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CONTENTS
内容
1
WORKREVIEW
培训的目的
2
柜台销售概况
UNDERWORK
3
柜台销售技巧
WORKHARVEST
培训目的
帮助店员了解和掌握店内柜台基础销售技巧，以增加药店销售额及利润
零售药店店员培训意义
有的人参加培训课以前可能会想：“我的销售一直都很成功，为什么还要上课？”
1
增加
2
20%
3
再增加
4
30%
5
迄今为止您的潜力的
6
50%
7
性格和产品知识 销售技巧 将来的培训
8
零售药店店员培训意义
通过提高店员销售的专业化水平，为顾客提供更为优良的店内服务，以提高药店的市场竞争力，增加销售额。
销售概论
销售是指销售人员通过帮助或说明等手段，促使顾客采取购买行为的活动过程。
〓
﹢
销售概论
若作为消费者是什么驱使你购买？
销售概论
*满足想要
*满足需要
*解决问题
以上理由之间的区别是购买的迫切性不同
销售过程
指出对方的、、、
想要
需要
问题
提出
特点
利益
提出解决方案与利益来针对；
欲望、需要、问题提高利益、减少弊端
销售概论
销售的关键
销售就在于发现和满足客户的需要
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