2025年-电脑常见问题报告汇编.docx

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答：一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，这时Windows2K/XP提供的” 最后一次正确配置”，在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选 项菜单，接着选择”最后一次正确配置
问：电脑运行速度越来越慢，怎么办？
答：要设定虚拟内存，在“我的电脑”上按右键选择“属性”，在“高级”选项里的“效能”的对话 框中，对“虚拟内存”进行设置；桌面上有太多图标也会降低系统启动速度。Windows每次启 动并显示桌面时，都需要逐个查找桌面快捷方式的图标并加载它们，图标越多，所花费的时 间当然就越多。
问：电脑完全启动非常慢，怎么优化？
答：尽量将自自动的一些服务和程序给禁掉，宁可开机后手动开启，也不要自启动形式开启 一些程序。
问：能上QQ但不能上网，怎么回事？
答：一般装一个其他的浏览器即可，因为也许是当前浏览器被恶意破坏或者DNS设置有错 误。
问：我的QQ经常会乱发消息给别人，个性签名也老是被改成乱七八糟的，为什么？
答：一般遇到这种情况也许是你的电脑中了 QQ尾巴或者恶意广告程序，所以有的朋友会去 修改密码之类的，但是结果和之前一样，因为那是你的电脑有恶意程序和你密码无关。只要 在当前电脑登陆QQ就会这样，遇到这种情况，最好是重装系统以保证清理干净，如果不重 装系统，你可以升级杀毒软件后杀毒的。
问：为什么我每修补一些系统补丁后，电脑运行速度就慢很多？
答：个人建议这类系统漏洞不用补，大部分都是黑客本地提权时也许可以利用到，而且也是 是提示不是系统文件。后来多次尝试，并将分区改回FAT也不行。后来注意到从光盘启动 时有一个提示，内容如下：
DISK 1/O ERROR： STATUS = 00000100
FAILED to ArcRead the boot partition to check for a Signatureo
以上错误怎么解决。是否只能重新买个硬盘，将此盘作第二硬盘使用。用PQ等第三方程 序是否有用？
答：首先检查一下硬盘线的连接，看看线是否松动了，如果连线没有问题，那可能就是硬 盘分区表出问题了。如果有备份恢复一下，没有，找个与你分区相同，硬盘型号相同的分区 表，恢复用diskedit,手动修改。
问：不知道什么原因，我用Outlook Express发送的电子邮件，不能在“已发送邮件”中显 示出来(Windows 98),请问主持人如何调整？
答：有个设置叫已发邮件保存在副本中，在Outlook Express的“发送"菜单中，你看看是 不是那个勾没选。
问：为什么在用Flash做“沿轨迹运动”时总是沿直线运动，和教程对照了一下，做法完全 一样，怎么不行？
答：这个问题似乎总会困扰初学者，但实际上问题很简单。首尾2帧中心位置没有放准 在轨迹上。一个简单的检查办法：你把屏幕大小设定为400或更大，察看图形中间出现的 圆圈是否对准了运动轨迹。
问：为什么我在Flash中做旋转为什么总是转不快。有什么办法可以转快一点呢？
答：你把播放速度调快，比如30帧/秒，方法：主菜单'修改\影片，加大影格速度的 值便可。
问：制作按钮时，“HIT”是用来做什么的？什么时候需要用到？
答：HIT是指定按钮的激发区域。在HIT内设定的区域在播放时是不会显示出来的。如果 没有指定HIT区域，一般Flash会默认你的按钮区域作为激发区域。因此，如果用文字做 按钮时，最好定义一个矩形区域来做触发区，而不是系统默认的文字内容。
问：如何把一个fla文件输出成和swf 一样的gif文件？
答：先点击“发布设置'格式\gif影像，并对其进行相应的设置之后，用发布功能便可输 出GIF文件。如果fla文件中含有MC,那么GIF文件中将不会包含MC中的动画，而将只 将MC的第一帧转化为GIF。
问：・exe文件？
答：1、可以通过菜单直接生成exe,是在Flash Player打开swf文件，然后选择文件\ 建立项目。2、可用Ctrl + F热键来生成。生成的执行文件内置了播放器，将比SWF文件大 二百多K。
问：如何恢复声音
网友sunson—001 (sunson—******@163* com)问：我无意中发现任务栏中的音量控制 没有了，在“控制面板”的“多媒体”中选“在任务栏中显示音量控制”时出现错误提示：由于没有 安装音量控制程序，因此Windows无法在任务栏中显示音量控制。如果要安装，请使用“控 制面板”中的“添加/删除程序”。请问如何恢复？
答：很简单，开机后依次进入：“开始/设置/控制面板/添加/删除程序/Windows安 装程序/多媒体”，单击“详细资料”进入“多媒体'的组件窗口，选中“音量控制”确定后系统即 会安装。在安装时要放入Windows98的安装光盘。
问：听不到开机音乐怎么办？
