栾家坪乡卫生院汇报材料.doc

强化公共卫生服务规范医院运行管理
夯实基础医疗卫生基础
栾家坪乡卫生院
2012年3月
栾家坪乡卫生院始建于1959年,占地面积1142平方米。现有职工13人,中级职称3人。设村卫生室23个,有村医23人。主要向农民提供公共卫生服务和常见病、多发病的诊疗等综合服务。
随着全县医改工作的逐步推进,我院利用现有条件和设备,以创建“人民群众满意卫生院”为目标,紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,坚持“预防为主、防治结合”的原则,建立健全“层次分明、职责清晰、功能到位”的管理组织,采取各项措施,规范医院的管理和运行,院容院貌焕然一新,服务质量和水平不断提高,医疗业务收入大幅攀升。2011年业务收入超过100万元,实现了历史性突破。先后被新华网、陕西日报等省市媒体报道,2012年2月份荣获“陕西省深化医药卫生体制改革先进单位”荣誉称号。
“两免一提高”,强化公共卫生服务管理
卫生院根据基础医疗机构的功能定位和实际情况,设置了公共卫生科,专门负责辖区内老百姓的健康体检、免疫规划、健康教育等工作。坚持“两免一提高”,即免费给群众健康体检,免费对体检过程中发现的高血压、糖尿病患者发放药品,进而提高了患者的发现率和治愈率,规范公共卫生服务工作。2011年发现高血压患者879名,糖尿病患者354名,高血压和糖尿病患者发现率和治愈率分别为98%、96%和95%、90%。居民健康档案建档率为85%,免疫规划建卡率、接种率分别为98%和99%,孕产妇免费住院分娩率为96%。坚持每季度随访一次,指导患者合理用药,提高了公共卫生服务质量。
“三定两改善”,强化医院运行管理
卫生院医护人员全部竞争上岗,合同管理,坚持“三定两改善”,即“定岗、定职、定责”和“改善就医环境和改善服务方式”,强化医护人员的责任意识和服务理念,提高医疗服务质量。 2011年7月份聘请中医科和检验科专家到卫生院坐诊,开展了中医针灸、理疗、B超、心电图、血常规检验等工作,医院门诊量和住院量分别增加了一倍多。并将药品配送、新农合报销、居民健康档案等工作全部纳入信息化管理范畴,实行电子病历、电子处方,利用HIS系统监控和梳理医院的运行情况,规范了医院的运行管理。
“四变三兑现”,强化绩效工资管理
卫生院按照“有利于调动医护人员积极性,有利于基层卫生事业发展,有利于缓解群众看病难、看病贵”的思路,建立了以工作数量和工作质量取酬的激励性分配机制,坚持“四变三兑现”,“四变”即乡镇卫生院的工作重点由重医疗服务向重公共卫生服务转变、由被动服务向主动服务转变、由单一部门评价向多部门及社会公众评价转变,由按人员补助向按服务结果付费转变,
“三兑现”即及时兑现公共卫生服务经费、及时兑现效益工资、及时兑现奖惩,严格绩效考核,强化绩效工资管理,调动医护人员积极性。
“四学三评比”,强化医德医风建设
卫生院以创建基层优秀党组织为目标,扎实开展“四学三评比”活动,即学习先进人物的典型事迹、学习医疗卫生体制改革的文件精神、学习医学类专业基础知识、学习同科室医护人员的工作方法,开展医院内部评比、同科室评比、患者满意度评比,组织医护人员进百姓门、知百姓难、解百姓忧,加强医德医风建设,构建和谐医患关系。
五、“两签六统一”,强化乡村一体化建设
卫生院对村卫生室实行“两签六统一”管理,“两签”即卫生院与