C引起兴趣的开场白.doc

三、电话实战话术
邀约
产品介绍
引子
(一)、引子(引起兴趣的开场白)
第一种情况:直接介绍公司
示范案例1:
“您好,张总,我是上海特易的lydie,我公司通过与中国商务部的合作,推出全球最专业的外贸资讯服务,通过这个服务可以帮助外贸出口企业进行全球市场分析、整合全球优质采购商、监测外贸交易细节、并借助科学的管理工具帮助外贸企业提升外贸团队的工作效率。目前杭州市场已经有很多大公司在跟我们合作,而且效果都很好的。”
第二种情况:先提问客户,拉点关系,再介绍公司
示范案例1:
“您好,张总,我是上海特易的lydie,最近外贸出口销量有所增长吧? 听说您这个产品目前欧美市场比较好,对吧?我们公司是和商务部合作为外贸企业提供全球展会和各大海外平台高质量活跃买家,它能在很大程度上节约您的营销费用,还能帮您在国际市场上长期持续找到高质量的客户,获得巨大的潜在商机。
示范案例2:
“下午好,张先生!我是上海特易的lydie,我有了解到你们公司是做同轴电缆出口的,我想请教张先生一个问题,就是你们平时在做出口时是否会去做一些市场的分析,去寻找一些新兴的市场或者高利润的市场呢?(利用产品利益点)我们上海特易通过和中国商务部的合作,推出全球最专业的外贸资讯服务,透过这个服务可以帮助你们公司进行全球市场分析,去寻找你们产品的新兴市场或高利润的市场,同时还可以帮助你们去开发全球的优质买家。
第三种情况:转介绍法
示范案例1:
您好,是李经理吗?是的。我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的平台之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话。
第四种情况:以同行行业方式
示范案例1:
*总(老板),你们最近显示器的外贸还在做吗?
(是自己走货还是通过外贸公司走货? 主要市场在什么地方?)可问可不问。
如果我有南美的(欧洲的、韩国的俄罗斯的)客户给你,你能不能做?
(*总:你是做什么的?你们是不是外贸公司)我们跟外贸公司也差不多,但是我们不抽点的,我们是做资讯的。