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可口可乐公司商业分析
工商1002
张蕴奇 200916011
支逸骢 201021118
可口可乐公司商业分析

可口可乐公司成立于1892年,总部设在美国乔亚州亚特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热量可口可乐第三),可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商,在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克的root beer,水果国度以及大浪。


可口可乐的生产具有一定的柔性。可口可乐公司通过提高生产管理系统的柔性来提高工作效率,在三条线上配置两班工人。大大提高员工的工作效率。此外在第一线生产过程中,还采取了大量的生产管理技巧。通过对一些精细问题的研究有效的提高了生产率。

可口可乐在欧洲的优势特别强,市场份额达到50%,在日本,可口可乐控制了80%的销售。在1990年公司的总利润中,来自日本的利润占了21%,欧洲占有33%,其他国际市场总计26%。可口可乐运用了几个策略发展其国际市场。在台湾,举例来说,台湾一个家族装瓶厂缺乏资金,可口可乐购进其49%的股份,并扩展其管理和设施。可口可乐改进其售占营销,增加广告投入,并推广新容量包装。促销活动包括美国教练执教的棒球和篮球班,对流行艺术家音乐会的赞助,以及邀请台北希尔顿的大厨用可乐烹饪十道中国菜。可口可乐在台湾的市场份额从1985年的6%增加到1990的40%,而将七喜和百事的总份额限制在4%。在法国,可口可乐1989年收回了一个经营不善的特许协议。到了1990年,在法国的销售量增加了23%。1990年,在柏林墙倒下的几天后,可口可乐就将苏打从敦刻尔克的一个新工厂运到乐柏林。在1989年,可口可乐将其在哥化比亚电影公司的49%的股份卖给索尼公司并将这笔钱重新投入其海外软饮料业的经营上。可口可乐的首席执行官称公司“九十年代的商业将助长世界的发展”。可口可乐定下在国际销售上增长率为8%_10%的目标,并打算加速其在海外装瓶合资厂的少量利润的增长。

可口可乐公司物流配送的模式是,工厂生产发货到各地DC,也就是各中转仓,每一个DC覆盖一个区域,这个区域有订单,再有下一级的配送商配送货到各个经销点或客户处。一般在大的区域是可乐自己的配送系统,员工。有些部分是外包给外部的物流公司在做。在配送和调拨发货过程中,这是有一个整体的系统的,从发起,调拨,发货,中转,配送,完成过程。这个过程控制了成本,提高了物流的效率。

每瓶可乐的成本极低,还不到—美分。可口可乐不是资本密集型产品,生产起来也不困难,更不费劳力,虽然它的生产过程高度保密。在产品到消费者手里之前,让从事流通的人先赚大钱。道理很简单,如果成本低,零售时就可大幅度加价。可口可乐具有能使人赚大钱的特点,多年来,凡同可口可乐打过交道的人都变得非常富有,其中包括瓶子制造商、股东、批发商,以及提供卡车托盘和自动售货机的人。这种效果使人们非常感激公司,而且也乐于对可口可乐事业做出奉献。
三、可口可乐公司问题与建议
1、现代渠道快速成长带来的问题。现代渠道的运作模式,要求可口可乐必须解决几个方面的问题,即在目前各区域利润要求及服务成本并不统一的条件下,如何采取措施实现各系统甚至各地区装瓶厂的利益平衡的问题;建立和完善怎样的可口可乐内部机构,实现在确保各方利益的同时真正实现跨系统、跨区域间与客户信息沟通的一致性目标的问题;未来现代渠道服务过程中,对于单位利润以及服务水平的发展方向;如何强化与客户总部的沟通,提高对客户政策及决策措施的影响能力;如何强化与客户各区域以及门店的沟通,提高可口可乐的实际执行能力等问题是可口可乐公司所急需解决的。
2、同业与替代品的威胁。百事可乐是以“打败可口可乐”为该公司的愿景,可口可乐虽有广大的市场占有率,但百事可乐在碳酸饮料当中是可口可乐最大的竞争对手,可口可乐必须要向前推进,以免被其他同业所取代。除了可口可乐的碳酸饮料以外,市场上许多茶品与咖啡等的需求也相对瓜分了饮料在世界上的市场,有鉴于此,虽然可口可乐公司也推出了一系列的非碳酸饮料,但许多替代饮料也在为饮料市场这块大饼虎视眈眈。由此可以看出,产品的多元化也是以后竞争的一个主要方向。
四、结束语
我们觉得可口可乐真的是一家非常成功的企业,它具有强大的品牌优势和良好的企业形象,极强的研发能力以及行销能力,而且也是该产业的优先进入者,其产品拥有的神秘配方,市场占有率高。这正是可口可乐公