云计算服务3篇.docx

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专业合同封面
COUNTRACT COVER
甲 方： XXX
乙 方： XXX
PERSONAL
RESUME
云计算服务
本合同目录一览
1. 云计算服务概述
服务定义
服务内容
服务等级协议
2. 服务提供方与使用方
双方基本信息
义务与责任
3. 服务费用及支付方式
费用构成
支付时间
支付方式
4. 服务期限及终止
服务期限
终止条件
终止程序
5. 数据安全与隐私
数据保护政策
数据备份与恢复
隐私政策
6. 技术支持与服务质量
技术支持方式
服务质量保证
7. 法律适用与争议解决
法律适用
争议解决方式
8. 合同变更与补充
变更程序
补充协议
9. 通知与公告
通知方式
公告方式
10. 合同附件
附件一：服务详细说明
附件二：服务费用明细
11. 不可抗力
定义
处理原则
12. 合同解除
解除条件
解除程序
13. 合同生效及失效
生效条件
失效条件
14. 其他
定义
通用条款
第一部分：合同如下：
1. 云计算服务概述
服务定义
本合同项下的云计算服务，是指服务提供方根据使用方的要求，在互联网上提供计算资源、存储资源、网络资源等基础设施服务，以及相应的软件应用服务。
服务内容
（1）提供虚拟机、云存储、云数据库等基础设施服务；
（2）提供云应用服务，如云办公、云协作等；
（3）提供数据迁移、备份、恢复等服务；
（4）提供技术支持与咨询服务。
服务等级协议
（1）%；
（2）故障响应时间不超过4小时；
（3）故障解决时间不超过24小时；
（4）数据备份与恢复服务在2小时内完成。
2. 服务提供方与使用方
双方基本信息
服务提供方：[服务提供方名称]
使用方：[使用方名称]
义务与责任
（1）服务提供方义务：
①提供符合本合同规定的云计算服务；
②确保服务的稳定性和安全性；
③及时解决使用方在使用过程中遇到的问题；
④按照本合同约定收取服务费用。
（2）使用方义务：
①按照本合同规定使用云计算服务；
②遵守国家相关法律法规，不得利用云计算服务从事违法活动；
③配合服务提供方进行故障排查和修复；
④按时支付服务费用。
3. 服务费用及支付方式
费用构成
（1）基础设施服务费用；
（2）软件应用服务费用；
（3）技术支持与咨询服务费用。
支付时间
使用方应按照本合同约定，在服务提供方指定的支付时间内支付服务费用。
支付方式
服务费用支付方式为银行转账或、等在线支付平台。
4. 服务期限及终止
服务期限
本合同服务期限为[服务期限]，自合同生效之日起计算。
终止条件
（1）使用方未按时支付服务费用；
（2）服务提供方未能按照本合同规定提供服务；
（3）双方协商一致解除合同。
终止程序
（1）一方提出解除合同，应提前[提前通知时间]书面通知对方；
（2）对方收到通知后，应在本合同约定的期限内予以答复；
（3）双方未能就解除合同达成一致意见的，可依法向人民法院提起诉讼。
5. 数据安全与隐私
数据保护政策
服务提供方承诺遵守国家相关法律法规，采取必要的技术和管理措施，确保使用方数据的安全和隐私。
数据备份与恢复
服务提供方定期对使用方数据进行备份，并在发生数据丢失、损坏等情况时，按照本合同约定进行恢复。
隐私政策
服务提供方承诺遵守隐私政策，未经使用方同意，不得向任何第三方泄露使用方个人信息。
6. 技术支持与服务质量
技术支持方式
（1）电话支持；
（2）在线支持；
（3）现场支持。
服务质量保证
服务提供方承诺按照本合同约定的服务等级协议（SLA）提供服务质量保证。如服务未达到SLA标准，服务提供方应按照约定进行赔偿。
8. 合同变更与补充
变更程序
任何对本合同的变更或补充，均需双方书面同意，并经双方签字或盖章后生效。变更或补充内容作为本合同不可分割的一部分。
补充协议
双方可就本合同的任何条款另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
9. 通知与公告
通知方式
双方之间的通知、文件、信函等，均应以书面形式发送。通知送达地址为双方在合同中指定的地址。
公告方式
服务提供方有权通过电子邮件、短信、网站公告等方式向使用方发布服务相关的通知和公告。使用方应确保其联系方式的准确性，并及时关注相关公告。
10. 合同附件
附件一：服务详细说明
附件一应详细列明服务提供方提供的服务内容、服务等级协议、服务费用、技术支持等内容。
附件二：服务费用明细
附件二应详细列明服务费用的构成、计费方式、支付时间等内容。
11. 不可抗力
定义
不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。
处理原则
（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方；
（2）在不可抗力事件持续期间，双方可暂停履行合同；
（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履行。
12. 合同解除
解除条件
（1）合同约定的解除条件成就；
（2）一方违约，经对方催告后，在合理期限内仍未履行；
（3）出现法律规定或合同约定的其他解除情形。
解除程序
（1）提出解除的一方应书面通知对方；
（2）对方在收到通知后，应在合理期限内予以答复；
（3）双方未能就解除达成一致意见的，可依法向人民法院提起诉讼。
13. 合同生效及失效
生效条件
本合同自双方签字或盖章之日起生效。