管理办目标管理考评自查报告 自查报告.doc

管理办目标管理考评自查报告_自查报告管理办目标管理考评自查报告_自查报告 管理办目标管理考评自查报告 根据《20xx年度全县目标管理综合考评工作的通知》和文件要求,现将我办完成全年目标管理责任制情况报告如下: 一、全年工作总体评价 20xx年,县政务服务中心管理办在县委、县政府的正确领导和各部门的大力支持下,坚持解放思想,围绕中心,服务大局,全面推动工作创新,在建设、改革和发展上取得了令人瞩目的成绩,被评为全省公共资源交易管理先进单位,全市政务服务工作考评暂列前列,全年受理行政审批事项59685件,财政缴费窗口收费8036多万元;公共资源交易30多亿元,,省、。为全县经济社会发展作出了积极贡献。二、主要职能工作目标完成情况(自评100分) (一)加强审批窗口服务规范化建设,红旗窗口、服务明星评选覆盖面占长驻窗口70%以上。(10分) 今年,我们按照实际情况对各大厅进行重新布局,新设不动产登记窗口,调整规范联合窗口,全县所有具有行政审批服务职能的窗口做到了应进必进。目前设置的27个窗口涵盖所有应进窗口单位45个(一级单位33个,二级单位12个),其中单设窗口24个,联合窗口2个,咨询窗口1个,分中心3个。确定窗口工作人员50人。基本建立了一个窗口受理、一个专班审核、一个领导审批、一个口子收费、一个公章办结的行政审批运行机制。同时,在窗口大力开展能力提升培训、新常态新作为新业绩创优等活动,不断提高窗口工作人员的素质。我们还用定性、定量、统一、固定的形式,在双月评选服务明星和红旗窗口的基础上,从窗口展示标准化、窗口服务标准化、窗口办件标准化、窗口管理标准化、窗口环境标准化等五个方面开展标准化服务窗口创建活动,全面提高政务服务中心的服务质量和水平。常驻窗口评选覆盖面达到100%。全年有19个窗口被评为红旗窗口,有33人次被评为双月服务明星,有力地夯实了窗口工作。(二)继续完善行政审批管理服务事项清理工作,优化审批流程,实行流程管理,提升行政审批效能,行政审批和管理服务事项及时办结率达90%以上,群众满意率90%以上。(20分) 持续深入开展以三集中四减五制为主要内容的行政审批制度改革,着力解决环节多、时间长、随意性大等问题。推动相关部门进行了新一轮的清理,调整规范县级行政审批事项,县人民政府发布了调整规范后的县级行政审批事项目录,共计225项,其中:行政许可208项,非行政许可17项。进政务服务中心事项207项。同时,积极组织编印服务指南,再造审批流程,促审批提速提效提质。经过优化,现有的行政审批流程在2014年清理的基础上减少申报材料312项,减少办事环节281个。不断加大行政审批规范化建设,县政府颁布了行政审批目录管理办法,印发了《关于规范行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》,对行政审批事项的准入、调整、监管以及规范化建设作出了相应规定;在政府门户网、办事大厅同步公开本县行政审批事项信息,接受社会监督,严格执行目录外无审批,强化部门依法行政、履责担责意识。今年共受理行政审批事项59685件,办结59674件,%,按时办结率100%。经电话回访、上门测评、电子投票等反馈汇总,%。(三))加强对县、乡、村(居委会)三级便民服务网络建设指导,配合相关部门促进审批事项网络下沉至村社区,覆盖面达98%以上。(6分) 根据《县行政审批制度改革20xx年重点工作及责任分工方案》的要求,我办以县乡政务服务四风整治为抓手,侧重加强全县政务服务体系建设的业务指导,着力推进政务服务均等化,进一步扩大基层政务覆盖面,规范基层政务服务管理,夯实、畅通服务群众的最后一公里。实行互联网+政务服务,大力推动网上便民服务123工程,召集相关部门确定了涉及计生、人社、民政等40多项行政审批服务事项下沉到乡村,夯实基层政务服务内容。目前,41个事项已部署进全县统一的行政审批系统,其中5个事项能直接在村便民服务室办结,13个事项能通过网络以委托办理的形式在乡镇便民服务中心办结,另外23个事项以全程代办的形式办理,组织基层代办员开展集中培训和点对点辅导,使其熟练掌握操作技能。已基本实现了小事不出村,大事不出镇,一网式办理。同时,也在全市率先实现了网上便民全覆盖目标。今年以来,全县乡村两级共为群众办(代)理服务事项12万多件,通过政务审批网为民办理6500多项事项,真情地便民惠民。(四)完善审批方式,在基础设施建设项目、企业设立登记等项目中选择典型推行联合审批工作,方便服务对象。(10分) 按照简化手续、合理归并的原则,大力推动工商注册登记、房产登记并联审批,解决部门间条块分割,实现横向联通。全县统一实行三证合一、一照一码登记制度。同时创新市场主体准入登记流程,实行了三制,即先照后证制、资本认缴制、年度