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2025年服装销售工作总结[精华]
服装销售工作总结 篇1
我从xx年xx月进入服装店工作以来,虚心学习,仔细对待工作,总结阅历,也取得了一些成果。在工作中,我慢慢意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。现将我的xx年xx月工作总结如下:
第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。
其次,热忱服务。要以饱满的热忱面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,一心一意为顾客服务。
第三,熟识服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发觉问题,,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售实力提高到一个新的档次。
第五,依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xxx万的营业额任务,和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xxx男装专卖店的发展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
服装销售工作总结 篇2
在销售的过程中,我的感觉是全部的销售都是一样的,只是我们卖的产品不一样,那么驾驭了产品学问之后如何提高销售技巧呢?我想我在几天的实习中总结了以下几点:
一、心理状态的打算
在销售过程中,假如销售人员有良好的精神状态,就会给客户一种主动、充溢活力、主动向上的氛围,所以这种主动、主动向上的心情总是会影响到客户,从而让客户觉得自己受到了情感的感染,这样客户就可以在我们店里呆更多的时间,总是选择合适的服装。心理状态的表现也表现在我们的gfd上。只有具备肯定礼仪学问的销售人员才能让客户感受到品牌的价值,因为在看待一个品牌时,我们的销售人员干脆反映了我们的品牌形象,所以销售人员素养的提高也是品牌推广的重要标记。一个精神状态良好的优秀销售人员达成交易的几率要高得多。
二、身体打算
假如我们有一个好的身体,我们就能保持旺盛的精力,更好地工作。在这段时间里,店里的站务让我感觉很累,这样我就可以对拥有一个好身体感觉更好,这样我们就可以更努力了。因此,一个强壮的身体是一支充溢活力的团队所必需的。
三、专业学问的打算
接待客户的时候,因为不熟识产品学问,不能在客户要中号毛衣的时候把中号衣服拿给他们,因为我不知道中号衣服的尺码。我焦急的时候,店长把中号衣服给了顾客。售后店长跟我说32号毛衣小,34号中等,36号大,反映你是一点产品学问。因为你不能给他供应适合他的产品。因此,产品学问在销售中至关重要。
当我们了解了相关的产品学问,我们是第一个驾驭销售的`人。为了提高我们的销售业绩,我们还须要了解客户的性格和着装风格。只有多了解客户,才能更好地把握客户心理,与客户建立和谐的关系,营造轻松休闲的购物环境,擅长倾听客户的每一句话。然后分析客户是否有购买意向,举荐适合自己的衣服。
实习期间,店长的销售让我觉得了解客户是轻松销售的关键。顾客试穿一件衣服后,店长为顾客整理自己穿的衣服,让顾客觉得自己受到了敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生了好感。那就是先做好人,再做好销售技能。然后店长对顾客穿的衣服做了一个很中肯的评价,然后告知他们怎么搭配衣服。假如他们穿成这样,他们会告知他们衣服的感觉。然后顾客也觉得很合适,然后给了他们买的理由,于是坚决果断的买了皮衣。
销售看似那么简单,其实这里用了许多销售技巧。所以销售是有方法和技巧的。只要专心做,我们的销售业绩肯定会提高。两个月的店铺生活,让我学到了许多东西,充溢了自己;专卖店人员流失很大。但我发觉,最好的专卖店有五个基础的、坚实的支柱,在五个环环相扣的领域为客户创建价值。供应解决方案。比如作为店长,光保证卖的衣服质量好是不够的。你必需雇佣能帮助顾客找到合适风光 衣服的销售人员。他们须要有丰富的专业学问,供应专业学问;比如,专业裁缝随叫随到,为客户供应送货服务,情愿接受特别订单。
实习是每一个学生都必需具备的体验,让我们在实践中了解社会,巩固学问;实习也是对每个毕业生专业学问的考验。它让我们学到了许多课堂上学不到的学问,不仅开阔了视野,也增长了学问。它为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础,也是我们走向工作的第一步。
通过这几个月的实习,我熬炼和提高了自己,特殊是开阔了眼界,了解了一个我从来不知道的环境,受益匪浅。同时,对将来探讨的方向和目标也更加明确和确定。可能我这个没阅历没阅历的高校生,距离成熟还有很长的路要走,这激励我不断的学习熬炼自己。
服装销售工作总结 篇3
近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行实行价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力,以其新奇的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的状况总结如下:
__基本状况:,。__年晋升为__市超一流经济强镇,_全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,__市超一流经济强镇。;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农夫人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获得同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向簇新的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;汲取一些闲散或品牌依靠较高的顾客。
消费特征及市场需求分析:将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25-29岁、35-45岁人群具备的衣着消费需求,、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入肯定值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明白服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经验:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参加市场竞争的过程。现已处于其次阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有肯定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有
服装销售工作总结 篇4
自从进入公司,不知不觉中,一个月的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品学问一窍不通的新人起先渐渐的熟识,完成了角色转换,同时也起先渐渐的融入到了这一个集体,渐渐的起先适应。以下就是这个月的工作心得体会。
进入一个新的行业,每个人都要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的许多许多,货品的学问,衣服的搭配,还要去了解顾客的须要,满意顾客的须要等等。而同事之间更重要的是团队精神,信任别人,信任团队的力气,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素养。
在这一个月的时间里有失败,也有胜利,欣慰的是自身产品学问和实力有了略微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己志向中的目标。一起先的确对店员没有很大的感觉,特殊是最初几天,许多许多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担忧自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的假如我接触了这个工作,思想汇报专题我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发觉作为一名店员也是特殊锻练人的。它须要的是员工的应变实力,员工的产品学问甚至其他学问,员工的服务看法等等,些都将影响销售,而店员的形象也代表着公司形象,店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。
一、在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现共享如下:
