奥美-管理品牌之道.ppt

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一九九八年十一月 台湾奥美公关品牌训练
我长大啦！
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管理品牌之道Brands and Their Stewardship
汇报人姓名
对珍视品牌的人而言
奥美是最值得重视的代理商
To be the agency most valued,
by those who most valued brands.
奥美的远景 / O&M Vision
我们的所作所为，不为自己，
不为我们公司，
甚至不为我们的客户。
我们的一切作为，都是为了品牌
We work not for ourselves,
not for the company,
not even for our Clients.
We work for Brands
奥美的价值观 / Our Values
“The Unlimited Brand Company”
What Is BRAND?
01
PART ONE
01
02
03
产品是工厂生产的东西，
品牌是消费者购买的东西。
消费者拥有品牌
什麽是产品, 什麽是品牌?
A
B
但不是每一个产品都会成为品牌
每一品牌中必有一产品
产品 品牌
01
对产品功能的使用经验
有形的: 摸得著, 感觉得到, 看得见
在外在属性:有风格式样, 特性, 价值
能满足消费者对其功能和价值的期望
但...这些只是部份特点
产品
02
品牌
对产品的全方位体验
个性
信任
可靠
信心
朋友
地位
共享的经验
...
定义产品和品牌
事实
感受
产品
品牌
Q1
Q2
Q3
Q4
创建一个品牌
01
具体面...
02
色彩 * 销售文件 * 媒体环境
03
质地 * 直效行销 * 员工制服
04
重量 * 促销 * 运送车外貌
05
通路 * 广告 * 电话礼貌
06
价格 * 字体 * 抱怨处理
07
竞争者 * 音乐 * 招牌
08
品牌占有 * 旁白
形成品牌的原料