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工作日志法
一工作日志法简介
通过任职者在规定时限内,实时、准确记录工作活动与任务的工作信息收集方法。
主要用途:原始工作信息收集方法,为其他职位分析方法提供支持。
二如何设计工作日志
1. 编写工作日志填写说明
填写问卷之前,需要通过适当的方式对填写者进行培训,规范职位分析填写方法。
任职者
基本
信息
填写
说明
前言
前言:解释并再次强调通过工作日志收集的信息的目的
任职者基本信: 职位的基础信息,如姓名、职位、联系方式、工作性质等。
填写说明:明确填写的时间、方法、注意事项、填写样本等。
2. 编制工作日志填写表格
工作日志填写项目:
1. 活动名称:工作活动概述(2-4字)
2. 编号
3. 活动方式:动词,准确描述如何完成该活动
4. 活动对象
5. 活动结果
6. 品尝
7. 起止时间
8. 活动地点
9. 工作联系
10. 性质:常规-临时
: 三级很重要重要一般
三工作日志操作法要点
1. 选择填写时间区间
填写的总时间跨度:一个工作周期;一个到一个半月
每日填写的时间间隔:半小时
2. 过程监控
在过程中,职位分析师可采取各种方法进行过程监控,如中期讲解、阶段成果分析、职位分析交流会等
四如何分析整理日志法收集的信息
1. 提炼工作活动
采用标准的动词,分为大致的版块:如文件起草、手续办理、编制报表等,然后按各版块内部工作客体的不同对工作任务加以细化归类,形成对各项活动的大致描述。
2. 工作职责描述
3. 工作任务性质描述
4. 工作联系
5. 工作地点描述
6. 工作时间描述
五工作日志法的优缺点
优点: 侧重勾勒整个工作活动的结构与次序较经济
不足: 无法对过程进行监控;任职者不按规定时间及时填写;要求有足够的填写时间;职位重要任务的出现频率低,易被忽略。
六工作日志示例
前言
姓名()职位名称()
首先,感谢您在繁忙的工作中抽出时间参与本次职位分析活动,本次职位分析的主要目的是确定此岗位新的任职者的培训需求。您填写的工作日志将帮助我们全面界定此岗位的工作职责。
在接下来的一个月里,
工作日志示例(某销售公司财务主管)
某某公司工作日志填写表
填写时间: 年月日周 8:00-12:00 填写人职位:财务主管
编号名称活动内容对象数量活动时间活动地点工作联系性质重要性
1 借款办理借出业务费手续市场部某人 1次 8:00-8:15 办公室市场部常规
2 电话询问某公司的预付款是否到账资金管理专员 1次办公室本部门常规
3. 报表审阅合并会计报表 1页 8:30-9:10 办公室常规