第四章 公共关系的主体.ppt

第四章公共关系的主体
本章重点:
组织的定义及分类
不同类型公关主体的公共关系如何开展?
组织公关传播的情感表达策略
第一节公共关系主体的构成
主体就是活动的发动者、组织者、控制者、实施者和利益者,它在公共关系行为过程中处于主动和主导地位。公共关系离不开主体,没有主体就无法确定是谁和为谁的利益而开展公共关系活动。
社会组织简称组织,是指由一定的社会成员,按照一定的规范,围绕一定的目标聚合而成的社会群体。这是一个和“个体”相区别的概念。
社会组织的特点:
(1)组织是劳动分工和社会需要的产物
(2)组织的目标决定组织的性质
(3)组织必须与环境进行整合
(4)组织离不开内部的管理、分工与协作
(5)组织的生存、发展都是通过竞争实现的
公共关系主体之一—— 社会组织
组织的分类
国外社会学界的划分标准
按照组织成员之间的关系性质和密切程度,将组织划分为:正式组织和非正式组织;
按照组织的社会功能,将组织划分为:产业组织、整合组织、政治组织;
按照组织获利和利益分配的方式,将组织划分为:互利性组织,营利性组织,服务性组织,公益性组织;
按照组织主要的管理手段、机制,将组织划分为:强制行组织、功利性组织、规范性组织。
国内社会学界的划分标准:
根据组织的性质和社会角色分为5类:
经济组织
政治组织
文化、教育、科研和卫生组织
群众组织
宗教组织
公共关系主体之二—— 社会型个人
社会性个人是指能对社会组织的形象及社会公众产生重大影响的人。
如企业领导人、总统等。
第二节不同类型主体的 公共关系
一、个人公关
二、政府公关
三、非政府组织的公关
四、企业公关
比尔盖茨与微软
世界著名投资专家沃伦·巴菲特这样评价盖茨:“如果他卖的不是软件而是汉堡,他也会成为世界汉堡大王。”
是盖茨成就了微软。事实上,也的确没有哪一个企业领袖能像盖茨一样,始终将自己的光芒覆盖在企业之上
在微软内部,所有员工都将他视作英雄一般来崇敬,他们相信,只要盖茨在,微软神话就不会终结
探险运动家王石与万科
1998年,王石因为疾病的困扰,制定了自己的登山计划,此后一发不可收,王石攀登珠穆朗玛峰、徒步前往南极点,用文化的双脚走中国,写书出版,王石开创了一种广为金领阶层推崇的健康而富有品位的生活方式,无形中丰富了万科的品牌并将万科品牌推向了新的高度
王石在公众场合的每一次亮相都不同程度地演变为万科“路演”,媒体在像追星族一般追逐王石的同时都自觉不自觉、或多或少成了万科的义务宣传员