京东物流配送分析.doc

电子商务与物流
综合作业
题目京东物流配送流程分析
院系名称商贸信息学院
班级 209208704
学生姓名李红
学号 08
指导教师林传立
评阅成绩
时间
京东商城的运输与配送流程
京东商城公司简介:
京东商城是中台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户,近6000家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单,网站日均PV超过5000万。2010年,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业,连续六年增长率均超过200%,%,连续10个季度蝉联行业头名。2011年8月24日,京东商城与支付宝合作到期。
360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念,全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务,努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境;不断丰富产品结构,以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站,360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
自建物流体系:
“京东商城的自建物流体系,现在在国内12个城市可以做到‘211’,即上午11点下单,晚上11点送到。”日前京东商城CEO刘强东在一次会上意气风发地说,这12个城市每日的订单数已超过500单,而京东商城也凭借着自建物流体系,在电子商务配送方面设下了门槛。
刘强东的底气来自风投资金的支持以及国内家电网购市场的快速发展。但刘强东和京东商城宏伟目标的背后,其实也已经显现潜在的危机。刘强东认为今年要与95%的家电厂家在集团层面直接合作,否则京东商城就无法再保持高速增长。但是家电企业对待京东商城的态度是否出现逆转?
“目前与京东商城直接合作的家电厂家已经达到了80%。”刘强东表示,与京东商城合作的家电厂家,利润平均提升了3%~7%。“家电厂家的净利率才百分之一点几,利润提升的空间,对家电厂家有巨大的吸引力。”但事实上,刘强东的想法还仅仅是京东商城单方面的意愿。
到去年底,与京东商城合作的企业,都是以厂家的分公司层面,而上升到家电厂家集团层面的,只有海尔和美的。家电企业仍然在顾虑网购渠道是否会冲击传统渠道。
美的电器渠道发展部负责人表示,公司与京东商城和淘宝网的合作,是直接了解消费者需求的一个好平台,但在产品价格和供货层面的合作,主要还是以公司经销商为主,“公司不会将市场定价权交给京东商城这类电子商务公司,公司对网购公司也有一个价格限制。”
创维数码电子商务总监董强表示,目前与电子商务公司在尝试合作,并没有太深入。
价格更是一个敏感的话题。
“所有的网购平台都与很多家电厂家签了合作协议。其实关键还是在于,是否能签到好的价格。”世纪电器网CEO王治全表示,“家电厂家担心,家电网购公司会以更优惠的价格,发起价格战,继而冲击到家电厂家主流的销售渠道。”
“京东商城想做成网上国美,而这正是家电厂家所担心的。”品牌家电网总裁汤溪蔚指出,家电厂家不会想再打造一个网上国