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百学须先立志。——朱熹
it 优秀团队申报材料

【篇一：文档优秀团队申报材料】


团队概况：工作热情高涨，内部管理科学高效，财务管理严格，成
本控制及产品质量、销售业绩等各项工作均呈上升态势。 团队业绩
陈述及工作回顾： 2005 年是成交开发成立的第三年，在公司上下的
共同努力下，我们圆满完成了青白江怡家一期的建设及交房、纬度
18 项目的开盘等重要节点工作，同时按集团下达的目标实现了两个
项目的销售任务，较好地完成了年度各项经济指标计划，取得了可
喜的经营成果和工作局面：全年完成销售面积 平方米实现
销售产值 万元销售回款 亿元销售利润:待财务统计。
应该说，过去的一年里，整个成交开发团队协作及沟通充分、有效，
各部门各司其职、责权明确：工程部不断强化项目直接成本及工程
质量的事前、事中控制，为青白江 “怡家一期”成为区样板工程及 “纬
度 18”热销打下良好基础；营销部齐心协力，超额完成集团下达的 1
亿的销售回款任务，并且通过开展 “岁末清零”活动，将年底应收帐
款余额控制在最小范围内；财务部严格执行集团及公司各项管理制
度，在把好支出关的同时，严格控制应收帐款率，使之保持在较低
水平，有效地保障了公司各阶段的资金需求；总经办协助公司狠抓
各项制度的建设和落实，强化绩效考核及责任追究机制，让管理有
力度、有效果。同时，至始至终，整个公司无论是领导层，还是管
理执行层，都在不断强化、贯宣和加强团队文化建设，并通过团队
培训不断提升团队的和谐度和员工的工作激情，促使激情及团队精
神能够及时转化成为战斗力，进而成功推动全年目标任务的实现。
——十八步岛客房部 客房部是由 49 位清一色的女员工、 70 的文化
水平为中、小学学历的娘子军，她们承担着 273 余间客房， 473 余
床位的清洁卫生和对客服务工作。这是一项辛苦而繁杂且属又脏又
累的工作，但她们却长期战斗在经营的第一线，为公司的发展而默
默地奉献，特别是在过去的一年里，在人员缺编、接待量增大、服
务标准随着三星的要求而不断提高的情况下，她们众志成城，团结
一心，克服了许多困难，为公司创下了 740 多万元的喜人业绩。 她
们是一个团结奋进的团队，是一支能打硬仗的 “娘子军”，是一个当
之无愧的先进集体。 ——蓝色港湾康乐部 2005 流动、更换、但我
们并肩作战。 2005 辛勤、紧张、但让我们波澜不惊。 明天的现在
的“她”已成为历史，在 “本命年”的最后一天里，随着对 2005 的读白 : .
百学须先立志。——朱熹
翻开了下一页： 解读流动、更换： 在 2005 年里我们意识到没有严
谨的工作纪律是不可能达到卓越成绩，没有团队精神的团队是一盘
无磁性的沙粒，经验让我们嗅到了必须更换人员、必须让坚持的“血
液”流动起来，于是我们宁缺无滥。永远不会忘记茶楼生意爆满的那
一天晚上，加上管理人员共有4 名员工，怎么办？我们果断的做出
留下早班人员待命的决定，他们竟无一人反对，关键时刻让我们看
到了他们的凝聚力和团队精神，于是我们都忍不住“哭了”，因为我
们留下的是一批有战斗力的队伍。 但毕竟早班员工已累了整整一天，
不可能让他们长时间拉疲劳战。于是我们又做了一个大胆的决定，
早班人员回去休息，晚班加强配合意识应该没有问题，果料其中，
晚上的接待一重一重，但望着只有 5 名员工（加管理者）不停的走
动、掺茶倒水将 1500 平方米大的接待场地竟然处乱不惊的接待下来
了。我们静静的一言不发，感动的暖流一涌而上，泪水又一次打湿
了眼角，因为那天证明了我们留下来的都是精英。 解读辛勤、紧张：
“血液”更换了，“烂苹果 ”甩掉了，但后续的工作压力是巨大的。眼
看着新入职的员工各方面都有待提高，于是我们的培训工作显得格
外重要，于是拉开了漫长的 “学习”帷幕。经理、主管利用下班时间
开始一步一步的指导演练，也许平常人都不情愿利用下班时间来开
展工作吧！但一线人员同样意识到没有扎实的业务技能是不可能适
应岗位要求的，因此他们给予了培训工作莫大的支持，也使培训工
作推进的有条有理。终于 “功夫不负有心人 ”，在“技能交流比赛活动 ”
中，我们的小妹不负重望，所展示的服务得到了公司领导的高度评
价，再一次证明了团队的集体荣誉感。 2005 年的目标任务是艰巨的，
面临中期业绩不佳收入下滑，我们从上至下无一人不焦虑和紧张。
因为我们灌输的理念是“经营目标是公司的主导，同时要有扎实的管
理和有效的经营策略来实现它”。问题的答案找到了，于是我们坐下
来交流的时间渐渐多了起来，征询意见、外出考察、调整茶品销售
方案、层出不穷的一系列游泳池营销活动、调整提成方案、改变销
售模式等，终于让我们看到了丰硕的成果，截止 12 月 30 日，收入
比去年同期增长 40 万元，比 05 年目标任务超额完成 15 万元。连续
两年超额完成目标任务，让我们在喜悦中忘记了所有的酸

