反思房山电大招生工作.doc

教学反思征文
征文作者基本信息表
姓名
尹基文
所属:北京电大房山分校
年龄
39
性别
男
民族
汉
职务
无
专业技术职称
讲师
所在部门
招生办
专职还是兼职教师专职( ) 兼职( 是)
联系地址
北京市房山区良乡广阳西路2号
联系电话
010-61359098
邮政编码
102488
电子邮箱
fsddyin@
征文题目
反思电大招生工作,提升学校招生规模
征文摘要:
本文对电大的招生工作进行了反思、剖析。从招生宣传工作,招生日常工作、招生与学校管理工作关系三个方面进行论述,肯定了招生成绩,提出了存在的问题,最后给出解决问题的建议措施。
反思电大招生工作,提升学校招生规模
北京电大房山分校
尹基文
招生工作是学校办学的前提和教学的基础。通过近两年的招生工作实践,我们体会到:政策到位、宣传及时是做好招生工作的前提;强化服务、拓展内涵是做好招生工作的基础;加强管理、提升效益是做好招生工作的保障。2007 年和2008年,我们房山电大招生工作都取得了较好的成绩,每年的招生数量稳中有升,突破了 1000人大关,事业发展规模稳步扩大,呈现出良好的发展势头。但反思招生过程,招生工作还有许多有待改进的地方,需要对存在的问题进行深入分析,寻求对策,提高整体工作水平。
一、反思招生宣传工作
近两年我们电大房山分校的招生宣传主要通过房山电视台、燕山电视台、邮政局等渠道将招生信息传入千家万户,取得了比较好的效果。但在这个竞争性较强的市场中,招生的营销理念及宣传形式有待发掘。
首先我们目前缺乏招生即营销的理念。从某种意义上讲招生也是营销。从生源状况分析,电大教育市场主要是在职学历教育,在职学历教育一直是电大的优势项目,地区招生优势明显。但是由于近些年普通高校大规模扩招,民办高等教育及其它成人高等教育也在高速发展,电大原有的生源渠道就出现了分流,招生难的问题嗜待研究解决。针对成人学历教育市场现状,需要更新传统招生理念,有必要借鉴服务营销理念。
1966年,美国拉斯摩(John Rathmall)教授首次对无形服务同有形实体产品进行区分,提出要以非传统的方法研究服务的市场营销问题。服务的营销问题中,重要的是消费者行为理论和服务策略理论。服务营销的出现改变了传统服务的落后模式,不仅促进了服务理论的新发展,而且极大的改善了供需双方的关系,大大提升了消费者福利水平,成为服务领域必须加以贯彻的营销理念。
电大教育本身就体现了服务营销的理念。电大提供的学历教育产品服务,尽管与纯粹的商品市场有所不同,但由于其服务的对象是成人,成人选择在职学习,有着很强的目的性和功利性。学校能否满足其需要,关系到学校生源的稳定和发展。电大现代远程教育主要以计算机网络,多媒体技术,面授辅导等多种形式相结合进行的,可以跨越时空限制,有效缓解成人学员工学矛盾。基于电大的现代远程教育优势,按照科学发展观的要求,我们需要坚持以学员为中心的服务理念,来宣传我们的招生营销理念。这种营销理念的核心是主动出击而不是坐等,需要培育目标市场,增强市场竞争力。
其次,招生宣传资料设计得不尽人意。我们要运用沟通理论,设计实用的招生简章。招生简章要具有明确的定位,要具有个性化,但不张扬。招生简章上要设计适合地区特色的广告词,印制学校宣传图片,突出开放