爱心小组降低药占比.ppt

降低药占比昌江县第二人民医院 QCC 爱心小组圈名: QCC 爱心小组圈长:文国华副院长圈员:孙树强、赵少锋、黄德才、文常英、林涌祥、翁启旭、刘晓霆、黄明勇、韩建涛、王亚恩所属单位:院办主要工作:医疗管理,药事管理等活动期间: 2011 年04月至 2011 年08月成立日期: 2011 年04月辅导员:李天(一)圈的组成小组精神——??小组精神:创建人民满意医院小组精神:创建人民满意医院(二)圈名意义: 患者至上,安全第一是现代医疗服务的重点之一。按照“三好一满意”活动要求,在提高医疗技术和服务质量的同时,努力减轻患者医药费用负担, 提高病人满意度,使医患关系和谐,融洽! 寓意:紧密相连的五个环代表了五颗心,用五寓意:紧密相连的五个环代表了五颗心,用五颗心结成一个大爱心,用奥运卓越的精神去颗心结成一个大爱心,用奥运卓越的精神去呵护患者的健康和生命呵护患者的健康和生命(三)圈徽---- 二、主题的选定??(一)主题一览表(一)主题一览表评价项目主题降低药占比提高孕产妇健康教育率提高正确洗手执行率缩短门诊患者诊候时间上级重视程度 45353530 急迫性40364040 可行性45403535 本期达成可能性45404040 总分 175 151 150 145 优先顺序分1234 提案人文国华文常英翁启旭韩建涛(评价计分方式:以 5表示关系最强, 3表示关系普通, 1表示关系很少,圈员投票人数: 10 人)选定主题——降低药占比降低药占比药占比= 药品/(药品收入+医疗收入) × 100% 计算公式说明: 选提理由 1、对病人而言:公布有关医疗信息,主动接收社会监督。按照有关规定,按比例将有关费用让利于患者,减轻人民群众医药费用负担。 2、对同仁而言:通过降低药占比,制定一系列方法或制度。 3、对院方而言:医疗机构要严格执行药品价格政策,实行药品价格公示、清单制度。严格履行合同,公开中标药品的实际零售价格并严格执行。现状调查(一)改善前数据收集 who :负责收集数据之圈员:赵少锋、张玛莉、黄德才、韩建涛、林涌祥、晓晓霆 when :收集数据期间: 2011 年4月 10 where :收集数据地点:门诊部、急科科、各住院科室 what :收集对象:药品收入、医疗收入 why :收集数据之原因:全面掌握药占比情况及改善前相关人员重视度等 how :收集数据之方法: HIS 系统,调查表 how many :收集数据期间所有之样本数: 100 药占比情况如右表: 项目未建立医院药药占比工作方案未建立相应绩效方案对药占比的认知度不高医师不重视 HIS 系统功能不全药师未开展临床药学工作合计不良事件数 2814953261 不良率 28% 14% 9% 5% 3% 2% 61% 百分比 % 23% % % % % 累计百分比 % % % % % 100% (二)改善前柏拉图结论:。