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政务中心工作总结1
xxxx年，在县委、县政府的正确领导和各窗口单位大力支持下，县政务服务中心紧紧围绕“工业强县、生态立县”的战略，以“两学一做”专题教育为重要抓手，狠抓作风建设，不断创新探索和优化经济发展环境，各项工作均取得较好成绩。
一、工作成效
截止xx月底，中心审批平台共受理业务xxxx件，办结xxxx件，，%，%，共同完成重大项目并联审批业务xx件，全程代理xxx件，开展联合图审xxx项。公共资源交易平台完成交易项目xxx项，，其中完成国土资源交易xxx项，，；建设工程xxx项，，；政府采购xxx项，，。县长热线平台共受理各类热线xxxx件，转办市长热线xx件，已全部办结，办结率xxx%。共有xx个部门（乡镇）承办了相关热线，反映问题共xx类，编发县长热线专栏xxx期，编制《每周要情》xx期，上报热难点问题xx个。开展窗口服务满意度测评xxx人次，窗口主管单位领导坐班xxx次，开展日常巡查xxx余次，解决问题xx件。
（一）创新机制，深化改革，打造便捷高效服务平台
。
一是制定我县行政审批事项的标准化服务流程。对承接的行政审批事项按标准化程序进行梳理，明确事项名称、依据、实施主体、受理条件、申报材料清单、部门承诺时限、收费标准、依据等xx项具体内容进行逐项审查，优化审批流程、规范审批程序、提高审批效率。
二是做好承接事项的入库、公开工作。审批事项通过标准化设置后，纳入我县事项库实行动态管理。目前，下放的事项均已报县审改领导组批准，并全部进驻中心窗口统一管理和开展服务。
三是在管理好我县原有项目的基础上，通过事项服务信息化管理，事项办理结果自动公开等方式，充分利用社会监督和舆论监督，重点对承接项目的运行进行监管，防范“明放暗不放”的现象发生。
同时，根据政务服务信息化建设需要，年初中心又组织各相关部门业务骨干及软件xx人员开展了最新一轮服务事项梳理工作，通过对项目的“xxx”梳理，落实我县权力清单中政务服务类权力的公开，确保我县政务服务综合信息平台顺利上线。
。为确保平台开发建设符合发展需求，中心多次组织、协调开发xx与各相关需求部门的沟通、对接，采取“一对一”上门服务方式，安排开发xx技术人员与县直相关单位、乡镇、村（社区）人员面对面交流，倾听多方意见，精确定位需求，不断修改完善平台功能，力争平台的运行和管理能够达到实效。截止目前，平台应用设计包括数据中心、应用支撑系统、政务服务、公共资源交易、xxxxx县长热线、中介机构诚信管理、综合治税（税源管理）、政务公开及门户网站、办公自动化（OA）等xx项应用功能，已有x项完成开发部署，正式上线运行，其余x项开发进度也已超过xx%，预计xxxx年底将于全面正式运行。
。今年年初印发了体系建设的实施方案，制订建设目标和考核细则。先后组织乡镇、县直相关部门召开体系建设及信息化建设调研会、座谈会xx余次，x次赴省直部门协商我省组织机构代码库数据使用权限和平台对接，在充分调研的基础上，我县三级政务服务联动体系的信息化运行方案不断完善。目前，平台的基础支撑系统、政务服务及三级联动应用系统已安装部署完成，全县x个乡镇及xxx个村（社区）全部按照标准建成便民服务中心大厅。县、乡、村三级中心政务服务工作人员xxx人，已全部完成综合信息平台的工作人员登记和应用权限分配。同时，为确保工作人员能够切实做好政务服务，我们组织中心业务人员、信息平台开发工程师等先后x次前往各乡镇，开展镇村政务服务工作人员业务培训，做到培训全覆盖，参训率百分百。
（二）强化管理，优化流程，构建公平公正公共资源交易环境
。积极与公管部门、项目建设单位保持联系、加强沟通，把握项目建设特点及要求，合理安排招标时间节点，及时协调处理项目公共资源交易过程中的困难和问题。对每一个招标项目都要明确具体责任人，每一个招标环节、每一项具体工作都要制定目标计划，做到目标、重点、措施、进度、责任“五明确”，确保全县建设项目有序推进。
