集邮发展思路.doc

集邮业务发展思路
2013年集邮业务以完成预算目标为前提,以争强进位为目标,扩大集邮业务规模,使集邮业务稳中求进。
分析集邮业务存在的问题:
集邮品信息宣传不到位,老窗口无展柜,业务宣传方式单一,宣传效果不明显,同时也很难了解客户的需求,不便于服务跟进要数发展。
集邮协会会员组织薄弱,会员数量少,会员之间邮品信息不通畅。
无项目立项少,成功的项目更少,信息来源缺乏,一些单位的庆典、重大节日活动,不能够及时掌握,导致一些项目错失良机。
营销力量薄弱,营销员在集邮业务上没有引取足够的重视,没有充分调动营销员的积极性,业务发展上存在着畏难的情绪,导致业务发展容易出现困境。
当前整个大的环境发生了变化,礼品市场的冲击还恒大
针对存在的问题所采取的措施和思路:
宣传到位
一是通过多种渠道宣传单、向单位客户及个人推荐宣传集邮产品,让用户了解集邮产品信息,引导用户及时选择购买自己喜爱的集邮产品。二是短信通知用户新的集邮产品信息。三是通过小型集邮展,开展集邮知识讲座,让更多的老百姓参与到集邮收藏的队伍中来。
注重公共营销信息的收集,定期向各支局、各部门收集一些社会营销信息,不定期根据信息的特点及时制定新的集邮项目。
重视集邮协会工作,壮大集邮队伍,广纳集邮会员。
发展集邮业务,做集邮礼品化道路
在做好市场调研的基础上,不失时机抓住一切商机,寻找邮品开发的切入点。特别是当今市场经济,礼品市场消费还很大,社会的各种重大庆典、经济活动、重要会议都是集邮礼品的开发契机,把发展集邮业务与企业文化、旅游文化有机结合起来,做好集邮礼品这篇文章,对拉动集邮业务的增长起到决定性的作用。其次为各单位职能部门定制定向个性化邮册,一来展示本职能部门历年来取得的成绩,作为政绩展示,二来也可作为有价值礼品册赠送给社会各界领导。
二是要注重潜在集邮市场的挖掘。包括各乡镇农村支局,发展乡镇集邮的市场还很大,农村经济的改革推动了农村经济的发展,乡镇中小企业规模大小