XHJT-ZL04星河集团发展战略规划-发展战略规划报告.ppt

二手房经纪人绩效考核指标量表___月
被考核人
职位
部门
考核人

职务
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
计算公式
来源
得分
1
业绩达成率
60%
8000元/月/人
(实际达成/目标达成)*权重
财务
2
房源有效率
5%
24个/月:有效委托书
(实际达成/目标达成)*权重
行政

%
每周最低房源6条
%
每月房源回访一次,以跟进为主

3
客源有效率
5%
15个/月:有效(委托书)
(实际达成/目标达成)*权重
行政
4
带看次数
10%
20次/月:(委托书)
(实际达成/目标达成)*权重
行政
5%
带看效率5%
以买卖合同为准
5
宣传发单量
2%
DM单发量:1200份/月,一周:300份
DM领用表登记为准
店长
6
客户投诉次数
2%
每月保持0投诉
行政记录为准
店长
经理
1%
客户满意度
售后回访
7
传统文化、公司文化学习通过率
3%
学习体会2份/月
(实际达成/目标达成)*权重
店长
2%
考试分数达到80分以上
以分数为准
培训部
本次考核总分
分
被考核人
考核人
签字: 日期:
签字: 日期:
1
二手房销售经理绩效考核指标量表___月
被考核人
职位
部门
考核人

职务
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
计算公式
来源
得分
1
业绩达成率
60%
12000元/月/人
(实际达成/目标达成)*权重
财务
2
房源有效率
5%
本小组人均有委托书的15条房源
(实际达成/目标达成)*权重
行政

3
客源有效率
5%
本小组人均有委托书的15条客源
(实际达成/目标达成)*权重
行政
4
带看次数
5%
本小组人均每月有委托书的15次带看
(实际达成/目标达成)*权重
行政
5%
带看效率5%
以买卖合同为准
5
宣传发单量
2%
DM单发量:1200份/月,一周:300份
DM领用表登记为准
店长
6
小组业绩达成率
8%
人均6000元/月/人
(实际达成/目标达成)*权重
财务
7
小组新人转正、帮教
2%
转正率达到50%以上
(实际达成/目标达成)*权重
行政
2%
每月至少带一名新人
(实际达成/目标达成)*权重
店长
8
会议召开次数
2%
每月小组会议
夕会20次、晨会20次
有详细记录
有详细记录
店长
7
传统文化、公司文化学习通过率
1%
学习体会2份/月
(实际达成/目标达成)*权重
店长
1%
考试分数达到80分以上
以分数为准
培训部
8
小组培训次数
1%
公司或单店授课每月不少于2次
以授课记录、员工打分表为准
行政
9
执行力
1%
上级交办任务完成率
以店长评价为准
店长
本次考核总分
分
被考核人
考核人
签字: 日期:
签字: 日期:
2
二手房店长绩效考核指标量表___月
被考核人
职位
部门
考核人

职务
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
计算公式
来源
得分
1
单店业绩达成率
60%
通辽:人均保底目标5000/月/人
蓟县:单店目标5万
宝坻:单店目标6万
(实际达成/目标达成)*权重
财务
2
单店人员保有率
5%
单店保持率100%
每月至少招聘新员工2名
(实际达成/目标达成)*权重
行政
2
房源、有效率
5%
本小组人均有委托书的15条房源
(实际达成/目标达成)*权重
行政

3
客源有效率
5%
本小组人均有委托书的15条客源
(实际达成/目标达成)*权重
行政
4
带看次数
5%
本小组人均每月有委托书的15次带看
(实际达成/目标达成)*权重
行政
5%
带看效率5%
以买卖合同为准
5
社区宣传
2%
每月至少四次
以统计表记录为准
行政
6
转正员工比率
3%
转正率达到50%以上
(实际达成/目标达成)*权重
行政
8
会议召开次数
2%
每周例会不少于一次
每月例会一次
晨夕会25次、
有详细记录
店长
7
传统文化、企业文化学习
3%
学习体会2份/月
组织单店员工企业文化学习2次/月
(实际