4S店展厅改进方案.ppt

汽车4S店展厅改进方案
1
现有4s店展厅销售模式
现有展厅模式的优缺点分析
2
改进展厅销售模式简析二
4
执行力
5
4s店全员职业化
6
4s店展厅高效率运行
7
改进展厅销售模式简析一
3
目录
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现有4s店展厅销售模式
顾客接待
守株待兔式销售
报价商谈
试乘试驾
售后跟踪
交车仪式
客户签约
车辆介绍
以上模式特点:
1、在销售旺季效果较好,但在销售淡季中比较尴尬:等待、继续等待…
2、现在大多汽车4s店缺乏销售激励方案,销售员仅为简单销售,距离“顾问式”
销售相差甚远;
3、60%以上的4s店为家族式企业;
4、企业文化建设短缺,对员工培训机制不完善,员工忠诚度较低;
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现有展厅模式的优缺点分析
缺点
缺少企业文化、人员流动性较大;
销售大多为英雄个人主义,缺少学习型团队;
对厂商政策理解不准确,许多政策难落实;
难适应现代汽车销售的发展。
优点
运营费用低;
人员管理便利;
4s店展厅
销售模式
4
改进展厅销售模式简析一
展厅装饰
展厅装饰
展厅体验
展厅销售
新展厅销售模式
展厅外
展厅内
1、设置绿化带及企业发展标志
2、规范的品牌宣传模式;
3、员工户外娱乐区;
1、企业文化长廊:所销售车辆的品牌发展文化及4s店企业文化建设;
2、LED显示屏:显示车辆信息、销售动态表、维修车辆状况等;
3、电脑自选车:可选择车辆装备配置及购车后相关精品;
4、设置顾客互动区:赛车游戏、桌球类、自制咖啡屋、车辆知识、可根据所销售品牌设置相应的卖点宣传方式如机器人、碰撞试验等;
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改进展厅销售模式简析二
展厅体验&展厅销售
新销售模式的建立
顾客互动区自我学习
展厅内参观、自选车辆及装备
户外引导至展厅
在展厅外及展厅内的每个步骤,都有专业
的销售顾问陪同客户,介绍及回答客户的
咨询,展示顾问式销售的特点:专业、敬
业、职业!
在顾客互动区了解汽车知识、玩
赛车桌球类游戏、自己动