我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开宗明义或直奔主题索取自己喜爱的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是详细要买什么样子的裙子,还没有明确。其次种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时间闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不肯定是说不会购物,遇到她喜爱的货品时,下手也是坚决果断。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。闲逛型的客人进店后,须要空间和时间
来观赏我们细心设计的美丽陈设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待,80%的时候你得到的回答是:我随意看看。明显这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去视察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去观赏我们的货品和陈设,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。
二、我今后的努力方向:
1、落实岗位职责,仔细履行本职工作。
想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;主动广泛收集市场信息并刚好整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;完成其它工作。
2、明确任务,主动主动
主动了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善。
3、经营和谐的伙伴关系,提高团队精神和力气
由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,仔细考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热忱。同时安排仔细学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。
感谢公司赐予我机会与信任,我肯定会主动主动,从满热忱。用更加主动的心态去工作。
近期业绩明显下滑,现虽然处于抹胸内衣销售淡季但同行实行价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新奇的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的状况总结如下:
基本状况:,。XX年晋升为福州市超一流经济强镇,XX全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农夫人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获得同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向簇新的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;汲取一些闲散或品牌依靠较高的顾客。
消费特征及市场需求分析:将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求。
由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的'消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入肯定值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明白服装的一般消费品属性。
对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经验:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参加市场竞争的过程。现已处于其次阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有肯定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和很多商家纷纷实行屡见不鲜的价格促销活动;造成肯定程度的冲击。
竞争对手及价格分析:
cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简洁同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整齐;价格区间:[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。
美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈设紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的实惠价格,价格区间:[49-79]u[89-119]
不足之处:
,广告牌不是很清晰;广告指示因四周环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清楚,像麦当劳的标识在一百米外依旧清楚可见引导刺激作用。
,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
,亟待改进。
,相对而言cabben也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。
安排:
一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。
想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;主动广泛收集市场信息并刚好整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动主动
主动了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工心情规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,仔细考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热忱。同时安排仔细学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。
服装销售工作总结 篇5
我们在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为京华服装超市的一名员工
我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝福京华服装超市20xx年销售业绩更加兴盛!
在20xx年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺当地完成了服装销售任务。
现将20xx年服装销售员年终总结如下:
20xx年我们柜组仔细学习销售学问,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满足在京华,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。
努力做到无论顾客货比多少家,我们京华服装超市也能为顾客供应质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客沟通,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增加了自信念,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的须要适应,使顾客接受你的看法和建议。
我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满足率、回头客呈良好势头。20xx年我柜组完成销售任务……
我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,相识统一,努力做好自己的本职工作。
她们行为约束实力强,深刻相识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业学问,提高自身的素养,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作阅历,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成20xx年销售安排立下了丰功伟绩。
20xx年在公司领导的关切下,我从一个一般员工成长为 柜的柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业学问贫乏,业务实力不强,另一方面是我觉得困难许多,社会阅历缺乏,学历不足等种种缘由使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的志气。
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