出租车乘客服务合同模板3篇.docx

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专业合同封面
COUNTRACT COVER
甲 方： XXX
乙 方： XXX
PERSONAL
RESUME
出租车乘客服务合同模板
合同编号_________
一、合同主体
1. 甲方：
2. 乙方：
3. 其他相关方：
二、合同前言
背景和目的
本合同旨在明确甲方与乙方在出租车服务过程中的权利义务，保障双方合法权益，促进出租车行业的健康发展。
合同依据
本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《出租汽车经营服务管理规定》等相关法律法规制定。
三、定义与解释
专业术语
（1）出租车：指经公安机关批准，取得出租汽车经营许可证，在规定区域内提供客运服务的车辆。
（2）乘客：指乘坐出租车的自然人。
（3）计费里程：指乘客乘坐出租车行驶的实际里程。
（4）计费时间：指乘客乘坐出租车实际乘坐的时间。
关键词解释
（1）甲方：指提供出租车服务的主体。
（2）乙方：指乘坐出租车的主体。
（3）计价器：指出租车内用于计费的工具。
（4）起步价：指乘客乘坐出租车起价时的费用。
四、权利与义务
甲方的权利和义务
（1）依法取得出租汽车经营许可证，为乘客提供合法、安全的出租车服务。
（2）按照计价器显示的费用收取乘客费用，不得擅自加价。
（3）保持车辆整洁、卫生，确保车辆安全性能。
（4）遵守交通法规，确保行车安全。
乙方的权利和义务
（1）依法支付乘车费用。
（2）遵守交通法规，文明乘车。
（3）爱护车辆设施，不得损坏车辆。
（4）不得要求司机违反交通规则，干扰正常行车。
五、履行条款
合同履行时间
本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。
合同履行地点
本合同在甲乙双方约定的出租车服务区域内履行。
合同履行方式
甲乙双方按照国家相关法律法规及本合同约定，共同履行各自的权利和义务。
七、费用与支付
费用构成
（1）起步价：乘客乘坐出租车起价时的费用，具体金额根据当地规定执行。
（2）计费里程：乘客乘坐出租车行驶的实际里程费用，按计价器显示的费用收取。
（3）计费时间：乘客乘坐出租车实际乘坐的时间费用，按计价器显示的费用收取。
（4）其他费用：包括过路费、停车费等，按实际发生费用收取。
支付方式
（1）现金支付：乘客需在到达目的地后，向司机支付现金。
（2）电子支付：乘客可以通过手机支付等方式，提前或到达目的地后支付费用。
支付时间
乘客应在乘坐出租车到达目的地后，立即支付服务费用。
支付条款
（1）乘客应按照计价器显示的费用支付乘车费用。
（2）乘客如对计价器显示的费用有异议，可在支付前向司机提出，由司机在计价器上重新计算。
（3）如乘客未在规定时间内支付费用，司机有权拒绝提供服务。
八、违约责任
甲方违约
（1）退还乘客已支付的费用。
（2）赔偿乘客因此遭受的损失。
乙方违约
（1）支付应支付的费用。
（2）赔偿因此给甲方造成的损失。
赔偿金额和方式
违约方的赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。
九、保密条款
保密内容
本合同中涉及的商业秘密、技术秘密等信息均属保密内容。
保密期限
保密期限自本合同签订之日起至合同终止之日止。
保密履行方式
双方应严格履行保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。
十、不可抗力
不可抗力定义
不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。
不可抗力事件
（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。
（2）政府行为：政策调整、战争、禁运等。
（3）社会异常事件：罢工、暴动、恐怖袭击等。
不可抗力发生时的责任和义务
（1）发生不可抗力事件，导致合同无法履行或履行困难的，双方均不承担违约责任。
（2）发生不可抗力事件，双方应协商解决合同履行问题。
不可抗力实例
（1）因台风导致出租车无法正常运营。
（2）因政府政策调整，导致出租车经营成本增加。
十一、争议解决
协商解决
双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。
调解、仲裁或诉讼
如协商不成，双方可依法申请调解、仲裁或向人民法院提起诉讼。
十二、合同的转让
转让规定
未经对方同意，任何一方不得转让本合同的权利和义务。
不得转让的情形
（1）合同中明确约定不得转让的情形。
（2）涉及国家秘密、商业秘密等保密内容。
（3）法律法规禁止转让的情形。
十三、权利的保留
权力保留
本合同中未明确规定的权利，均由甲乙双方保留。
特殊权力保留
（1）甲方保留在合同履行期间，对出租车服务价格进行调整的权利。
（2）乙方保留在合同履行期间，对乘车服务提出合理建议的权利。
十四、合同的修改和补充
修改和补充程序
对合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签署。
修改和补充效力
经甲乙双方签署的合同修改和补充，与本合同具有同等法律效力。
十五、协助与配合
相互协作事项
甲乙双方应相互协助，共同完成合同约定的各项服务。
协作与配合方式
（1）定期召开会议，沟通服务情况。
（2）及时解决合同履行过程中出现的问题。
（3）相互提供必要的支持和帮助。
十六、其他条款
法律适用
本合同适用中华人民共和国法律。
合同的完整性和独立性
本合同构成甲乙双方之间的完整协议，取代了之前所有关于本合同内容的口头或书面协议。
增减条款
本合同如有增减条款，应以书面形式签署，并经甲乙双方共同确认。
十七、签字、日期、盖章
甲方（盖章）：
法定代表人或授权代表（签字）：
日期：____年____月____日
乙方（盖章）：
法定代表人或授权代表（签字）：
日期：____年____月____日
甲方（盖章）：
法定代表人或授权代表（签字）：
日期：____年____月____日
乙方（盖章）：
法定代表人或授权代表（签字）：
日期：____年____月____日
附件及其他说明解释
一、附件列表：
1. 出租车服务收费标准
2. 乘客服务指南
3. 出租车安全操作规程
4. 出租车事故处理流程
5. 乘客投诉处理机制
6. 电子支付协议
7. 不可抗力事件清单
8. 合同修改和补充记录
9. 协作与配合协议