办公室管理制度.doc

办公室管理制度
一、办公室管理条例
第一章总则
第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第二条服务规范:
:公司职员工应仪表整洁、大方;
:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;
:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;
:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第三条办公秩序
、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
,保持物品整齐,桌面清洁。
,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
第三章责任
本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。
二、办公室物资管理条例
第一章总则
为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。
第二章物资分类
、管制品、贵重物品、实物资产。
:笔、纸、电池、订书钉、胶水等
:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等
:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;
:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。
第三章办公用品物资采购
,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。
申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。
,并采取以下方式:
1)定点:公司定大型超市进行物品采购。
2)定时:每月月初进行物品采购。
3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。
4)特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。
第四章物资领用管理
,进行不同的领用方式:
:直接向办公室物品保管人员签字领用
:直接向办公室物品保管人员签字领用
:根据专立文件的领用程度来领用
:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状
第五章公司物资借用
,需填写物资借用单,并由