住宅小区保洁应急预案.doc

住宅小区保洁应急预案
一、目的:对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施,为业主提供始终如一的清洁服务。
二、适用范围:住宅区出现的突发性火灾,污雨水井,管道严重堵塞,下雪天及暴风雨,户外施工,新入住小区业主、住户装修期间等现象。
三、应急措施
1、发生火灾后的保洁工作应急处理措施:
(1)救灾结束后,保洁主管组织全体保洁员参加清理现场的工作。
(2)用垃圾车清运火灾遗留惨留杂物一并清运,打扫。
2、污雨水井、管道堵塞,污水外溢造成不良影响。
(1)该责任区保洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,协助维修工处理。
(2)从污雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃圾车,避免造成第二次污染。
(3)疏通后,保洁员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。
3、暴风雨影响环境卫生的应急处理措施:
(1)暴风雨后,保洁员及时清扫各个责任区内所有地面上垃圾袋、纸屑、树叶等杂物。
(2)发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地,保洁员协助物业管理部检修,及时清运、打扫。
(3)保洁员查看各个责任区内污水排水是否畅通。如发生外溢,及时清运、打扫。
4、下雪天和雪后清扫的应急处理措施:
(1)将备好的防滑地毯放置每个单元门口并竖立“小心地滑”告示牌。
(2)主管安排所有人员突击清扫每个单元门口及主要道路。
(3)主管带领机动人员及负责外围保洁人员清扫其他道路及人行道、广场等。
(4)如持续下雪应在清扫完积雪后及时使用化雪盐。
5、施工影响环境卫生的应急处理措施:
(1)小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中,保洁员配合做好场地周围的清洁工作。
(2)及时清理业主搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。
5、新入住装修期应急处理措施:
各个责任区保洁员加强保洁,对装修垃圾清运后的场地及时清扫,必要时协助业主或物业管理部将装修垃圾及时上车清运。

四、应急预案
1、梅雨天气应急预案
梅雨季节,大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现返潮现象,造成地面积水,墙皮剥落,电器感应开关自动导通等现象。
(1)、在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。
(2)、加快工作速度,主管要加强现场检查指导,合理调配人员,及时清干地面、墙面水迹。
(3)、若发潮现象比较严重,应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。
(4)、仓库内配好干拖把、海棉、地毯、毛巾和指示牌。
(5)、安全注意事项:梅雨天气作业要穿胶鞋,不要穿塑料硬底以防滑倒。
2、暴风暴雨天气应急预案
(1)、保洁主管勤巡查,督导各个岗位清洁的工作,加强与其他部门的协调联系工作。
(2)、天台、裙楼平台的沟渠有专人检查,特别在风雨来临前要巡查,如有堵塞及时疏通。
(3)、检查雨、污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。
(4)、各个岗位保洁员配合物业管理员关好各个楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面或打碎玻璃。
(5)、仓库内备好雨衣服,鞋、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患。
(6)、安全注意事项:暴风暴雨天气注意高空坠物。
4、下雪天及雪后应急预案
(1)、在每个小区门厅放置防滑地毯并竖立“小心地滑”指示