项目管理-项目范围管理(课件).ppt

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1
经过自己多年的努力，在市区的繁华地段购买了一套不错的三居室房子；为了尽快入住，你准备将房子的装修工程包给一家朋友们都特别推荐的一家装修公司。当你和装修公司的业务（项目）经理进行沟通时，你发现这个业务经理总是不停的说。
请记录下，这个业务经理都主要在说哪些事：
；
；
；
；
多
快
好
省
范围
时间
质量
成本
2025/2/12
项目范围管理
确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程
既不多做
也不少做
概述
产品范围 (Product Scope）：
是指客户对项目最终产品或服务所期望包含的特征和功能的总和；
项目范围（Project Scope ）：
是为了交付满足产品范围要求的产品或服务所必须完成的全部工作的总和。
01
概述
02
知识领域
项目管理过程组
启动过程组
规划过程组
执行过程组
监控过程组
收尾过程组
4
项目整合管理

制定项目章程

制定项目管理计划

指导与管理项目工作

监控项目工作

结束项目或阶段

实施整体变更控制
5
项目范围管理

规划范围管理

确认范围

收集需求

定义范围

控制范围

创建WBS
6
项目时间管理

规划进度管理

控制进度

定义活动

排列活动顺序

估算活动资源

估算活动持续时间

制定进度计划
7
项目成本管理

规划成本管理

控制成本

估算成本

制定预算
8
项目质量管理

规划质量管理

实施质量保证

控制质量
9
项目人力资源管理

规划人力资源管理

组建项目团队

建设项目团队

管理项目团队
10
项目沟通管理

规划沟通管理

管理沟通

控制沟通
11
项目风险管理

规划风险管理

控制风险

识别风险

实施定性风险分析

实施定量风险分析

规划风险应对
12
项目采购管理

规划采购管理

实施采购

控制采购

结束采购
13
项目干系人管理

识别干系人

规划干系人管理

管理干系人参与

控制干系人参与
规划范围管理
5
在整个项目中，对如何管理范围提供指南和方向。
规划范围管理
输入
工具与技术
输出
项目管理计划
专家判断
范围管理计划
项目章程
会议
需求管理计划
事业环境因素
组织过程资产
范围管理计划
如何定义、制定、监控、控制和
确认项目范围
需求管理计划
如何分析、记录和管理需求
2025/2/12
收集需求
6
为定义和管理项目范围（包括产品范围）奠定基础
收集需求
输入
工具与技术
输出
范围管理计划
访谈 问卷调查
需求文件
需求管理计划
焦点小组 观察
需求跟踪矩阵
干系人管理计划
引导式研讨会 原型法
项目章程
群体创新技术 标杆对照
干系人登记册
群体决策技术 系统交互图
文件分析
2025/2/12
需求
7
指发起人、客户和其它干系人的已量化且记录下来的需要和期望，是WBS的基础
需求
业务需求
干系人需求
解决方案需求
过渡需求
项目需求
质量需求
功能需求
非功能需求
2025/2/12
输出
2025/2/12
需求文件
记录干系人的需求
单一需求如何满足业务需求
需求跟踪矩阵
链接需求与需求源的表格
对需求进行跟踪
需求与业务目标或项目目标相联系
确保需求都具有商业价值
产品范围变更的框架
编号
关联编号
需求描述
业务需求、机会、目的、目标
项目目标
WBS可交付成果
产品设计
产品开发
测试用例
001

002

8
目的：识别和定义可交付成果的特征和功能
工具与技术—访谈
9
通常“一对一”访谈
预设或即兴问题
愿意且能说清楚
也可用于获取机密信息
01
03
02
04
2025/2/12
工具与技术—焦点小组会议
10
预先选定的干系人和主题专家集中在一起，
了解其对产品、服务或成果期望和态度
互动式讨论，求得更有
群体访谈
寻求集体而非个人意见
价值的意见
01
02
2025/2/12