怎样做客户简报.pptx

制作一份
完善的
客户简报
目的是为媒介企划人员提供所有必需的资料来完成媒介建议书及媒介计划;
没有一个完整的客户简报对一个正在准备媒介计划的策划、购买等支持部门来说就如同:
是媒介计划制定过程中最重要的一个环节;
什么是客户简报?
——让一个建筑商建房子却没有一个规划依循;
——让一个裁缝做衣服,却未让他先给客户量身;
……
所谓媒介计划,就是针对客户的广告预算设计一个投放计划,可以最有效地完成他的品牌目标及策略
(市场目标和策略及广告目标和策略)
媒介简报的完成需要产品经理,客服人员,策划及媒介人员的共同参与;
什么是客户简报?
媒介简报的内容应包括
—品牌的介绍
—行业市场环境
—目标消费者
所表述的应该是通过媒介策划
和投放可以为品牌所起到的作用
—希望覆盖到哪些人群?(目标受众)
—希望覆盖哪些媒体?
—什么时候做广告(投放周期)
—希望获得什么效果
……
一份好的媒介简报通常能够帮助做出一个好的媒介计划
总结一下,媒介简报要包括以下八个方面的内容:
1. 目标: 我们想做什么?
2. 目标受众: 对谁讲话?
3. 覆盖面: 对多少人讲?
4. 频次: 多经常讲?
5. 地域性: 在哪里讲?
6. 季节性/时间: 什么时候讲?
7. 预算: 有多少费用可以支配?
什么是客户简报?
然而,要想做出一个聪明的、策略性强的媒介计划,我们需要知道的东西还要多得多……
营销的要素- 4P
产品(Product)
产品价格(Price)
产品销售地(Place)
促使或诱得消费者购买产品的促销活动(Promotion)
第5P
包装
(Packaging)
了解客户的业务
产品及其使用方法
帮助了解消费者
产品的价格
消费者的消费能力
分销渠道及以往的销售业绩
市场分布情况
帮助确立重要市场排序
曾经进行过的广告/促销活动
有助于媒介比重/媒介组合策略的确定
客户简报
客户简报

产品介绍
产品名称?
产品种类?
产品类别?
产品的功能及使用?
有否延伸线产品、不同款式?
如果是附属产品,也要了解它的份额走势、广告量等
关于产品
例:咖啡伴侣产品,你必须同时了解咖啡伴侣和此产品所适合咖啡品种的市场状况。