甜苦辣。 ——集团总部 基于自本年度起，集团设立了年度“优秀团
队”奖项评选，本着平等公正的原则，现将集团总部团队向大家作自
我推荐。本年度，总部团队主要工作及相关业绩介绍如下： ◆ 今年
初，由集团总部牵头，启动了第三方品牌调研，对房地产及关联行 : .
百学须先立志。——朱熹
业产品、服务及经营方向进行规划，引申出了十八步岛定位为“会议
专家”、上“升三星”项目；确定智能物业考核侧重点转向客户满意度
而非经济指标。 ◆ 2005 年，是集团改制后新旧交替、承上启下的
一年，为确保体制和运营模式的顺利过渡，总部在吸收同行企业先
进管理经验的基础上，通过大量的调研论证工作，在结合集团实际
及以往规章制度优越性的基础上，优化和制订了与新的管理体系相
适应的一系列规章制度。 ◆ 通过《简报》、《沟通》和集团网站的
动员和宣传，在全集团尤其是管理干部当中统一思想、强化意识形
态，达到了步调一致、令行禁止的目标；以机构调整等方式逐步实
现精简与高效；在资金调度、成本管理等方面也收效明显。◆ 今年
初，圆满完成了中城联盟五周年庆祝会及董事长年会、地产高峰论
坛、成都联盟新城新闻发布会等重大会议的组织、接待、协调及后
续工作，团队付出了超常的努力，团队中甚至有凌晨一点吃晚饭、
单人单天手机话费超100 元现象！并得到中城联盟现任轮值主席胡
葆森先生及各联盟成员单位的高度评价。 ◆ 今年上半年，由总部牵
头组织了专人小组赴河南建业及重庆龙湖交流学习，对集团战略调
整、组织架构梳理、项目成本控制进行了充分客观的调研论证，并
提供了大量的理论及事实依据。 ◆ 在集团孟刚总经理的牵头支持下，
总部全体员工在改制过程中紧密协作、群策群力，以高效、专业的
工作态度圆满完成改制任务，为集团成功改制做出了突出贡献。并
于 2005 年 8 月 18 日新技术公司成立 17 周年之际，顺利取得改制后
的成都交大房产投资管理有限公司公司营业执照。 ◆ 2005 年 9 月 8
日，由总部牵头承办的名称变更后的集团及新公司揭牌仪式在凯宾
斯基饭店隆重举行，西南交大党政领导及各职能部门负责人全部参
加揭牌仪式活动，并对改制后的公司寄予了殷切希望，揭牌活动取
得圆满成功。 ◆ ◆ 总部通过努力，分别从深圳朝茂、北京瑞茨引进
资金 1080 万元、 2200 万元。在房地产行业资金日益紧张的状况下，
开辟了除银行之外的又一条融资途径。 如果你对我们团队的工作还
算满意请投我们一票吧！谢谢！

【篇二：优秀团队申报材料】


高效支撑、打造优秀团队

---------企业信息化部优秀团队申报材料

2012 年，企业信息化部在分公司的正确领导下，上下一心，同心协
力，积极发挥团队优势，在系统维护及高效支撑领域进行了多方面
的探索与努力，为县支局、各部门提供了优质的服务，在为公司争 : .
百学须先立志。——朱熹
取经济效益的同时，我部门秉承“建设一流团队，提供一流支撑”的
理念，积极开展各项工作，不断取得优异成绩，争做全区优秀团队。

一、团队概况

企业信息化部由4 名女员工组成，工作中相互学习，互相帮助，生
活上相互关爱、互相照顾；困难面前人人向前，勇于分担，成功面
前，共享成果，共享快乐，使部门形成了一个温暖、向上、团结的
小集体。团队每个成员秉承精诚合作、超前响应、高效支撑、充满
活力的工作原则，认真完成计费帐务审核、客户资料管理、本地网
个性化取数支撑、前端业务支撑、计费设备维护等部门主要工作。

二、团队主要业绩

（一）计费帐务审核

采取合理分工，制定详细的员工日常作业计划，实施精确化管理；
加强工作执行过程管控和工作质量监督的措施。 2012 全年共计进行
55 次、平均每次 2499 余项的资费验证，确保昌都分公司计费帐务
的准确性，未发生一起因计费帐务审核不到位引起的计费差错，获
得了计费组巡全区第一的优异成绩。

（二）客户资料管理

拟定并出台2012 年度分公司客户资料质量考核办法，专人负责此项
工作，做到每周、月末、月初高频度的资料审核与处理督促；按月
通报用料数据质量；发现前台受理支撑中存在的共性问题，按
月组织典型案列分析培训会。 2012 年，昌都分公司在全区每月的客
料质量综合评定中始终保持在前三名；针对分公司各项营销方
案，手工增加营业受理差错审核 6 类、全年手工审核达到 26 次，有
效避免因受理差错导致的企业风险。

（三）本地网个性化取数支撑

2012 年，为支撑分公司的经营分析及精确化营销，企业信息化部准
确、及时完成高达 956 余次的取数支撑工作，其中定周期取数 395
余次；临时性取数 561 次。折算平均每个工作日进行个性化支撑取
数近4 份，达到了快速响应、有效支撑的工作目标。

（四）本地网业务支撑

分公司企业信息化部以前端为工作导向，深入客户服务工作意识，
做好企业信息化部连接后端网络、设备和前端业务、产品的桥梁作
用。实施 “支撑一对一 ”的工作方式。以部门每一位员工为单位，分
配对应支撑几个经营单位，实施支撑一对一工作。 2012 年，共计支
撑前端问题 4500 余次。在确保 2012 年支撑工作准确、快速、到位 : .
百学须先立志。——朱熹
的同时，达到部门员工支撑能力的全面提升，并得到了前端同事以