管理学(马工程)-第一章-第二章.ppt

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第一章 管理导论
第一节 管理的内涵与本质
不同组织的活动形式和内容虽千姿百态，对其管理也呈现出不同特征，但决策、组织、领导、控制以及创新通常是基本内涵，包括上述主要内容的管理工作的本质是对参与组织活动的不同对象进行协调。
一、组织与管理
组织的概念
一、组织与管理
组织的特征
企业——一种特殊的社会经济组织
企业是指那些根据市场反映的社会需要来组织和安排某种商品（包括物质产品或非物质的服务）的生产和交换的社会经济单位。
企业的生产活动包括：
企业生产经营的基本工作
企业产品的生产制造过程。
借助特定渠道把特定产品利用特定方式转移到需要这种产品的特定消费者手中
一、组织与管理
一、组织与管理
资源稀缺
内部活动成果需要到外部实现
产品是生产者联合劳动的成果
企业是在下述背景下进行上述活动的：
何谓管理？不同的研究者就有着各种各样的见解：
管理就是管人；
管理就是决策；
管理就是研究系统运行的规律，据此设计系统运行的规则并不断调整；
管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制的过程……
综上，管理就是为了有效地实现组织目标，由管理者利用相关知识、技术和方法对组织活动进行决策、组织、领导、控制并不断创新的过程。
（一）管理的概念
二、管理的内涵
管理的目的是有效地实现组织预定的目标。
管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者。
管理的客体是组织活动及其参与要素。
管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程：决策、组织、领导、控制、创新……
（二）管理的基本特征
二、管理的内涵
二、管理的内涵
（三）管理工作的内容
控制
决策
创新
领导
组织
决策
二、管理的内涵
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决策是组织在未来众多的行动可能中选择一个比较合理的方案。
管理者首先要研究组织活动的内外部背景。
详细分析为了实现决策目标，需要采取哪些具体的行动，这些行动对组织的各个部门和环节在未来各个时期的工作提出了哪些具体的要求。