桃花工作制度网络版.doc

桃花女子养颜会所工作制度
聘用制度
1、总则:优秀的人才是企业成功的一大要素,设立严格的招聘制度为美容院的发展打下坚实的基础,任贤唯用,不避亲疏,要求聘用的人员外表端庄,皮肤较好,口齿伶俐,好学上进。
2、聘用标准:根据本店的岗位需要,凡是具有一定专业知识和技能,身体健康,有志从事美容美发,保健服务工作的应聘人员。
3、聘用条件:凡报名应聘人员,均应提供本人身份证,健康证、学历证、从业证、及专业知识资格证,如无以上证书者,本店可以代办,另收手续费,培训费。
4、试用期:所有入选员工都必须经过一个月的试用期,接受本店的工作培训,一星期内熟悉本店产品使用。设备使用,价目表,水电设施和管理制度,在试用期内如欲终止合作,须提前三天通知,扣下所得提成作为招聘、培训损失。试用期满后,合格者确定工资级别与本店签署正式合同,合同期限一年以上,不合格者本店解除聘用关系。
5、成为本店职员,执行合同,遵守本店所有制度。
6、辞退或辞职:员工在合同期内要求辞职,须提前一个月写出书面申请报告,经批准交回制服,工作卡,住房钥匙,结清账款方可离职,培训费不退,如本店对某员工的工作表现不满或员工健康状况对营业有影响,本店有权辞退,办理辞退手续,退回培训费。
7、考试:应聘人员须由店长面试和笔试,口试,试卷可参考附件
附:应聘美容师试题
姓名应聘日期综合评分
你觉得能否适应独立的工作环境
你觉得做为美容师这一职业最重要的是什么?
你喜欢较安稳的还是较挑战的工作环境?
你觉得什么最吸引你做美容师这行业?
正常的皮肤一般分为哪几种?
皮肤由外到内分为几层?
皮肤的作用是什么?
做美容一般程序有哪些步骤?
列举你使用过的5种产品,并比较其优缺点。
日常管理制度
按时上、下班,不得迟到、早退,旷工。事假,病假应办好请假手续。
按规定穿着工衣,佩戴工号牌,按规定签到,见到同事要打招呼。
上班时不得会见亲友,不得接打私人电话,严禁在工作场所内抽烟,吸毒,喝酒,吃东西,追逐,打闹,赌博,玩牌,打麻将,搞色情服务或色情中介,不提供三陪服务和三陪信息,以及做其它与工作无关的活动。需要离开工作场所的必须经上级同意。
拾获客人遗留的物品,同事的东西,必须及时报告上司处理。
服从上级工作指挥,发现物品损坏或出现故障及时上报上级处理,联系维修,以免后患。
不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠于他人,更不能有偷窃行为。
工作用具使用前后,必须清理干净,摆放整齐有关物品,工作地点不得摆放出工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清洁干净。
工作要认真负责,力求做到准确无误地完成工作,如遇到疑难问题要及时上报上级请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响美容效果,当事人要受到经济处罚。
按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。
下班前按消防制度检查水电门窗,液化气,做好防火防盗工作。
考勤制度
迟到早退:按时穿上工作服上班进行签到,迟到10分钟内扣5元,半小时以上按事假论处。
休息日:每月全休4天,休息日的具体日期由店长统一安排,如需调休事先申请。
病假:员工申请病假,必须持有效证明,经经理和店长同意方可休假,如员工突然患病不能上班,应设法于当值之前电话通知店长,休假后补办休假手续。
事假:员工如有特殊情况,需要请事假,或换休假,必须提前一天申请,经批准后方可休假,未经批准无故缺勤,或擅离岗位,按旷工论处,事情不超过一个星期,事假当天无工资,请短时间事假累计9小时算一天。
当班时间不经批准擅自离岗者,每半小时扣5元,不足半小时按半小时算。
遇停水、停电、或其它原因不能作业,须经通知后方才能离岗,否则按旷工处理。
旷工一天扣150元。
四:薪酬制度
美容院的营业额取决于美容师的能力,心态,美容师的收入取决于其自身能力所得的报酬,也取决于正规合理的经营方式,为了用工合理,鼓励挖掘人员的积极性和专业能力,针对不同的环境、区域,有不同的提成。方式如下:
美容师经培训考核,可以分为店长,高级美容师,中级美容师,初级美容师,其工人薪资也依次不同,美容师的待遇一般为底薪+提成+奖金。
美容师上岗前经培训考核合格方可上岗,试用期1-3个月,试用期按基本工资待遇。3 个月后升正式美容师。
每月制度公司业绩总额。美容师月目标业绩达成,方可享有提成。
具体见薪资制度。
五:员工惩罚制度。
本惩罚条例作为员工加薪及续签劳动合同的依据,公司对员工的行政处分分为警告、经济处罚、记过、降级、辞退。公司对有下列行为之一的员工,给批评教育不改的,应视情况轻重给予行政处理,并处以经济处罚,如有处犯法律者,同时提交有关司法部门。
A类:口头警告
衣着不整,不按规定着装,穿带钉皮鞋、背