爱心小组降低药占比.doc

昌江县第二人民医院
品管圈活动成果报告
圈徽
圈名: QCC爱心小组
改善主题:降低药占比
活动单位:文副院长
活动期间:2011年04月至2011年08月
一、圈的介绍
(一)圈的组成
圈名:QCC爱心小组
成立日期:2011年04月
圈长:文国华副院长
辅导员:李天
圈员:孙树强、赵少锋、黄德才、文常英、林涌祥、翁启旭、刘晓霆、黄明勇、韩建涛、王亚恩
所属单位:院办
主要工作:医疗管理,药事管理等
活动期间:2011年04月至2011年08月
(二)圈名意义:
患者至上,安全第一是现代医疗服务的重点之一。按照“三好一满意”活动要求,在提高医疗技术和服务质量的同时,努力减轻患者医药费用负担,提高病人满意度,使医患关系和谐,融洽!
(三)圈徽意义:
紧密相连的五个环代表了五颗心,用五颗心结成一个大爱心,用奥运卓越的精神去呵护患者的健康和生命
(四)圈活动特点:
(包括圈活动特色、会议次数、工作分配等)
会议日期
2011-4-2
2011-4-15
2011-4-25
2011-5-2
2011-5-15
2011-5-25
2011-6-2
2011-7-2
2011-7-20
2011-8-2
进度内容
主题选定
活动计划拟定
现况把握
目标设定
解析
对策拟定
对策实施与检讨
效果确认
标准化
检讨与改进
出席率
90%
95%
92%
90%
100%
94%
95%
93%
91%
90%
制表人:李天日期:2011-04-10

二、主题选定
(一)主题一览表
评
价
项
目
主
题
上级重视程度
急迫性
可行性
本期达成可能性
总分
优先顺序分
提案人
降低药占比
45
40
45
45
175
1
文国华
提高孕产妇健康教育率
35
36
40
40
151
2
文常英
提高正确洗手执行率
35
40
35
40
150
3
翁启旭
缩短门诊患者诊候时间
30
40
35
40
145
4
韩建涛
(评价计分方式:以5表示关系最强,3表示关系普通,1表示关系很少,圈员投票人数:10人)
制表人:文国华日期:2011年4月5日
(二)活动主题:
主题范围:控制药品
专有名词:药占比
计算公式说明:药占比= 药品/(药品收入+医疗收入)× 100%
(三)选题理由:
1、对病人而言:公布有关医疗信息,主动接收社会监督。按照有关规定,按比例将有关费用让利于患者,减轻人民群众医药费用负担。
2、对同仁而言:通过降低药占比,制定一系列方法或制度。
3、对院方而言:医疗机构要严格执行药品价格政策,实行药品价格公示、清单制度。严格履行合同,公开中标药品的实际零售价格并严格执行。
三、活动计划拟订
活动计划进度表
WHAT
WHEN
WHO
HOW
WHERE
月
活动项目周
4
5
6
7
8
负责人
QCC手法
开会地点
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
主题选定
文国华
矩阵图
办公室会议室
活动计划拟订
孙树强
甘特图
办公室会议室
现状把握
赵少锋
柏拉图
查检表
办公室会议室
目标设定
翁启旭
条形图
办公室会议室
解析
韩建涛
鱼骨图
办公室会议室
对策拟订
文常英
矩阵图
办公室会议室
对策实施与检讨
黄明勇
条形图
办公室会议室
效果确认
刘晓霆
条形图
雷达图
办公室会议室
标准化
林涌祥
SOP
办公室会议室
检讨与改进
黄德才
矩阵图
办公室会议室
成果发表
文国华
办公室会议室
制表人:孙树强
时间:2011年4月16日
---表示计划线, 表示实施线
四、现状把握
(一)改善前数据收集
who:负责收集数据之圈员:赵少锋、张玛莉、黄德才、韩建涛、林涌祥、晓晓霆
when:收集数据期间:2011年4月10
where:收集数据地点:门诊部、急科科、各住院科室
what:收集对象:药品收入、医疗收入
why:收集数据之原因:全面掌握药占比情况及改善前相关人员重视度等
how:收集数据之方法:HIS系统,调查表
how many:收集数据期间所有之样本数:100
药占比情况如右表:
项目
不良事件数
不良率
百分比
累计百分比
未建立医院药药占比工作方案
28
28%
%
%
未建立相应绩效方案
14