设备供应加售后服务综合实施方案.docx

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一、项目实施方案
、安装、调试、试运行技术方案；
(1)项目供货流程
筌订合同
合同履行期限：合同签订后90个日历天内交货安装及验收完毕。
（3）货物运输方案
产品运输的概念
本公司根据现代物流管理学，在传统的设备运输概念基础上建立 了自己的一套物流配送体系。由采购部专职将采购来的设备及材料根 据各个工地的不同需要、所处地点、供货量、供货时间、包装形式等 制定不同的配送方案。以利用规模优势取得较低的送货成本和较高送 货效率。在观念上明确“用户第一，质量第一”的原则。配送的地位 是服务，因此本公司时时刻刻从用户的利益出发，在满足业主工程进 度需求的基础上，通过制定合理的配送方案以获得最大经济效益。
配送工艺流程
进货 储存 配货 配装 送货
由于我们项目的特点，因此配送货的特点是：路线不固定、多用 户、多品种、少批量、多批次。因而采购部的配送货主管应根据各个 工地的用货时间、货物品种、送货路线，制定合理高效的配送方案。 一般掌握的原则是：集中批次、制定合理送货路线、统筹各项目供货 时间、合理利用运输工具的空间、选择经济适用安全的运输公司。
材料、设备配送过程中的主要作业流程
1）运输作业
收货站台卸货
送存储IX
发 货 站 台 出 货
送达门店交货
3）发货作业
贴标签 > 分货
拂包、包装 « 发货检查
运到发货准番区
发货日程
堆放 传票处理
装车
发优
发货信息记录
4）配送作业
设备的库房保管分为两级管理：公司采购部设立设备总库，承担 公司所有在建项目的材料供应、调配；项目部设立材料库，由项目经 理和材料员专职管理，负责项目本身的材料设备的分发、保管和监督 使用。
运输作业安排
.我公司在人员、技术、设备等方面给予保障，确保各项工作到 位。
.组织有关技术人员，按照业主设备运输要求编制具体的运输方 案，并对技术方案进行论证，确保方案的可行性、科学性和可操作性。
.对该项目拟投入的车辆机具进行严格的检查和保养，确保其完 好的技术状况，以便随时调遣使用。
.对作业中的每一各过程都进行认真细致的检查、计划、安排， 并做好记录。
运输前期准备
.掌握运输时间，提前做好设备的运输前期准备。
.技术部门部将技术方案移交施工部门，施工部门在技术方案的 基础上继续细化，做更为详细的具体施工方案。
.根据设备起运时间，发运前一周组织人员对道路进行勘察，保 证设备顺利实施公路运输。
.和公司做好设备的运输手续准备。
.对运输设备的人员进行技术交底，和安全培训。
.按照具体施工方案准备车辆及各种机具，并严格检验，保证其
技术状况良好。
.实施公路运输的车辆、机具及人员提前到位。
运输安全保障措施
.有效的运输装载保证，做好本次项目的设备的装载工作，对设 备的进行运输过程保护，如设备包装是否完好、运输是否捆绑加固等 等。
.运输过程中我司有随车人员进行运输监管，运输人员有多年的 运输经验，能够在运输过程中保护好设备。
.根据运输路线选择路况好的路线进行运输，把握运输的时间运 输的安全性。
L 3项目组织验收实施方案；
（1）验收计划安排
1）要求对全部设备、产品、型号、规格、数量、外型、外观、包 装及资料、文件（如装箱单、保修单、随箱介质等）的验收。
2）凡列入《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》的 产品在验收时出具CCC认证证书复印件作为验收依据之一。
3）我司应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂 家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档汇集成册交 付设备使用单位和监理单位。
（2）验收工作流程
步骤
工作内容
输出结果
1
成立验收领导小组
确定验收人员
2
制订验收计划
3
制订验收标准和方案确认
测试方案
4
资料收集和评审
完整系统技术资料、设备资料、操作
手册、系统维护等责料
5
完成系统硬件设备及软件平
台的验收
验收报告
6
系统试运行
试运行报告
7
实施验收方案
验收记录及问题记录
8
提交验收报告
验收报告
9
组织专家对验收报告进行评
审
专家意见及验收评审报告
10
验收结果
验收通过或不通过
L 4应急处理方案;
.天气突变应急预案：
如在运输作业期间遇天气突变，如降雨降雪等情况，及时对货物 进行遮盖并对车辆采取防滑措施，保证货物安全运抵指定地点。
.车辆故障应急预案：
在运输前，通知备用车辆及维修人员待命。如在途中运输车辆出 现故障，立即安排维修技术人员进行维修。如确定无法维修，及时调 用备用车辆，采取紧急运输措施，保证在最短时间内运抵指定地点；
.道路紧急施工应急预案：
项目部运输经过的路线进行反复勘察，并在起运前一天再次确认 道路状况，掌握运输路线的详细资料。尽管如此，仍难以完全避免因 道路紧急开挖施工导致的通行受阻情况。遇到此类情况，运输人员应 及时采取补救措施，如难度较大项目经理将亲赴现场，协调内外部资 源，及时提出运输路线整改方案，在施工部门配合下在最短的时间内 完成对施工道路进行整改，确保运输顺利通行；
.道路堵塞应急预案：
在运输过程中遇到交通堵塞情况；服从当地交通主管部门的协调 指挥，加强交通管制；
.交通事故应急预案：
在运输车辆发生交通事故时，现场人员及时保护事故现场，并上 报项目经理、业主及保险公司，说明情况，积极协调交警主管部门处 理，必要时，协调交警主管部门在做好记录的前提下“先放行后处理”；
.加固松动应急预案：
运输过程中，因客观原因导致捆扎松动的情况下，由随从的监管
人员及司机认真分析松动的原因，重新制定切实可行的加固方案，对 设备进行重新加固；
.机械故障应急预案：
在工地现场装卸货时，如果作业机械或工具出现故障，立即组织 维修人员抢修，如果不具备维修条件或者无法维修，调用备用机械和 工具，恢复正常作业；
.不可抗力应急预案：
在运输过程中有不可抗力的情况发生时，利用一切可以利用的条件将 事件及动态通知业主，并按照业主的授权开展工作。如果基本的通讯 条件不具备，则做好相关记录和设备的保管工作，直到与业主取得联 系或者不可抗力事件解除。不可抗力的影响消除后，继续实施运输计 划。