管理办目标管理考评自查报告
根据《20**年度全县目标管理综合考评工作的通知》和文件要求,现将我办完成全年目标管理责任制情况报告如下:
一、全年工作总体评价
20**年,县政务服务中心管理办在县委、县政府的正确领导和各部门的大力支持下,坚持解放思想,围绕中心,服务大局,全面推动工作创新,在建设、改革和发展上取得了令人瞩目的成绩,被评为全省公共资源交易管理先进单位,全市政务服务工作考评暂列前列,全年受理行政审批事项59685件,财政缴费窗口收费8036多万元;公共资源交易30多亿元,其中县级平台交易额度13.19亿元,省、市平台交易额度达17.35亿元。为全县经济社会发展作出了积极贡献。
二、主要职能工作目标完成情况(自评100分)
一)加强审批窗口服务规范化建设,“红旗窗口”、“服务明星”评选覆盖面占长驻窗口70%以上。10分)
今年,我们按照实际情况对各大厅进行重新布局,新设不动产登记窗口,调整规范联合窗口,全县所有具有行政审批服务职能的窗口做到了“应进必进”。目前设置的27个窗口涵盖所有应进窗口单位45个(一级单位33个,二级单位12个),其中单设窗口24个,联合窗口2个,咨询窗口1个,分中心3个。确定窗口工作人员50人。基本建立了“一个窗口受理、一个专班审核、一个领导审批、一个口子收费、一个公章办结”的行政审批运行机制。同时,在窗口大力开展能力提升培训、“新常态新作为新业绩”创优等活动,不断提高窗口工作人员的素质。我们还用定性、定量、统一、固定的形式,在双月评
选“服务明星”和“红旗窗口”的基础上,从窗口展示标准化、窗口服务标准化、窗口办件标准化、窗口管理标准化、窗口环境标准化等五个方面开展“标准化服务窗口”创建活动,全面提高政务服务中心的服务质量和水平。常驻窗口评选覆盖面达到100%。全年有19个窗口被评为“红旗窗口”,有33人次被评为双月“服务明星”,有力地夯实了窗口工作。
二)继续完善行政审批管理服务事项清理工作,优化审批流程,实行流程管理,提升行政审批效能,行政审批和管理服务事项及时办结率达90%以上,群众满意率90%以上。
20分)
持续深入开展以“三集中四减五制”为主要内容的行政审批制度改革,着力解决环节多、时间长、随意性大等问题。推动相关部门进行了新一轮的清理,调整规范县级行政审批事项,县人民政府发布了调整规范后的县级行政审批事项目录,共计225项,其中:行政许可208项,非行政许可17项。进政务服务中心事项207项。同时,积极组织编印服务指南,再造审批流程,促审批提速提效提质。经过优化,现有的行政审批流程在20**年清理的基础上减少申报材料312项,减少办事环节281个。不断加大行政审批规范化建设,县政府颁布了行政审批目录管理办法,印发了《关于规范行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》,对行政审批事项的准入、调整、监管以及规范化建设作出了相应规定;在政府门户网、办事大厅同步公开本县行政审批事项信息,接受社会监督,严格执行“目录外无审批”,强化部门依法行政、履责担责意识。今年共受理行政审批事项59685件,办结5
9674件,现场办结率为98.8%,按时办结率100%。经电话回访、
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