网友leejy (******@263. net)问：近一段时间，我的电脑在开机后常常听不到开机 音乐，而且屏幕右下角的音量调节的小喇叭也不见了，运行任何软件或游戏均无声音。但重 启后又正常了，请问是什么原因？
答：估计是声卡的驱动程序有问题了，下载一个最新的驱动程序，重装一下问题就应该可 以解决。不行的话就是系统注册表受到了破坏,可以用Windows优化大师等工具软件修复， 若无法修复就只能重装系统了。
问：哪些文件应该删除？
问：想为我的Win98减肥，删除多余的*.dll,*.bmp以及*. scr,但又不知哪些是多 余的，特别是dll及scr文件，烦请相告。
答：你可以自己在注册表中查找，将对应无用键值的dll文件删除即可，不过 这样做比较麻烦，也比较危险，推荐使用超级兔子或Windows优化大师来删除多 余的dll文件。对于scr和bmp,可以使用Windows自带的查找功能查找以scr 和bmp为扩展名的文件，将重复的删除即可。
少部分黑客，但是一般我们的个人电脑黑客都是批量入侵，或者挂马的形式，也就是说，该 中的你补和不补结果都差不多，而且一般补了一些补丁后电脑运行速度就会变慢，所以本人 建议不用补。
问：电脑桌面上出现一些图标删出不了，怎么办？
答：单击选择“开始“运行，，命令，在“运行”对话框的“打开喀中输入“regedit命令”，然后 单 击 “确 定 1 、 查 找 到
“项” t6HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explor
er\Desktop\NameSpace”然后逐个点选其下各项，看哪“项”的“数据”显示为“Internet Explorer”, 找到后记下该项名称并直接删除该项，刷新桌面后该“病毒IE图标”清除。
问：电脑桌面消失，程序图标和任务栏之类的都没有了，怎么办？
答:按“ctrl+alt+del”，如果没有就直接下一步，在 -确定即可。
问：，我却运行不了呢？
答：随便打开一个文件夹一工具一文件夹选项一查看一隐藏已知文件类型的扩展名勾去掉一 找到好友发给你的文件，。
问：为什么在我电脑上浏览网页显示不出flash动画？
答:百度输入flash player下载一个安装下就可以了。
问：我在公司宿舍局域网中上网，最近宿舍电脑多了，买了个路由一起上，可是游戏在局域 网中只能看到本宿舍（也就是本路由里）的房间，别的宿舍就看不到了，请哪位大虾帮忙看 看怎么设置路由，还是怎么设置的，让别的宿舍可以进来一起游戏，别的宿舍有的也有路 由。
答：
换个交换机
问：共享之后，我想取消共享，怎么设置取消共享呢？
答：右键我的电脑 管理共享文件夹 共享 右键共享名即可删除
问：从开机画面出现以前我没有多大慢的感觉，但当出现欢迎使用时就不怎么动了，一直到 桌面出现
答：运行msconfig然后再启动项里看一下
问：电脑使用时间长了，开机速度慢了，主机声音大。
答：
.软件优化，（360安全卫士有优化系统）
.清理机箱灰尘。
问：我的电脑最近老是在开机的时候,一按下开机键,主机就启动最多一两秒然后掉也后又 立即重新启动,启动后BIOS设置全部没了，又得重新设置后，才能进入系统,主板电池是才换 的（最多也就两个月），请教各位，这到底是怎么回事？请详细解答，本人非学非常菜，谢谢 啊！！ ！
答：主板上换个电池。
问：Vista系统下，往移动存储器里复制较大文件时系统经常会停止响应，复制进度条也死 在那里不再前进，是不是我的电脑出了故障，或什么地方设置不正确？
答：不必多虑，Vista现在还不是非常完善，一些地方仍旧存在Bugo大多数情况下，当出 现上述现象时你的复制动作实际在正常运行，只需耐心等候复制所需的时间，最后复制程序 会恢复响应并通知你任务完成。
问：为何我的电脑开机总是停在第一屏，按"F1”后才能进入操作系统呢？
答：可能很多用户会为自己开机时必须按F1才能进入操作系统恼怒不已，这种情况最容易 发生在CMOS设置被清空之后。造成这个现象的主要有两个原因，第一，有些主板在初始 的BIOS中默认开启了“Bootupfloppyseek”（开机软盘检测），当检测不到软盘时需要你按“F1” 选择让系统继续启动，当然也可能是别的按键。你只需要在BIOS中关闭开机软盘检测功能， 就可解决问题。第二，BIOS当前的参数配置可能无法让你的CPU、内存等正常运行，需要 你按"F1”选则从最保守的出厂设定启动，造成这个现象的原因多种多样，解决这个问题则需 要一定的硬件知识，建议去求助身边的电脑高手。
屏蔽指定网页
对于一些包含恶意代码的网页，在知道其地址的情况下，我们可以将其屏蔽掉。启动 IE浏览器后，打开“工具”菜单下的“Internet选项”命令，将打开的窗口切换到“内容” 选项卡，在“分级审查”中单击“启用”按钮，将打开的“内容审查程序”窗口切换到“许 可站点”选项卡，然后在“允许该站点”中输入其地址并单击“从不”按钮将其添加到拒绝 列表中即可。
Internet
常虹「安全I隐私_内容连接埠
家长控制 I
分级许可站点常规高级
内容审查程序
笈级系统可帮助您控制在该计算机.
