劳顿《管理信息系统》习题集 第2章 中文.pdf

该【劳顿《管理信息系统》习题集 第2章 中文 】是由【小屁孩】上传分享，文档一共【19】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【劳顿《管理信息系统》习题集 第2章 中文 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。 : .
劳顿《管理信息系统》习题集_第2章_中文--第1页
劳顿《管理信息系统》习题集_第 2 章_中文
《管理信息系统》第 13 版（Laudon/Laudon ）
第 2 章全球电子商务与合作
对错题
1）将员工录入福利计划是由财务和会计部门处理的业务流程。
参考答案： FALSE
难度系数： 2
2）运营管理处理企业业务的日常运营，因此需要事务层的信息。
参考答案： TRUE
难度系数： 1
3）职能系统支持单一职能（比如人力资源）的业务流程，这样的
系统正在被跨职能的系统所取代。
参考答案： TRUE
难度系数： 2
4）事务处理系统（ TPS ）常被组织中的高层管理者使用。
参考答案： FALSE
难度系数： 2
5）在社会化商务中，企业运用社交网络实现生产任务的协调。
参考答案： FALSE
难度系数： 2
6 ）事务处理系统（TPS）是一种计算机化的系统，执行并记录日
常的、经营业务所必需的日常事务。
参考答案： TRUE
难度系数： 1
7）旅馆预订系统是管理信息系统的一个典型例子。
参考答案： FALSE
难度系数： 2
8）你可以借助管理信息系统（ MIS ）决定是否引进一个新的产品
线。
劳顿《管理信息系统》习题集_第2章_中文--第1页 : .
劳顿《管理信息系统》习题集_第2章_中文--第2页
参考答案： FALSE
难度系数： 2
9）管理信息系统（ MIS ）通常支持非日常性的决策问题。
参考答案： FALSE
难度系数： 2
10 ）多数管理信息系统（MIS ）采用复杂的数学模型或统计分析
工具
参考答案 : FALSE
难度系数 : 2
11 ）决策支持系统（DSS）帮助管理者对独特的、变化的、难以
预先明确的问题进行决策。参考答案 : TRUE
难度系数 : 1
12 ）决策支持系统运用企业内部信息，也运用企业外部信息。参
考答案: TRUE
难度系数 : 2
13 ）将产品交付给顾客是业务流程的一个例子。
参考答案 : TRUE 难度系数 : 2
14 ）高管支持系统（ESS）从企业内部的管理信息系统（MIS ）
和决策支持系统（ DSS ）获取汇总的信息。
参考答案 : TRUE
难度系数 : 2
15 ）高管支持系统主要被用来解决特定的问题。
参考答案 : FALSE 难度系数 : 2
16 ）在未来 5 年预计与管理信息系统相关的工作岗位的增加相比
其他工作岗位将会高出 50% 。
参考答案 : TRUE
难度系数 : 2
17 ）企业系统通常包括企业与顾客以及供应商的业务管理。
参考答案 : TRUE
难度系数 : 2
劳顿《管理信息系统》习题集_第2章_中文--第2页 : .
劳顿《管理信息系统》习题集_第2章_中文--第3页
18 ）相对于企业系统，供应链管理系统更多地面向企业外部。
参考答案 : TRUE 难度系数 : 3
19 ）运用网络电话（VOIP ）和网络摄像（webcam ）技术的
Skype 电话会议是远程同步合作
工具的例子。
参考答案 : TRUE
难度系数 : 2
20 ）同步的合作工具使全球化的企业可以实现在不同地点、同一
时间的合作。参考答案 : TRUE
难度系数： 1
单项选择题
21 ）识别顾客是 ______ :只能领域的职责。
A）财务和会计
B）人力资源
C）制造和生产
D）销售和市场参考答案： D
难度系数： 1
22 ）产生物料清单是 ______ ：只能领域中的业务流程。
A）财务和会计
B）人力资源
C）制造和生产
D）销售和市场
答案： C
难度系数： 1
23 ）下面哪一个选项属于跨职能的业务流程？
A）识别顾客
B）创造新产品
C）装配产品
D）支付
参考答案： B
劳顿《管理信息系统》习题集_第2章_中文--第3页 : .