。积极配合监管部门，推动决策部门出台相关文件，试行三合一评标办法，即采用信用标、技术标、商务标综合评标的办法。将信用标纳入评标因素，一方面推动了省诚信平台的建设，另一方面着实拉近了交易场所和施工现场的距离，让两场联动落到实处。目前，已使用“三合一”评标办法评标项目达xxx余个
。一是超前做好招标准备。要求各招标单位超前做好项目论证审批，尽早开展招标准备，为招标活动留下充足时间。二是科学选择评标办法。综合考虑项目规模、行业特点和付款方式等多种因素，科学灵活选择评标办法。三是严肃评标定标纪律。坚持“规则主导”，严格按照法律、法规和招标文件确定的评标办法进行评标定标，确保招投标活动公开、公平、公正。
。为规范政府采购行为，尽可能减少人为干预，今年xx月份我们联合县公管局完成了网上商城供应商征集，“徽采商城·广德”，“网上商城”运行后，单笔x万元以下网上商城直接采购，将实现线上遴选订购、线下履约配送、网上支付、统一归档、平台监管的政府采购新模式，采购过程更加便捷，结果更加透明阳光。
。为破解“三农”资金瓶颈，促进农村生产要素有序流动和优化配置，盘活农村土地资本，激发农村发展活力，自xxxx年x月农村产权交易中心成立以来，负责县域农村产权交易项目受理、信息发布、组织交易、出具交易鉴证书；开展政策和业务咨询、交易数据统计和分析等工作。目前，已成功交易xx项农村产权交易项目，，。
政务中心工作总结2
为深入贯彻落实市委“两个讨论”会议精神，结合县委政府相关要求，县政务中心认真开展“解放思想，服务发展”大讨论活动，现将我中心解放思想大讨论活动开展以来的工作情况总结如下。
一、领导重视
中心专门成立了党组书记、主任XX任组长，副主任XX作为副组长，各股室同志为成员的领导小组，召开了全体干部职工动员会、座谈会，并用时半天召开大讨论活动。大讨论活动联系各自工作实际，尤其是对于在政务服务工作中遇到的问题，认真进行对照检查，深刻分析影响我县政务服务工作中的突出问题。解放思想大讨论活动共计收集到群众意见建议11条，干部职工大讨论活动心得体会20余份。
二、主要成效
解放思想大讨论活动开展以来，我中心上下精神面貌有了新的改观。作为政府服务部门工作效率得到进一步加强，工作作风有了新的转变，各窗口部门服务意识、创新意识进一步增强，工作的积极性、主动性、创造性进一步增强。体现在：
（一）统一思想。对解放思想的重要性和必要性有了深入地认识。通过全面动员和反复学习，全体干部真切感到了开展解放思想大讨论活动的紧迫性和重要性，解决了两个不良倾向：一是大家都认为有必要解放思想，但都认为自己的思想已经很解放，意识不到自己思想上保守的地方；二是没有结合实际工作去解放思想，讲起解放思想振振有辞，但工作思路没有变化，工作成效没有改善。全体干部排除了一切思想干扰，全身心地投入到活动中，把县委的统一部署要求逐步变成自觉行动。通过学习，大家对理论学习的自觉性进一步增强，理想信念更加坚定，对执行党的路线方针政策更加坚决有力；促进了思想大解放，改革开放的意识不断深化、创新驱动的事业心和科学发展的责任感不断增强，激发了大家谋发展、干事业的信心。
（二）建言献策。充分反映民意、集中民智，凝聚建设“生态XX”的强大合力。从“解放思想我该怎么办”方面建言献策，为促进县域经济社会全面发展提出了宝贵意见。
（三）开展讨论。围绕“如何解放思想，服务企业”展开讨论，实事求是地总结我县当前项目建设中存在的不足，并结合自身工作实际找差距、给承诺、提建议，通过讨论，大家统一了思想，鼓舞了干劲。
三、下一步工作打算
一要继续解放思想。我们与发达地区比之所以落后，不是落后在资源上，而是落后在思想观念上，缺乏开拓创新，敢闯敢干的勇气和信心。实现XX经济跨越发展，要坚决破除影响发展的思想、体制、政策障碍，树立敢想敢干、敢闯敢冒的新观念；要大胆借鉴外地经验，不断进行探索和尝试，不要怕失败，不要瞻前顾后，放不开手脚，认准了的事就要大胆去做，真正以思想的大解放、观念的大创新，推动XX经济的大发展。
二要加大招商引资力度。招商引资是我县一项常态工作任务，要贵在坚持，贵在持续。要重点围绕资源、产业优势，采取项目招商、以商招商、园区招商、中介招商、网上招商和节会招商等形式，加大对重点地区和重点央企的招商引资力度，承接产业转移。要加强与国内外大企业、大财团的联系，争取引进一批投资规模大、科技含量高、经济效益好的大项目，力求做到实施一个项目、建立一个基地、带动一个产业。
