激励沟通领导.ppt

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第一节 领导概述
领导与领导者
领导：运用各种影响力，指挥或带领、引导或鼓励部下为实现目标而努力的过程。
领导者：在组织中发挥领导作用的人。
（具有一名以上下属的各级主管）
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第一章 领导理论
在组织决策方面起指向和决断作用
在组织体系中起纽带及核心作用
在组织行为方面发挥激励和协调作用
二、领导的作用：指挥、协调、激励
权力；
（制度权、个人影响权、专长权）
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对人要有基本的理解；
02
杰出的鼓舞能力；
03
领导者作风及其所营造的组织气氛。
04
三、领导的构成要素及领导效能
领导的构成要素
领导效能
01
健全
02
组织
03
制度
04
权力
05
员工的
06
沟通
07
决策
08
质量
09
领导者
10
素质
11
威信
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2、领导效能的支柱
01
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一、领导方式的基本类型：
专权型、民主型、放任型
二、领导者素质及素质结构
基本素质：
品德、知识、能力、体质、群体素质结构
第二节 领导方式及其理论
02
技巧结构
观念技巧、人文结构、技术技巧
高层管理、中层管理、基层管理
能力结构
技术能力、商业能力、财务能力、
安全能力、会计能力、管理能力
工人、工长、车间主任、
分厂长、部门领导、经理、总经理
01
（二）领导素质结构
目录
CONTENTS
领导方式理论
利克特的4种管理方式
、专制—命令式
、温和—命令式
、协商式
、群体参与式*
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02
从不成熟的
被动 、依赖、方法少、 兴趣淡、目光短浅 、地位 从属、少自知之明
到成熟的
能动、独立、方法多、兴趣浓厚、目光长远、地位显要、有自知之明且能自控
领导的任务是帮助员工从不成熟走向成熟
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04
05
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02
（二）阿吉里斯的不成熟—成熟连续流
领导作出并宣布决策
领导销售决策
提出计划并让提出问题
提暂定计划
提问题征求建议、作出决策
决定界限，团体决策
允许下属在一定界限内行使职权
（三）连续统一体理论