劳顿《管理信息系统》习题集_第2章_中文--第4页
难度系数： 2
24 ）如果一个关键的供应商出现供货延迟，你会选择下列哪个系
统来改变生产计划？
A）高管支持系统（ ESS）
B）事务处理系统（ TPS ）
C）管理信息系统（ MIS ）
D）决策支持系统（ DSS ）参考答案： B
难度系数： 2
25 ）你被一个遍及全球的非盈利机构雇佣实施一个系统，以管理
该机构的捐款。这个系统
必须能够处理并记录来自电话、短信息（SMS ）和互联网的捐款，
提供最新的报告，创建高度可定制的邮件列表。此外，筹款人必须能
够快速评估捐款者的信息和历史。下列哪一个系统能够最好的满足这
些要求？
A）事务处理系统（ TPS ）
B）具备决策支持系统（ DSS ）能力的事务处理系统（ TPS ）
C）具备管理信息系统（ MIS ）能力的事务处理系统（ TPS ）
D）具备高管支持系统（ ESS）能力的事务处理系统（ TPS ）
参考答案 : C
难度系数 : 3
26)
________________________________________________________________ 为
监控企业内部运营状况和企业与外部环境的关系，管理者需要使用
______________________ 系统
A) 决策支持
B) 知识
C) 事务处理
D) 管理信息参考答案 : C 难度系数 : 2
27) 下列哪一个系统是其他系统的数据来源？
A) 事务处理系统
劳顿《管理信息系统》习题集_第2章_中文--第4页 : .
劳顿《管理信息系统》习题集_第2章_中文--第5页
B) 管理信息系统
C) 高管支持系统
D) 决策支持系统参考答案 : A 难度系数 : 2
28) “管理信息系统”这个名词代表一种特定类别的信息系统，该
类信息系统主要服务于
A) 整合整个企业范围内处理的数据
B) 事务处理的报告
C) 可在网上获取历史记录的员工
D) 中层管理职能参考答案 : D 难度系数 : 1
29) 你会使用下列哪一个系统来判别交付货物最不及时的五个供应
商？
A) 高管支持系统 ( ESS)
B) 事务处理系统 ( TPS)
C) 管理信息系统 ( MIS )
D) 决策支持系统 ( DSS) 参考答案 : C 难度系数 : 2
30) 搬迁管理系统为企业所有部门的雇员提供搬迁、找房子和房屋
融资成本的报告，这个系统属于 :
A) 知识管理系统
B) 事务处理系统
C) 高管支持系统
D) 管理信息系统参考答案 : D 难度系数 : 3
31 ）对于原因和结果都不断变化的非典型的问题，下列哪一个信
息系统可以处理这类问题？ A）管理信息系统（ MIS ）
B）事务处理系统（ TPS ）
C）高管支持系统（ ESS）
D）决策支持系统（ DSS ）参考答案 : D 难度系数 : 2
32 ）______ 系统特别适合解决无法预先确定解决问题的过程的任
务
A）管理信息
B）事务处理
劳顿《管理信息系统》习题集_第2章_中文--第5页 : .
劳顿《管理信息系统》习题集_第2章_中文--第6页
C）决策支持
D）知识管理参考答案 : C 难度系数 : 2 33 ）如果你要选择一个有更
好的交付货物记录的新的供应商，你会选择使用下列哪一个信息系统
来预测投资回报率？
A）高管支持系统（ ESS）
B）事务处理系统（ TPS ）
C）管理信息系统（ MIS ）
D）决策支持系统（ DSS ）参考答案 : D 难度系数 : 2 34 ）高管支持
系统（ESS）服务于组
织中的哪个层次 ?
A）运营层
B）终端用户
C）中层管理
D）高层管理
参考答案 : D
难度系数 : 1 35）高管支持系统是支持 :
A）高层管理中的长期计划任务
B）组织中的知识和数据员工
C）中层管理中的决策和管理任务
D）日常的生产过程参考答案 : A 难度系数 : 1 36 ）下列哪一个系统
经常通过一个门户为高层管理者提供信息，该门户使用一个网页界面
提供集成的个性化的商