三要加快项目推进力度。一是加大重点项目推进、督查力度。定期督查推进，确保落户项目早开工、开工项目早竣工、竣工项目早投产。二是抓好现有企业技术改造。鼓励有市场、有效益的企业通过增加设备投入实现规模扩张，推动企业提升生产水平，做大做强现有企业。三是完善重点项目库，做好项目资金争取工作。在项目储备方面，立足高起点、大而优，积极储备完善项目库，为全县经济发展储备充足的后备动力，形成策划一批、储备一批、建设一批、投产一批的良性循环运作格局。
四要大力发展民营经济。民营经济是我县经济的主体，要继续按照县委、县政府《关于鼓励和支持民营经济发展的若干意见》要求，进一步降低企业门槛，拓宽民间资金投资领域；鼓励民营企业创新升级，扩大扶持中小企业发展专项资金规模，县政府每年安排支持民营经济发展专项资金，重点用于民营企业技术改造、先进设备引进、技术中心建设、支持信用担保机构建设、新创办小微企业租用经营场地租金补贴及其他政府鼓励事项，从而进一步促进民营经济健康快速发展。
五要着力打造开明优惠的政策环境。一是要按照县委、县政府的要求，细化整理行政职能，对业务办理进行阳光运作，所有行政审批项目，一律将审批项目、依据、程序、时限等向社会公布，接受公众监督。二是要着力打造廉洁高效的政务环境，实施严格的首问负责制、限时办结制、责任追究制，强化股室责任制，健全岗位责任制，健全机关各项制度。三是要优化招商引资政策，进一步完善规划，正确贯彻落实产业政策、行业准入，切实加强项目前期工作，做好项目储备，用好项目、大项目推动招商引资力度，切实形成良性项目滚动招商引资机制。
通过解放思想大讨论活动，现在的感觉是责任重，任务大，前途光明。今后我中心将进一步增强大局意识、机遇意识、责任意识，加强领导、强化责任，解放思想、改革开放，转变作风、狠抓落实，创新驱动、科学发展，不断开创XX经济发展的新局面。
政务中心工作总结3
20xx年以来，我县政务服务管理工作以筹建县行政审批局为契机，围绕相对集中行政许可权改革重点，统筹抓好审批局组建、政务服务管理体制创新两条主线，突出革除障碍、突出改革创新，精准施策，重点发力，各项改革工作蹄疾步稳、成效凸显，具有xx特色的放管服改革新样板初具雏形。
一、县行政审批局筹建工作情况经县委、县政府研究决定，8月31日正式设立xx行政审批局。为确保审批局顺利筹建并按期运行，根据省、市对我县相对集中行政许可权试点改革要求和县委14届17次常委会扩大会议精神，县行政审批局先后赴四川、江苏、河北、宁夏等地参观学习，借鉴外地经验;县局分成5个工作组到24个部门单位对审批事项、人员及工作流程等进行详尽调研。在此基础上，科学制定筹建工作推进方案，明确阶段步骤和时间节点，统筹推进事项人员划转、机构职能设置、流程深化再造、审管权责划分、窗口布局设置、规章制度制定、财务预算核算、网络平台建设等各项任务。通过综合考量、科学研判，初步确定拟划转211项行政许可事项及60余名人员。
《xx相对集中行政许可权改革试点实施方案》草稿起草完成，待进一步修改完善后，连同事项及人员清单提交县委、县政府相关会议研究，经研究通过后，县行政审批局将尽快完成事项及人员划转，力争11月份正式试运行。运行初期即可实现工商登记“证照联办”;项目建设实现“一窗受理、并联审批、一口发证”车间流水线式一站式办结，大幅提高行政审批效率。
二、县政务服务中心工作情况一是按时启用新服务大厅。根据县委、县政府要求，中心管理办利用端午假期，组织对入驻中心部门窗口搬迁至新为民服务中心。为民服务中心建筑面积24000平方米，主要负责社会保险服务、行政审批服务和公共资源交易、公开电话办理等政务服务。中心大厅面积4730平方米，本着“能进则进、应进必进”的原则，共进驻部门单位34个，工作人员157人，涉及行政审批及服务事项337项，新进驻了国税、地税、商务局、经信局等。为更好的服务招引项目和重点工程，中心设立了重点项目服务区，开设绿色通道，实行全程代办、帮办和咨询服务。