学习蒋群英先进事迹心得体会
5月12日四汶川发生了8级大地震牵动着亿万人民的心,当人们不尽感叹生命如此脆弱,灾难如此恐怖的时候,蒋群英却用她的实际行动.作出了伟大的业绩.蒋群英的先进事迹,牵动着亿万人民的心,在全社会引起了强烈反响。
学习蒋群英事迹后,深有感触,她作为一名旅行社导游,在四川5.12地震发生的一刹那,本着:
“我是游客的精神支柱,绝对不能倒,绝不能放弃,”的理念,她凭着顽强意志和高度责任感,在生死关头,她舍生忘死,挺身而出,把一线生的希望让给游客,把死的威胁留给自己,蒋群英的精神充分体现了中华民族先人后已的传统美德。充分展示了新时期我省导游人员的良好精神风貌,进一步彰显了我省旅游行业的良好形象,是我们可钦可敬,可望可及的学习榜样。学习蒋群英全心全意游客服务,敬业爱岗精神。学习她从容应对危机,不屈不挠,顽强克服困难的职业素质,乐观向上的人生态度。通过学习蒋群英事迹,深有感触。
作为一名旅游业的从业人员,在平时工作也存在不足之处,我将会努力提高自身素质,增强服务意识、责任意识和创业、创新意识。弘扬敬业爱岗精神,立足于工作岗位,争创一流业绩,以提升旅游业水平、提高到一个更高的水平旅游从业人员的整体素质;百尺竿头更进一步,争取更好更优质服务。
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