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民宿服务蓝图设计.ppt


文档分类:生活休闲 | 页数:约20页 举报非法文档有奖
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民宿信息整合服务——???
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(三)我们的服务规范
(一)我们的服务介绍
(二)我们的服务蓝图
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(三)我们的服务规范
(一)我们的服务介绍
(二)我们的服务蓝图
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(三)我们的服务规范
(一)我们的服务介绍
(二)我们的服务蓝图
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(三)我们的服务规范
(一)我们的服务介绍
(二)我们的服务蓝图
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2、我们的服务内容
1、我们的服务产生背景
3、我们的服务细节展示
(一)我们的服务简介
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1)自助游的优势凸显
①旅游团的两种方式:旅游团、自助游
旅游团的优势:省时、省力、省心
劣势:体验无保证
综上:旅游团优势不再显著,不再是最优选择
②自助游的优势:高自由、低费用劣
劣势:费时、费力、费心
网络信息化、
+自助游信息的整合=自助游优势放大化
消费者观念转变
1、我们的服务产生背景
7
1、我们的服务产生背景
10亿
旅游人口不断增加、自助游比重不断上升

2013年

2009年
2004年
2)自助游需求增加
8
1、我们的服务产生背景
3)民宿行业“应自助游的繁荣而壮大”
原因一:距离原因,正式的酒店离景区太远,
原因二:情感原因,民宿相较酒店更有人情味,丰富旅程
原因三:经济原因,民俗行业为新兴行业,有发展前景,而台湾地区民俗行业的发展与繁荣,为民俗行业提供经验
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1、我们的服务产生背景
4)民宿行业壮大与之相矛盾的是,民俗信息整合不彻底
现有酒店网站:
酒店自有网站:青年旅舍、7天连锁酒店、如家快捷酒店、汉庭连锁酒店、锦江之星、速8酒店、桔子酒店、格林豪泰等
整合网站:住哪网、到到酒店网、酷讯酒店、慧聪酒店网等
专门民宿信息整合网站至今尚未出现
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  • 上传人huiwei2002
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  • 时间2018-02-28
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