自。
允许该网站(T)
的启用旧…
证书
使用加密连接和标识的证书。
证书(C)
清除SSL状态(S)
I i 网不 演者
无论其分级如何，
许可和未许可的网站列表0-):
Q . com
都可以随时查看或
自动完成
页上输
"1源提佟可在工nt er net Explorer不 绍 其施箱读甫读取的网站更新内容。
确定
确定
取消
应用(A)
控制可查看的Internet内容。
Qi
二、提高安全级别
由于网页病毒很多都是通过包含恶意脚本来实现攻击的，因此我们首先可以采取提高 IE安全级别的方法来防范。将前面打开的Internet窗口切换到“安全”选项卡，然后单击 “自定义级别”按钮打开“安全设置”窗口，将“ActiveX控件和插件”、“脚本”下的所 有选项，都尽可能的设为“禁用”，同时将“重置自定义设置”设为“安全级-高”即可。 另外，我们还必须学习一些常见的安全知识.
常规安监
隐私I内容；连接I程序；高级
Internet 本地 可信站点
Intranet
选择要查看的区域或更改安全设置。
国
nternet
在受信任和受
该区域的安全级别©
濮用 V义覆 改定要要 定自-- 自
B «春 击、7 S 匾 重存
0启用保护模式要求重新启动
确定
设置
ActiveX控件自动提示
。禁用
启用
对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本*
。禁用
@启用
O提示
对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并拉
0禁用（推荐）
。启用坏安全）
。提示
二进制和脚本行为
。管理员认可
禁用
nr
*重新启动Internet Explorer之后生效
重置自定义设置
重置为（£）：
中歌认）
确定
取消
ALT
Alt + Enter查看所选项目的属性。/切换全屏
Alt + F4关闭当前项目或者关闭计算机
Alt + Tab在打开的项目之间切换。
Alt + Tab在打开的项目之间切换。
Alt+空格键显示当前窗口的“系统'菜单。
ALT+菜单名中带下划线的字母显示相应的菜单
CTRL
Ctrl + A全选
Ctrl + B整理收藏夹
Ctrl + C复制
Ctrl + D删除/添加收藏
Ctrl + E搜索助理
CTRL+空格 可以快速切换中、英文。
Ctrl + F查找
Ctrl + H历史记录
Ctrl + I收藏夹
Ctrl+ J 里的源
Ctrl + L =CtrkO 打开
Ctrl + M网页搜索框中的确定（等于回车）
Ctrl + N 新窗口
Ctrl + P打印
Ctrl + R刷新
Ctrl + S保存
Ctrl+T IE7. 0打开新选项卡
Ctrl + V粘贴
Ctrl + W关闭当前窗口
Ctrl + X剪切
Ctrl + Z撤消
Ctrl+shift切换输入法
CTRL +向右方向键将插入点移动到下一个单词的起始处。
CTRL+向左方向键将插入点移动到前一个单词的起始处。
CTRL 4-向下方向键将插入点移动到下一段落的起始处。
CTRL+向上方向键将插入点移动到前一段落的起始处。
CTRL + SHIFT +方向键 突出显示一块文本。
Ctrl + Tab在选项卡之间向前移动。
Ctrl + Esc显示“开始”菜单。
Ctrl + Shift +Tab在选项卡之间向后移动。
笔记本电脑大部分散热窗口都在笔记本底部，把笔记本掂起来，增加底部的通风 性。
电脑开机慢了，主机声音大
答：
.查杀病毒
.重装系统
.清理机箱灰尘
一电脑启动时，发出一长两短声音，显示器黑屏.
