大学生对食堂满意度调查.doc

抽样技术方案设计实验报告
大学生对食堂满意度调查
目录
一、调查方案 3
1、调查目的 3
2、调查对象和方法 3
3、调查单位 3
4、调查项目 3
二、调查问卷 4
三、调查结果 6
四、调查报告及背景分析 7
一、调查方案
1、调查目的:本次调查的目的在于,通过对调才问卷的认真分析,食堂涨价的原理以及学生喜爱怎么样的膳食,对大学食堂的满意度又是如何的。
2、调查对象和方法
(1)调查对象:本校学生
(2)调查方法:用简单抽样的办法把调查问卷发放给每个系里的各班级随机选中的被调查学生,让其填写。调查后将收回的表格进行统计归类,然后根据统计数据进行分析研究,写出调查报告。
(3)调查形式以调查问卷为主,同时,我们还会通过与学生访谈、深入学生所在院系了解大学生对食堂现状的满意度以及对食堂的不足。
3、调查单位:XX大学
4、调查步骤
(1)制定调查计划
(2)讨论并确定实施方案
(3)搜集资料
(4)编写问卷及访谈提纲
(5)发放问卷及访谈
(6)整理问卷统计数据
(7)分析研究
(8)写出书面调查报告
二、调查问卷
亲爱的同学:
你好!我们正在进行一项关于大学生对食堂满意度方面的调查,希望你能够积极参与并真实的填写此问卷。调查要耽搁你一些时间,希望你能够谅解,谢谢你的支持与合作!希望你在以后的生活和学习中一切都顺心如意!
说明:请选出你认为符合自己实际情况的选项并将选项标号填入题后括号内,谢谢!
1、您的性别:A、男 B、女
2、你觉得在食堂一日三餐中哪餐让您比较满意?
A、早餐 B、午餐 C、晚餐 D、都差不多
3、您每月在食堂饭菜的花费是
A、300以下 B、300~500 C、500以上
4、餐厅工作人员的服务态度如何?
A、很好 B、一般 C、很差
5、餐厅工作人员着装如何
A、干净整洁 B、一般 C、脏乱
6、餐厅餐具以及饭菜卫生状况如何:
A、很干净 B、一般 C、经常吃到一些杂物
7、食堂饭菜搭配如何:
A、很符合营养搭配 B、没感觉 C、全都是荤菜 D、基本没有自己爱吃的
8、您对食堂的饭菜分量如何评价:
A、每次都吃不完 B、正好 C、基本上吃不饱
9、对于食堂窗口独立制度的看法:
A、很不错,可以吃到风味小吃
B、很一般,没有特点
C、不怎么样,都千篇一律。
10、您是否觉得食堂的主食种类很少?
A、会 B、不会
11、您对餐厅食物的温度满意度如何?
A、很好,经常可以吃到热菜热饭
B、一般,有点凉、但是会去加热
C、很差,不给加热,凉着吃
12、您对食堂汤水类的食物还算满意吗?
A、比较满意 B、一般 C、很差
13、您对餐厅营业时间满意吗?
A、满意 B、还可以 C、不满意
14、您希望食堂对那些方面进行改进:
A、进餐环境 B、服务质量 C、饭菜口味 D、价格
15、您对食堂饭菜种类更新速度的满意度
A、满意 B、不满意
16、您经常去餐厅就餐吗
A、经常去 B、偶尔 C、不去
17、您平时就餐主要考虑的因素是:(多选)
A、饮食营养含量 B、价格 C、服务态度
D、饭菜质量口味 E、方便、快捷 F、卫生状况、。
18、您希望谁承包食堂?A、学校 B外界人员
19、对于本学期食堂价格变