横店旅游情况调查报告.doc

横店旅游情况调查报告
调查地点:横店影视城
调查方法: 问卷调查
调查时间: 2011年5月底
被访者: 横店的游客
样本量: 50
调查人: 王超 2009401230 陈倩醇 2009401210
许骏 2009401235 颜仙伟 2009401203
缪力 2009401237 庄期进 2009401222
高罡 2009401233 俞梦黛 2009401240
本次调查随机发放调查问卷共50份,回收有效问卷50份,有效率为100%。
第一部分:问卷分析
50份问卷里,有37个是来自省内的,13个来自省外。
省内的客人对横店还是比较感兴趣的。来横店也是比较近,省外的来也是浙江邻省居多,所以,省内旅游者占大部分。
客人性别不是一个合适研究题目,本组成员基本找的都是男士,男士好说话,女士不好搭讪,调查的基本都是男士。不能代表来横店旅游的都是男士。
基本都是高中及中专,没有看到硕士,硕士考博去了。从文化程度看出他们选择横店的理由,横店是一个现代文化和古代文化集合体。客人选择这里也是看重了这层文化底蕴。
客人基本集中在25岁以上的中壮年阶层。青年阶层很少来横店游玩,横店文化适合老年人中年人观光游览。横店也开发了适合年轻人的游乐项目。
来横店旅游的客人中职业基本集中在中层阶级,认为消费比较合理的阶层,而且有空闲时间。高层阶级基本不会来这里而是选择度假或者更高档的地方。所以,横店适合中下层阶级的客人旅游。
从图表可以看出,有近半的客人年收入在三万到五万之间,高薪阶层比较少,这说明,横店的消费还是比较适合大家的,也是大家可以接受的。
有66%的客人是第一次来自横店,30%第二次或者第三次来,第四次就很少了。
数据表明了,横店回头客比较少,横店节目也比较单一,没有更大吸引力吸引游客第二次光顾。所以,横店必须发展更多节目及看点。
从数据上明显的看出来横店旅游都是参加旅游团的,其中6%是自驾游的。横店组团游玩还是比较省钱的,大家都选择这种方式来横店旅游。
在调查的各类人群中,我们不难看出来横店都是过夜的。
因为横店有夜游,最精彩的也是在夜游这个景点,看完节目没有时间返程,所以基本都是住在横店的,夜游的节目让大家都过夜。但是夜游节目也不能太单一。
从表上可以反应,大家都是冲着横店影视城来的,东阳的其他景点都没有人去玩,所以,横店集团需要权衡利弊,开发更多的旅游景点以吸引游客们。不然会失去很多客源。
74%的客人都是来旅游观光的,商务和会议的基本为零,横店的节目吸引游客来观光而不是其他的主要目的。横店的旅游性质决定了这一目的。横店开发的都是娱乐节目。所以其他目的旅游的游客还是比较少的。
72%的游客对与旅游接待设施的评价都是一般的,没有认为特别好的。在这一点上,旅行社组团和接待组织都要反省下,制定更好的接待标准,好的服务接待有利于客人们再次观光游览,所以,必须开发的更好。
这是多项选择,方面多,大部分客人喜欢山水风光和文化艺术、文物古迹,而不是旅游购物之类的旅游资源。
横店应该结合自身实际开发适合本市旅游的资源,以至于更多的游客多次来游览观光。
特色游览,特色资源就会有很多的客源。
41%的客人认为横店的接待设施服务水平不太高。23%的客人认为设计附和影视文化的旅游产品。18%客人认为横店的节目参与性不强