答：关机后，把AGP显示卡插紧，尽可能与主板保持垂直
一台电脑经常莫名其妙黑屏
答：，发现机箱平放时CPU风扇转达正常，竖放 的时候由于重力影响，风扇旋转阻力增加，而造成风扇停转,CPU温度骤然升高，造成黑屏死机， 连忙换了一个风扇.
在打开某些文件时，往往会要求选择某种打开方式，但当选择不合适时，便会出现一些乱字 符，如何将打开方式再改回来呢？我使用的是Windows 98。
答：1、首先你要知道你要打开的文件原来应该属于关联成哪一种打开方式类型(一般从 扩展名就该知道)；
2、Windows 98系统下，选中你早已关联成错误打开方式的文件后，按“shift”键的同时: 右键点选“打开方式”后，对话框中在选中“始终使用这一方式打开此类型的文件”的前提下， 选用正确的打开类型。
问：今天我的机器在开机显示到第二屏的时候出现了“NTLDR is missing,按任意键重启工 你们说这是什么意思，我装的系统是Windows 2000的、华硕主板、8139网卡、声卡、显 卡集成。请大家帮帮我呀。
答：这是Windows 2000自带的多重引导出问题了，不知道你有没有制作紧急启动盘， 要是有，用此盘重启一下就可以了，没有，要重装2000,等出现拷贝页面前中止安装就可 以了，还有一个方法是从其它双启动的系统里面拷贝一份有NTR字样的七个文件过来就可 以了。
问：我用的是Windows XP系统，只要用了一段时间之后就关不了机，每次都只好执行 非法关机，可是这样也不是办法啊，还请老鸟们帮帮我啊。
答：1、原因：“退出Windows”声音文件损坏或丢失。解决办法：在“控制面板”一“声音”一“事 件”中关闭“退出Windows”的声音。
2、快速关机与某些硬件不兼容，用“msconfig”禁用快速关机。
3、某些设备提供的DOS下使用的实模式驱动有时也会引起无法自动关机，也可在 “msconfig”里将其禁用。
4、某些硬件对ACPI电源管理模式不完全支持而无法自动关机，只能在BIOS里将ACPI 关闭，启用以前的APM电源管理模式即可。但Windows将因此丧失休眠功能。
5、驱动程序或硬件不兼容，那只能一一卸载相关硬件和驱动来加以分析和解决。
问：我有一个问题要请教大家，请高手指点。以前我的电脑装的是FLASH5・ 下载的FLASH作品都能看。后来，由于电脑出了点毛病重装了系统，也装了 FLASH MX, 但是以前的好多作品都不能看了，一打开就显示作品被保护。请问怎样才能让以前能看的作 品继续能看？好多我非常喜欢的作品都不能看了我很伤心，请高手教教我吧。
答：重新安装Flash 5・0的Player即可。
问：邻居拿来一张盘，让我看一下是什么文件，,打不开, 请问这是什么类型的文件，用什么软件才能打开呢？
答：它是Photoshop生成的图像文件，可以用Photoshop打开。
问：我的电脑装的是Windows 98和Windows XP双系统，今天在DOS下格式化了 C盘 (Windows 98),然后就无法启动，Windows XP也进不去了，用Windows启动盘进入 DOS,但无法重装Windows 98,我应该怎么办？
答：将BIOS里的病毒监控关闭，用DOS启动盘启动系统，运行磁盘检查程序进行检查， 必要情况下用fdisk进行磁盘分区，然后再装系统。
问：我的硬盘分区表被破坏后，我用备份恢复，然后重启电脑，但还是不能从硬盘启动, 不过可以用软盘启动，在DOS下可以看见硬盘内容，这是为什么？
答：软盘启动后，在DOS下能看见硬盘内容，说明硬盘分区表是好的、文件目录和文件 定位表是好的（如果能读一下某个文件，更能确定）。请用Windows 98的启动软盘启动, 执行DOS命令"sysc： "，把启动文件传送到硬盘试试看。这个操作不会扩大故障的。
问：我的电脑是品牌机，所以不知道显示器具体是什么品牌，因此没有显示器驱动程序, 为了提高显示器的刷新率，我右击“桌面属性'设置'高级'监视器'更改”，从列表中选了 一款显示器的驱动程序，然后安装。但是觉得这个驱动程序不合适，但是用刚才的方法已经 无法更改了，请问怎样把这个驱动程序卸载掉，再重新装别的驱动程序呢？
答：进入“控制面板”，打开“系统属性'设备管理器”，删除显示器，刷新即可。