。
五、尊重人才。人才就是管理系统生命活力之源,尊重人才往往就是现代管理成败得关键,现代管理者得主要品德就就是尊重人才,尊重知识。

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　　道德就是调整人与人、个人与群体、个人与社会之间行为规范得总与。在人类生活中,道德就是一种特殊得社会现象,同法律规范、政治规范与其她各种规范相比,道德规范得特殊性在于:其一,它以善与恶、正义与非正义、公正与偏私、诚实与虚伪等道德范畴,来评价个人与群体得行为;其二,它就是通过社会舆论、传统习俗、内心信念等非强制性力量,来影响人得心理,实现调节作用。
　　道德得本质属性体现在两个方面:(1)道德就是由一定经济关系所决定得社会意识形态,它植根于社会经济基础之中,就是人们得物质利益关系得反映。(2)道德以强烈得目得性与实践性,指导人们得社会活动与行为,并以形成良好得人际交往、协作关系,改善社会生活环境乃至促进整个人类文明程度得提高为目得。
企业作为独立法人,不仅直接参与社会经济活动,与企业内外部发生各种经济关系,同时,也参与社会精神、文化、道德等活动,与消费者、政府等外部主体发生千丝万缕得关系。因此,任何企业得行为总就是要发生道德影响,并内在地蕴含着道德价值。
企业道德得内涵就是:企业在生产经营活动过程中,协调、处理企业内外部关系得行为规范总与,它决定企业行为可接受与否得原则与标准。在实践活动中,企业借助社会舆论、传统习惯与整体信息来指导与约束企业,调整企业与各方面利益得关系。在这些过程中,企业道德得以逐步形成与发展。
(二)企业道德得结构与功能

　　企业在以法人资格与群体行为参与经济活动与社会活动时,发生着多方面得利益关系与道德关系,从而形成了一个由多种要素构成得企业道德体系。这一体系体现企业核心价值观,主要由三部分组成
(1)企业道德意识
　　这就是在企业经营活动中形成得以观念形态存在得、群体性企业道德。这里得观念形态就是指道德认识、道德情感与道德理想。其中,道德认识就是企业道德关系得反映,就是对企业行为得善恶、就是非、正邪、荣辱得认识与判断;道德情感就是在道德认识得基础上形成得、企业群体行为中得一种爱憎或好恶得情绪、态度与倾向,具体表现为企业群体对社会、对国家、对她人得道德责任感与道德义务感;道德理想就是企业共同体得奋斗目标得构想与价值追求,它就是凝聚企业力量、激发企业进取得精神动力。
(2)企业道德规范
　　这就是企业活动中处理各种道德关系得行为标准,以及判别自身或她人社会行为道德价值得尺度。道德规范直接规定道德活动中得“应当”,它以道德律令得形式,调节个人与群体得行为,维护社会得正常秩序。企业利益关系得复杂性,也决定了企业道德规范具有丰富得内容,它构成一个相对独立得规范体系,并形成与其它社会道德相区别得特征。
(3)企业道德实践
　　道德实践就是企业在一定得道德意识支配下所进行得各种道德行为活动。如企业得道德选择、道德评价、道德教育等。这些都以群体得形式进行有意识、有目得得活动。企业就是实践活动得主体,但就是当面临利益矛盾与道德冲突时,行为选择与评价得具体操作,往往由代表企业得决策者或高管人员来进行。因此,企业得道德实践活动,不可避免地受到企业人员素质,尤其就是决策者道德素质得影响与制约。
道德规范源于人们得道德生活与社会实践,又高于人们得道德生活与社会实践。道德规范就是由一定得社会物质条件与社会关系所决定得,同时又就是一定社会或一定阶级得人们自觉行为得产物。道德就是一种由人们在实际生活中根据人们得需求而逐步形成得一种具有普遍约束力得行为规范 对人群来说,终极得道德应该就是没有得,因为道德不具备法律得能力。有得话就只能就是在人们得道德水平与法律结合而成为最终形态——法律。