2025年物业财务年终工作总结范文.docx

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2025年物业财务年终工作总结范文
物业财务年终工作总结范文 篇1
　　
客服中心：
　　仔细落实部门各班的日常管理工作;热忱接待来访业主和往来单位;仔细、耐性地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;协作业主入住，，发觉问题刚好电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。
　　严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题，导致二次供水不能正常供应。客服中心刚好制定紧急方案，一边解决业主二次供水问题，一边督促和帮助外来单位调试水泵房变压器，电工班员工连续加班帮助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下，小区二次供水得以正常运行。
　　公司供应的便民服务与日常小修服务为很多业主，特殊是老人和妇女解决了生活中的难题，深得业主的好评。
　　坚持每日严抓装修管理，保安部上门勤检查，保洁班监督，发觉违规装修刚好反馈、沟通并提出整改看法。
　　仔细做好住户的投诉登记工作，并派人进行调查、核实、处理、回访，至今未有一件重大有效投诉。
　　在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下，在戴总的细心指导带领下，以及全体员工共同努力下，岳阳物业公司已基本完成20xx年的工作安排。
　　物业财务年终工作总结范文 篇2
　　20xx年对于我们xx物业公司来说是不平凡的一年，20xx年我们接收了近80万平米的小区，在接收二片区的初期，我司亏损了100多万，面对如此大的压力，在各部门的支持与协作下，经过本部门全体同仁艰苦不懈的努力，狠抓收费率，使收入大大的超出预算指标。对修理成本和费用的限制特别严格，使全年利润超出预算50%。










　　在经营走上正轨的同时，部门员工综合素养明显提高；精神面貌面貌一新。现将全年状况总结如下：
　　一、工作安排目标完成状况
　　20xx年，我部门共制定工作目标安排52项（其中月安排工作42项，总经理督办工作10项），完成52项，工作安排完成率达100%。
　　（一）完成的主要工作回顾
　　1、科学编制经营预算，加强预算执行管理。
　　根据集团的要求，20xx年我司开展了全面的预算管理工作，依据公司经营安排，科学地编制了20xx财务预算报告。为确保预算能够顺当执行，降低偏差，财务部以小区为利润中心，小区主任为责任人，参考各小区收入、成本费用的历史数据，将预算的各项指标分解到小区，每个月对各小区预算执行状况分析、通报、考核，按季度进行奖罚。
　　从今年全年的执行状况来看，这种层层分解落实到人的预算执行方式效果显著，今年各小区都顺当完成指标，公司完成了预算收入的105%，利润完成了预算的150%。各小区主任的工作主动性大大提高同时公司的利润也得到了保障。
　　2、发挥财务审核监督作用，促进公司的经营规范发展。
　　为限制修理费用，规范修理项目和价格，总经理在财务部设置了两名核算员，分别对一二片区的各类修理维护费用进行审核，通过财务的现场勘查和仔细审核，严格限制了修理成本。
　　20xx年修理费比20xx年下降了万元，下降了%；自集团财务部要求各二级公司对报销审核要规范后，财务部严把财务单证、票据关，报销严格根据先审批，后办事“的原则，不符合财务制度及公司报销制度的报销，坚决予以退单，杜绝了随意性，真正的起到财务监督的作用。










　　由于平常的点点滴滴积累，在集团的规范化检查中，财务层面的检查获得了97分的好成果，在海口市小金库检查中被审计事务所评价为：规范细致，无任何违规行为。
　　3、加强团队建设，提高整体素养。
　　随着公司业务的拓展，对收银员业务娴熟程度和工作强度的需求有所提高，针对这种状况财务部对收银、出纳人员开展了业务操作技能培训，20xx年不仅针对新招收银员一对一培训外，对公司25名收银员还开展了三次大型全员参加的专业培训，二次技能与业务学问考试，并将成果优秀者公示嘉奖，以提高大家学习主动性。通过这一系列的举措，目前收银员都完全能够胜任收银工作。
　　财务部还针对收银这个窗口岗位，增加了仪容仪表及礼貌用语的'培训，在工作中要求运用相请语、询问语。例如：“您好”“请问有什么事情须要帮忙”等，并将此项内容作为工作职责必需遵守。
　　4、加强欠费收取工作
　　从7月份起先，财务部每周都通过收费系统统计各小区的历史收费状况、当月收费状况，并将该数据每周通报给小区主任，以便他们随时驾驭小区欠费状况，增加催缴力度，并将收费率状况列入考核指标中，通过以上举措快速降低了各小区的历史欠费，例如阳光a小区仅有7万元左右的欠费。全公司的欠费金额也达到历史最低点。
　　二、存在的主要问题及解决措施
　　（一）业务量增加与部门管理实力不匹配
　　（二）加强服务意思，为各小区供应最完备的服务
　　由于处在公司总部，我部门会有优越感，有时会有不耐烦的心情，从而影响对各小区服务看法，未能供应质的服务。
　　解决措施：加强与各小区沟通，常常下到小区查看实际状况，对各小区反映的状况刚好进行改进，对公司的各种规定耐性说明，定期提示各小区欠费状况，争取做到让各小区都满足。










　　三、20xx年工作目标
　　（一）帮助公司完成20xx年的经营目标和安排，开展全面预算管理，使公司本年收入达到万元。
　　（二）帮助公司完成各小小区的内部承包数据统计，使公司利益化的同时承包者能够盈利的双赢局面。
　　（三）依据各小区实际状况和历史数据拟定及落实各小区指标，为公司目标责任书供应数据支撑。
　　（四）对收银员及部门人员进行专业学问培训和提升。
　　（五）协作公司加速整合后企业文化建设，落实和完成五年战略目标。
　　（六）加强内控管理和财务审核的职能，对各类。
　　（七）提高财务预警实力，通过财务数据的分析，找出公司经营上存在的问题，并向管理者提出预警。
　　四、20xx年工作思路
　　20xx年对我们部门来说是充溢挑战与机遇的一年，通过接手新小区我们的队伍将不断的壮大，这就要求我们有较高的工作效率和实力，有强有力的专业学问做支撑，对各小区的状况更是要了如指掌，为此我们须要加强团队队伍的建设，充分调动部门员工主动性，为人才供应发展的平台，加大培训力度和员工的紧迫感，使我们部门能更好的为小区供应完善的服务，为公司的可持续发展贡献自己的一份绵薄之力。