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软件测试基础系列培训 ST-2009-001
软件测试基础
技术质量部 xx
2009年08月
内部资料,请勿外传
范围与目标
课程对象:
软件测试人员
课程目标:
了解软件测试的基本概念
了解各种测试的类型,对软件测试工作有整体上的把握
本课程将占用90分钟
内容提要
软件质量的概念和理解
软件测试原理和概念
各种测试类型的简介
软件和质量
软件和质量
质量的多种定义
零缺陷- Crosby
优越的程度- 牛津词典
对目标的适应性- Juran
能持续一致且可靠地以低成本适应于市场的程度- Deming
软件特性集能够行使其最终使用目的的程度-DOD
一组固有特性满足要求的程度- ISO
固有特性是在某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性
要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需要或期望
实体特性的总和,满足明确或隐含需求的能力-GB/T
从哪些方面评价软件产品质量?
1991,ISO发布了ISO/IEC9126软件产品质量特性的国际标准:
这些质量特性对于我们来说已经能够覆盖我们的测试范围了吗?目前我们是按照这个标准来评价我们的产品质量吗
质量特性的子特性
正确理解软件产品质量
软件质量=客户满意度
隐含的产品质量特性即使没有说明,也是存在的
不同项目对质量要求的范围和严格程度是不一样的
公司的质量方针:
以规范的管理、一流的品质、个性化的服务,为客户创造价值
软件测试的原理和概念
. Myers观点,软件测试的目的:
软件测试是为了发现错误而执行程序的过程
一个好的测试用例在于能发现至今尚未发现的错误
一个成功的测试是发现了至今尚未发现的错误的测试
这个观点提醒我们以查找错误为中心,但可能会误导我们:
测试并不仅仅是为了要找出错误
没有发现错误的测试也是有价值的